iPhone 17 Pro gặp lỗi loa phát tiếng rè khi đang sạc

Một bộ phận người dùng iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max đang gặp hiện tượng loa phát ra tiếng rè hoặc tiếng xì lạ khi thiết bị được cắm sạc. Vấn đề xuất hiện ngay sau khi dòng máy này mở bán và đến nay vẫn chưa có bản vá chính thức.

Theo phản ánh từ cộng đồng người dùng, âm thanh bất thường phát ra từ loa có dạng tiếng tĩnh điện, giống như tiếng radio cũ. Một số trường hợp chỉ nghe thấy khi đang phát nhạc và giảm âm lượng xuống mức thấp, trong khi những người khác cho biết tiếng rè xuất hiện ngay cả khi không phát nội dung nào.

iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max bị phản ánh loa rè khi đang cắm sạc. (Ảnh: Apple)

Các báo cáo được ghi nhận trên Reddit, diễn đàn MacRumors và cộng đồng hỗ trợ của Apple. Nhiều người cho biết tiếng rè rõ hơn khi cuộn trang web trong lúc sạc pin. Một số trường hợp khác lại nghe thấy tiếng xì nhỏ ngay cả khi iPhone không cắm sạc và để ở mức âm lượng thấp.

Mức độ ảnh hưởng của lỗi này không giống nhau giữa các thiết bị. Có người chỉ gặp tiếng rè nhẹ và không thường xuyên, nhưng cũng có những trường hợp nghiêm trọng hơn, đủ để ghi lại bằng video và chia sẻ công khai trên mạng xã hội.

Trước đó, iPhone 17 Pro từng gây lo ngại về độ bền khi xuất hiện tình trạng trầy xước ở các máy trưng bày tại Apple Store. Tuy nhiên, Apple sau đó xác nhận nguyên nhân đến từ giá đỡ MagSafe và đã điều chỉnh cách trưng bày, khiến vấn đề này nhanh chóng được giải quyết.

Với lỗi loa phát tiếng rè, tình hình có vẻ phức tạp hơn. Một số người dùng cho biết việc đổi máy mới đã giúp khắc phục sự cố, nhưng cũng có trường hợp lỗi tiếp tục xuất hiện ngay cả sau khi đã đổi sang thiết bị khác.

Mặc dù đã đổi sang mẫu máy mới tuy nhiên nhiều người dùng vẫn gặp phải tình trạng loa rè khi cắm sạc máy. (Ảnh: 9to5Mac)

Đáng chú ý, những người phản ánh lỗi từ tháng 9 cho biết vấn đề vẫn tồn tại trên iOS 26.2. Điều này cho thấy đây không phải sự cố nhất thời liên quan đến phần mềm ban đầu khi máy vừa ra mắt.

Hiện chưa có xác nhận chính thức từ Apple về nguyên nhân cụ thể. Giới quan sát cho rằng lỗi có thể liên quan đến phần mềm quản lý âm thanh hoặc quá trình cấp nguồn khi sạc pin. iOS 26.3 dự kiến phát hành trong vài tuần tới được kỳ vọng sẽ khắc phục tình trạng này, nhưng đến nay chưa có bằng chứng rõ ràng cho thấy Apple đã xử lý xong vấn đề.

Trong thời gian chờ bản cập nhật mới, người dùng iPhone 17 Pro và Pro Max gặp hiện tượng loa phát tiếng rè khi sạc nên theo dõi thêm phản hồi từ cộng đồng và cân nhắc mang máy đến trung tâm bảo hành nếu lỗi xuất hiện thường xuyên.

Minh Đức - CTV