HOSE: Kết nối đã ổn định, đang làm việc cùng FPT IS để kiểm tra, xác định nguyên nhân

HOSE mới phát ra thông báo về việc đầu phiên giao dịch hôm nay (6/3) kết nối từ hệ thống của một số công ty chứng khoán đến hệ thống của HOSE có hiện tượng chập chờn. Qua phiên giao dịch ATC, việc kết nối đã ổn định.

Hệ thống giao dịch trong phiên giao dịch ngày 06/3/2024 hoạt động bình thường. Theo thống kê của Sở GDCK TP.HCM, tổng số lệnh của toàn thị trường phiên giao dịch ngày 06/3/2024 là 1.177.809 lệnh (bình quân của 10 phiên giao dịch liền trước: 1.142.638 lệnh).

Sở GDCK TP.HCM hiện đang phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống (Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT) để kiểm tra, xác định nguyên nhân.

Đầu phiên chiều 6/3, nhiều nhà đầu tư phản ánh gặp vấn đề "chập chờn" khi đặt lệnh giao dịch (lệnh vào chậm, từ chối lệnh...), hủy lệnh, sửa lệnh với các cổ phiếu trên sàn HOSE.

Ngay từ đầu phiên chiều, nhà đầu tư phản ánh phản ánh không thể đặt lệnh mua bán với cổ phiếu trên sàn HOSE; hoặc tốc độ khớp lệnh cổ phiếu trên sàn HOSE chậm hơn so với bình thường. Có hiện tượng "chập chờn" trong việc nhận lệnh, cụ thể là có nhà đầu tư nhận thông báo "từ chối" khi đặt lệnh; hoặc lệnh trả về chậm; lúc đặt được lệnh lúc không đặt được lệnh. Lệnh của khách hàng một vài CTCK tự động hủy do không lên được hệ thống.

Thông báo từ một số công ty chứng khoán cho biết, hiện tại kết nối đến HOSE đang không ổn định tại các đầu công ty chứng khoán, IT đang kiểm tra và khắc phục.

Thông báo tới nhà đầu tư, CTCK SSI cho biết, kết nối đến HOSE đang bị chập chờn và là tình trạng chung với các công ty chứng khoán nên một số lệnh đặt sàn HOSE có thể chưa được gửi vào sàn hoặc không cập nhật đúng trạng thái lệnh. Thông tin hiển thị trên bảng giá có thể có thời điểm chưa cập nhật đúng.

CTCP VPS thông báo tới khách hàng, lệnh vào HOSE bị chậm nên có thể ảnh hưởng đến việc đặt, hủy lệnh của khách hàng. VPS đang liên tục cập nhật từ HOSE và sẽ thông báo tới khách hàng.

Cho đến hết phiên giao dịch, số ít công ty chứng khoán ghi nhận đã "thông lệnh", nhưng đa số các công ty chứng khoán khác cho biết tình trạng "không ổn định" về việc đặt lệnh vào HOSE.

CTCK FPT cũng thông báo kết nối với HOSE bị gián đoạn, nhà đầu tư không đặt được lệnh, không thể hủy/sửa lệnh. Bộ phận kỹ thuật của FPTS đang phối hợp với HOSE để khắc phục tình trạng trên.

Nhã An