Huyện Bắc Hà cần nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo

Đi cùng đoàn công tác có các thành viên Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Ban Pháp chế HĐND tỉnh; Ban Dân chủ - Pháp luật thuộc Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh.

Làm việc với đoàn giám sát có đồng chí Nguyễn Duy Hòa, Tỉnh ủy viên, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện; lãnh đạo UBND huyện và đại diện các phòng, ban liên quan của huyện.

Quang cảnh buổi làm việc.

Theo báo cáo của UBND huyện Bắc Hà, trong thời gian qua, UBND huyện thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện việc củng cố, kiện toàn lại Ban Tiếp công dân, tổ chức theo dõi, hướng dẫn đôn đốc việc giải quyết đơn thư của huyện. Đồng thời, tăng cường công tác chỉ đạo, kiểm tra trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn đối với công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư.

Từ ngày 1/7/2021 đến ngày 31/5/2024, huyện Bắc Hà thực hiện tiếp 751 lượt công dân/742 vụ việc. Nội dung tiếp công dân chủ yếu thuộc lĩnh vực đất đai (381 lượt người/372 vụ việc); ngoài ra, lĩnh vực chế độ chính sách 28 lượt người/28 vụ việc; lĩnh vực khác 342 lượt người/342 vụ việc.

Cũng trong thời gian qua, huyện Bắc Hà đã tiếp nhận 443 đơn của công dân. Trong đó, có 6 đơn tố cáo; 3 đơn khiếu nại; 434 đơn kiến nghị, đề nghị, phản ánh, tập trung chủ yếu ở lĩnh vực đất đai và lĩnh vực chế độ chính sách.

Sau khi nhận được đơn của công dân, UBND huyện Bắc Hà đã chỉ đạo xử lý, giải quyết 441/443 đơn kiến nghị, đề nghị, phản ánh của công dân thuộc thẩm quyền, cơ bản đã giải quyết xong.

Đối với 3 đơn khiếu nại (có 2 đơn người khiếu nại xin rút đơn; 1 đơn giải quyết theo trình tự giải quyết khiếu nại, đã ban hành Quyết định); xử lý 6 đơn tố cáo (chủ yếu là tố cáo nặc danh, mạo danh, chỉ xác minh khi có yêu cầu; một số đơn không thuộc thẩm quyền đã chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định).

Các đại biểu phát biểu tại buổi làm việc.

Tại buổi làm việc, các đại biểu đã tập trung phân tích, làm rõ những khó khăn, tồn tại trong công tác tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Bắc Hà; bàn các giải pháp tháo gỡ khó khăn, nâng cao hiệu quả tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi chính đáng của công dân, đặc biệt ở lĩnh vực đất đai.

Đồng chí Sùng A Lềnh, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh phát biểu tại buổi làm việc.

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Sùng A Lềnh, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh nhấn mạnh: Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân có vai trò rất quan trọng, ở đâu làm tốt công tác này thì sẽ đảm bảo quyền lợi, lợi ích chính đáng cho Nhân dân, tạo sự đồng thuận trong phát triển kinh tế, xã hội, đảm bảo an ninh, trật tự.

Đồng chí Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh đề nghị: Hiện nay, huyện Bắc Hà đang triển khai nhiều dự án trọng điểm liên quan đến đời sống, quyền lợi của Nhân dân, vì thế, huyện cần quan tâm đảm bảo chế độ, chính sách cho người dân; chú trọng nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo đúng quy trình, thời gian quy định, không để xảy ra bức xúc trong Nhân dân; tăng cường bồi dưỡng, tập huấn nâng cao kỹ năng mềm, nghiệp vụ tiếp công dân cho đội ngũ cán bộ các cấp trên địa bàn huyện.

Cấp ủy, chính quyền huyện Bắc Hà cần có giải pháp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc ngay tại cơ sở, xử lý dứt điểm các đơn thư theo đúng quy định của pháp luật, không để người dân mất lòng tin vào chính quyền, dẫn đến xảy ra những vụ việc phức tạp, kéo dài, qua đó, đảm bảo công bằng xã hội, đảm bảo nguyện vọng chính đáng của Nhân dân và sự phát triển của huyện.

Đoàn giám sát làm việc với UBND xã Tà Chải, xã Na Hối.

Đoàn giám sát thực tế dự án đường vành đai 2 tại huyện Bắc Hà.

Trước đó, đoàn giám sát đã làm việc với UBND xã Na Hối, xã Tà Chải về việc thực hiện tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; thực tế dự án đường vành đai 2 trên địa bàn xã Tà Chải, huyện Bắc Hà.

Trần Tuấn Ngọc