Khách cần lưu ý gì khi mua vé tàu Tết Canh Tý 2020?

Đường sắt công bố kế hoạch chạy tàu Tết cùng các lưu ý để người dân nhanh chóng sở hữu tấm vé ngay khi mở bán.

Gần 290.000 chỗ tàu Tết

Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn vừa công bố chính thức kế hoạch chạy tàu Tết Canh Tý 2020 của ngành Đường sắt. Cụ thể, lịch chạy tàu Tết được tính từ ngày 12/1/2020 đến hết ngày 11/2/2020 (tức từ ngày 18 tháng Chạp năm Kỷ Hợi đến 18 tháng Giêng năm Canh Tý).

Trong dịp Tết, đường sắt sẽ tổ chức chạy 10 đôi tàu khách Thống Nhất; 12 đôi tàu khu đoạn chiều từ Sài Gòn đi các tuyến và một số khu đoạn khác. Trong thời gian nghỉ Tết (từ ngày 23/1/2020 đến ngày 29/1/2020), Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn tổ chức chạy thêm một số đôi tàu trên các tuyến: Sài Gòn - Huế, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Tam Kỳ, Sài Gòn - Quảng Ngãi và Sài Gòn - Nha Trang. Tổng số chỗ cung ứng trong dịp Tết khoảng 287.000 chỗ.

Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cũng lưu ý, mỗi hành khách được đặt chỗ và mua vé qua website, tại các nhà ga, điểm bán vé, các đại lý không quá 4 vé cho chiều đi và 4 vé cho chiều về.

Khi mua vé, như thông lệ, hành khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân. Theo đó, hành khách đi tàu trên 14 tuổi xuất trình bản chính (bản sao có công chứng còn hiệu lực) một trong các loại giấy tờ sau: Hộ chiếu; Giấy chứng minh nhân dân; Căn cước công dân; Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang; Thẻ Đại biểu Quốc hội; Thẻ Đảng viên, thẻ Đoàn viên; Thẻ Nhà báo; Giấy phép lái xe ô tô, mô tô; Giấy chứng nhận các đối tượng thuộc diện chính sách xã hội (thương binh, bệnh binh, giấy chứng nhận khuyết tật…) được các cơ quan có thẩm quyền xác nhận. Các loại giấy tờ này phải còn giá trị sử dụng và kèm theo ảnh có đóng dấu giáp lai.

Với hành khách đi tàu từ 6 tuổi đến 14 tuổi không có CMND, hộ chiếu, có thể xuất trình một trong các loại giấy tờ sau: Giấy khai sinh; Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian 6 tháng kể từ ngày xác nhận.

Đường sắt cũng quy định về việc bán vé không chỗ cho trẻ em (thuộc diện mua vé). Khi hành khách có kèm trẻ em đi cùng mua vé giường nằm hoặc ghế ngồi và tự nguyện đồng ý ghi vào giấy yêu cầu in sẵn của các chi nhánh vận tải với nội dung: “Đề nghị mua vé không chỗ cho trẻ em và tự đảm bảo an toàn cho trẻ em khi sử dụng chung chỗ với người lớn”. Mỗi vé người lớn được mua kèm thêm một vé trẻ em không chỗ. Trẻ em mua vé không chỗ bằng 60% giá vé loại chỗ thấp nhất quy định tại bảng giá vé trên đoàn tàu đó, khi lên tàu được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn đi kèm.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp Tết, Tổng công ty Đường sắt VN bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm mềm khoang 4 giường, một giường tầng 1 được bán 3 ghế ngồi mềm. Riêng tàu SNT1/SNT2, SNT11/SNT12 chạy Sài Gòn - Nha Trang và ngược lại không bán chuyển đổi. Hành khách mua vé ghế phụ được bố trí ngồi bằng ghế nhựa với giá được tính bằng 80% giá vé loại chỗ thấp nhất quy định tại bảng giá vé trên đoàn tàu đó.

Hành khách cần lưu ý gì khi mua vé tàu Tết tại ga Sài Gòn?

Hành khách mua vé tàu Tết tại ga Sài Gòn cần lưu ý thời gian lấy số thứ tự để mua vé.

Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cũng hướng dẫn hành khách cách mua vé tàu Tết tại ga Sài Gòn. Trước tiên, hành khách phải lấy số thứ tự mua vé qua tin nhắn điện tử. Cụ thể, hành khách soạn tin nhắn theo cú pháp: “GASG TÊN XXXX” và gửi 8377; Trong đó: GASG là mã dịch vụ lấy số thứ tự; TÊN là tên của người đến mua vé, tên viết liền, không dấu; XXXX là 4 ký tự cuối của giấy tờ tùy thân (căn cước, chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng lái...).

Để kiểm tra số thứ tự mua vé hiện đang phục vụ đến số bao nhiêu, hành khách soạn tin theo cú pháp: “GASG KT” gửi 8377. Địa điểm bán vé tại tầng lầu, phòng bán vé ga Sài Gòn, số 1 Nguyễn Thông, phường 9, quận 3, TP.HCM.

Về thời gian bắt đầu nhận tin nhắn lấy số thứ tự là từ 8h00, ngày 19/10/2019; Thời gian nhắn tin lấy số thứ tự hàng ngày từ 8h00 đến 18h00; Thời gian bán vé: Ngày 20/10/2019, bán vé từ 8h00 đến 22h00; Từ ngày 21/10/2019 trở đi, hàng ngày bán vé từ 7h00 đến 22h00.

Số lượng số thứ tự cấp mỗi ngày là 2.000 số và cấp liên tục cho đến hết 10.000 số dùng để mua vé tàu Tết trong 5 ngày (từ 20/10/2019 đến 24/10/2019). Từ ngày 5/10/2019, khách hàng mua vé tàu Tết đến lấy số thứ tự trực tiếp tại ga Sài Gòn. Hành khách đã có mã đặt chỗ, đến ga Sài Gòn thanh toán trả sau sẽ lấy số thứ tự trực tiếp tại quầy để thanh toán tiền và nhận vé.

Thời gian dự kiến bán vé của các số thứ tự nhận qua tin nhắn SMS tại ga Sài Gòn như sau: Từ 7h00 - 10h00 số thứ tự từ 0001 đến 400; Từ 10h00 - 13h00 số thứ tự từ 0401 đến 800; Từ 13h00 - 16h00 số thứ tự từ 0801 đến 1200; Từ 16h00 - 19h00 số thứ tự từ 1201 đến 1600; Sau 19h số thứ tự từ 1601 đến 2000. Mỗi số thứ tự được mua không quá 4 vé một chiều và một số điện thoại di động chỉ được nhắn tin cấp số thứ tự không quá 2 lần.

Khi đến ga Sài Gòn mua vé, hành khách cần mang theo: Điện thoại có tin nhắn số thứ tự và giấy tờ tùy thân có thông tin phù hợp trong tin nhắn; Giấy tờ tùy thân (bản chính) của những hành khách thực tế đi tàu.

Thanh Thúy