Kết quả bước đầu sau 1 năm tiếp nhận nhiệm vụ cấp Phiếu lý lịch tư pháp

Nhân dân đến giải quyết thụ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh.

Thực hiện chủ trương của Chính phủ và Bộ Công an về việc chuyển giao nhiệm vụ quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ Bộ Tư pháp sang Bộ Công an, năm 2025, Công an tỉnh thành lập tổ công tác phối hợp với Sở Tư pháp khảo sát thực tế, rà soát hồ sơ, dữ liệu và chuẩn bị các điều kiện cần thiết để tiếp nhận nhiệm vụ. Sau khi chính thức tiếp nhận nhiệm vụ, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ được giao trực tiếp tham mưu, tổ chức thực hiện. Đây là lĩnh vực hoàn toàn mới đối với lực lượng công an địa phương, đòi hỏi cán bộ, chiến sĩ vừa học tập, nghiên cứu quy định pháp luật, vừa tiếp cận các phần mềm chuyên ngành và quy trình nghiệp vụ đặc thù.

Thượng tá Hà Thị Lịch, Phó Trưởng phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh Sơn La, cho biết: Đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với Cục Hồ sơ nghiệp vụ Bộ Công an, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ cùng các đơn vị viễn thông để xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống. Tham mưu ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nhằm tạo cơ sở pháp lý cho quá trình triển khai thực hiện. Sau hơn 1 năm vận hành, Công an tỉnh tiếp nhận 3.107 yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp; thực hiện cấp 2.843 phiếu lý lịch tư pháp.

Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ tra cứu thông tin lý lịch tư pháp.

Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh, mỗi ngày đều có công dân đến làm thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp để hoàn thiện hồ sơ xin việc, xuất khẩu lao động hoặc thực hiện các giao dịch dân sự. Thiếu tá Vũ Thị Dung, cán bộ trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, cho biết: Phần lớn người dân hiện nay đã quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên còn nhiều trường hợp người dân ở vùng sâu, vùng xa gặp khó khăn khi kê khai hồ sơ điện tử. Chúng tôi luôn trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ thao tác trên hệ thống, giải thích cụ thể các quy định để người dân hoàn thiện hồ sơ ngay trong ngày.

Theo cán bộ tiếp nhận hồ sơ, những lỗi phổ biến mà công dân thường gặp là chọn sai mục đích yêu cầu cấp phiếu; kê khai chưa đầy đủ quá trình cư trú hoặc chưa xác định chính xác đối tượng được miễn, giảm lệ phí. Để khắc phục, đơn vị đã xây dựng tài liệu hướng dẫn, bố trí cán bộ hỗ trợ tại quầy tiếp dân và tăng cường tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Em Giàng Thị Si, bản Huổi Sài, xã Chiềng Sơ, chia sẻ: Em chuẩn bị hồ sơ để xin việc làm nên cần cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Trước đó, em cũng thử thực hiện ở nhà nhưng chưa thành công. Khi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Công an tỉnh, em được cán bộ hướng dẫn tận tình từng bước nên việc kê khai thông tin thuận lợi. Hồ sơ tiếp nhận nhanh, không phải chờ đợi lâu nên em rất yên tâm và hài lòng.

Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ hướng dẫn nhân dân thao tác kê khai phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID.

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình tiếp nhận và vận hành nhiệm vụ quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp còn một số khó khăn. Trong quá trình vận hành, các phần mềm dịch vụ công, phần mềm quản lý lý lịch tư pháp, hệ thống VNeID và cổng một cửa điện tử đôi khi phát sinh lỗi kỹ thuật, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ. Ngoài ra, số lượng hồ sơ tiếp nhận từ trước còn thiếu nhiều thông tin cần rà soát, bổ sung. Cùng với đó, biên chế thực hiện nhiệm vụ mỏng, chưa có cán bộ chuyên sâu về công nghệ thông tin để quản trị hệ thống phần mềm chuyên ngành; số lượng máy tính phục vụ công việc chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu, trong khi phải sử dụng đồng thời nhiều phần mềm nghiệp vụ khác nhau.

Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ trả kết quả phiếu Lý lịch tư pháp cho nhân dân.

Thời gian tới, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh tiếp tục đẩy mạnh làm sạch, làm giàu cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ; đẩy mạnh tuyên truyền để người dân sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, đơn vị kiến nghị Bộ Công an và các đơn vị chức năng tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện các phần mềm nghiệp vụ, giảm bớt các thao tác trung gian, bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, thông suốt; bổ sung trang thiết bị và các điều kiện cần thiết phục vụ công tác chuyên môn, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay./.