Khách hàng bị mắc kẹt tại Cát Bà, Sở Xây dựng và đơn vị khai thác bị phê bình
Lãnh đạo UBND thành phố Hải Phòng phê bình Sở Xây dựng, Công ty cổ phần đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng để xảy ra tình trạng hành khách bị từ chối lên phà Đồng Bài rời đảo Cát Bà, ảnh hưởng đến việc đi lại của người dân và khách du lịch.
Chiều 7/9, nhiều du khách sau khi kết thúc chuyến tham quan du lịch tại đảo Cát Bà (đặc khu Cát Hải, TP Hải Phòng) đã không thể trở về đất liền do bến phà Cái Viềng – Đồng Bài dừng hoạt động sau 17 giờ 30 phút. Theo Công ty cổ phần đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng (đơn vị khai thác và quản lý phà Đồng Bài – Cái Viềng), chuyến phà đầu tiên trong ngày xuất bến lúc 5 giờ tại bến Cái Viềng và chuyến cuối cùng rời đảo Cát Bà lúc 17h30 phút.
Theo đấu thầu, một ngày công ty chỉ được chạy 48 chuyến phà lớn và 4 chuyến phà nhỏ để vận chuyển khách; từ thứ Sáu đến chủ Nhật, công ty được chạy 78 chuyến, thời gian giãn cách 20 phút/chuyến. Vì vậy, ngày 7/9, phà Cái Viềng dừng hoạt động sau 17h30 do đã chạy… hết định mức chuyến theo quy định.
Rất nhiều du khách sau khi chờ đợi hàng tiếng đồng hồ đã phải quay ngược trở lại Cát Bà và ở lại trên đảo, đến sáng 8/9 mới có thể trở về đất liền. Sự việc khiến nhiều du khách bức xúc do bị ảnh hưởng.
Phà Đồng Bài - Cái Viềng nối giữa đất liền Hải Phòng và đảo Cát Bà (đặc khu Cát Hải)
Sau khi nắm được thông tin, ngày 9/9, ông Lê Anh Quân, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Hải Phòng đã trực tiếp kiểm tra tình hình vận hành tại bến phà Đồng Bài và làm việc với các đơn vị liên quan.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Hải Phòng phê bình Sở Xây dựng, Công ty cổ phần đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng để xảy ra tình trạng hành khách bị từ chối lên phà Đồng Bài rời đảo Cát Bà trong ngày 07/9, ảnh hưởng đến việc đi lại của người dân và khách du lịch. Đồng thời, yêu cầu Sở Xây dựng, Công ty cổ phần đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng tổ chức kiểm điểm trách nhiệm các tập thể, cá nhân có liên quan xảy ra tình trạng nêu trên, báo cáo Ủy ban nhân dân thành phố kết quả thực hiện trước ngày 13/9/2025.
Phà Đồng Bài - Cái Viềng thường xuyên xảy ra tình trạng ùn tắc, nhất là vào mùa cao điểm du lịch
UBND TP Hải Phòng giao Sở Xây dựng chỉ đạo Công ty cổ phần đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng đảm bảo tuyệt đối an toàn giao thông đường thủy; việc tạm dừng hoạt động phải tuân thủ nghiêm các quy định về cấm biển/ thời tiết xấu, thông tin kịp thời, công khai cho người dân và khách du lịch.
Các đơn vị tăng cường lực lượng, phương tiện, không để ùn ứ kéo dài, chủ động tăng chuyến, tăng cường phương tiện khi nhu cầu tăng đột biến (ngày nghỉ lễ, ngày cao điểm du lịch); minh bạch hóa thông tin vận hành: lịch chạy, năng lực chuyên chở trong giờ cao điểm, tiêu chí tạm dừng.
UBND Đặc khu Cát Hải chỉ đạo các cơ sở lưu trú trên địa bàn phối hợp với Công ty cổ phần đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng kịp thời thông tin cho người dân và du khách biết lịch chạy phà để chủ động bố trí thời gian và phương thức di chuyển phù hợp.
TP Hải Phòng cũng yêu cầu UBND Đặc khu Cát Hải chỉ đạo các nhà thầu thi công khẩn trương hoàn thành, đưa công trình xây dựng, cải tạo, mở rộng bến phà Đồng Bài, bến phà Cái Viềng và các công trình phụ trợ vào sử dụng trước ngày 20/9/2025.
