Khách hàng phải có tài khoản ngân hàng mới được mua vàng miếng SJC

Trong thông báo mới nhất, Vietcombank cho biết áp dụng thêm chính sách với khách hàng đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến.

Cụ thể, từ ngày 29/7, người dân muốn đăng ký mua vàng trực tuyến tại nhà băng này phải có tài khoản thanh toán mở tại Vietcombank và đang hoạt động. Trường hợp người dân có nhu cầu mua vàng miếng tại ngân hàng mà chưa có tài khoản thanh toán tại ngân hàng thì có thể mở tài khoản online hoặc đến quầy giao dịch để được ngân hàng hướng dẫn.

Thay đổi này được Vietcombank giải thích nhằm tăng chất lượng dịch vụ và quản lý thông tin khách hàng, cũng như phát triển thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh việc "siết" điều kiện đăng ký mua, ngân hàng này cũng thay đổi chính sách giao vàng. Theo đó, vàng miếng sẽ chưa được giao sau khi khách đăng ký mua trực tuyến và hoàn thành thanh toán tại chi nhánh, mà ngân hàng sẽ giao vàng vào ngày làm việc tiếp theo. Điều này, theo Vietcombank, nhằm "đảm bảo việc vận chuyển vàng miếng được thuận lợi, an toàn".

Để mua được vàng miếng online, khách hàng phải mở tài khoản tại ngân hàng đó.

Trước đó, Agribank và BIDV cũng áp dụng chính sách này với khách hàng mua vàng miếng online. Riêng BIDV yêu cầu khách mua vàng miếng SJC online phải có tài khoản tại BIDV và số tiền trên tài khoản tại thời điểm đăng ký mua vàng phải đủ để thanh toán cho số lượng vàng đã đăng ký.

Đến thời điểm này, VietinBank - nhà băng còn lại trong 4 ngân hàng được Ngân hàng Nhà nước giao bán vàng miếng, không bắt buộc khách hàng phải thanh toán bằng tài khoản của ngân hàng này khi mua vàng miếng SJC mà có thể sử dụng tất cả tài khoản ngân hàng khác.

Tuy nhiên, nhà băng này yêu cầu khách hàng cần đáp ứng đúng các yêu cầu như đã thực hiện việc đặt mua online thành công, đến đúng giờ và địa điểm đăng ký, mang theo giấy tờ tùy thân đã khai báo khi đăng ký và giấy tờ này phải còn hiệu lực.

Đây cũng là yêu cầu chung mà 3 nhà băng còn lại gồm Vietcombank, BIDV, Agribank áp dụng với khách hàng mua vàng.

Cả 4 ngân hàng quốc doanh kể trên đều chỉ giao dịch vàng miếng với người dân thông qua kênh đăng ký mua online vào buổi sáng và sẽ hoàn thành giao dịch mua tại địa điểm giao dịch vào buổi chiều cùng ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo.

Từ đầu tháng 6, Ngân hàng Nhà nước tăng cung ra thị trường, thông qua việc ủy thác bán vàng trực tiếp cho 4 nhà băng quốc doanh và SJC, nhằm hạ nhiệt chênh lệch giữa giá vàng miếng với thế giới.

Sau thời gian "quá tải" vì tình trạng xếp hàng tại các phòng giao dịch, các ngân hàng và SJC chuyển sang phát số online cho khách hàng và giới hạn lượng mua mỗi lần.

Tuy nhiên, việc đăng ký mua vàng trực tiếp tại 4 nhà băng quốc doanh và SJC thời gian qua không dễ dàng. Website của các ngân hàng và SJC thường xuyên "xoay vòng" ngay từ khi mở cửa cho phép đăng ký mua, đồng thời cũng nhanh chóng hết lượt chỉ sau vài phút. Các đơn vị này cũng giới hạn mỗi người mua tối đa 1 lượng vàng miếng.

Trao đổi với báo chí mới đây, ông Đào Xuân Tuấn, Vụ trưởng Vụ Quản lý ngoại hối, Ngân hàng Nhà nước, thừa nhận có tình trạng người dân khó mua vàng sau khi 4 ngân hàng quốc doanh bán vàng online. Tuy nhiên, ngược lại có những người đặt lệnh mua vàng nhưng không đến lấy vàng.

Ngân hàng Nhà nước đã chỉ đạo các ngân hàng và Công ty SJC có giải pháp điều chỉnh sao cho phù hợp.

Về định hướng thời gian tới, ông Tuấn nêu rõ Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục thực hiện các chính sách, giải pháp theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Sẽ khái quát để tổng hợp lại thành chính sách mới, tiến hành sửa đổi Nghị định 24 về quản lý hoạt động kinh doanh vàng theo hướng đảm bảo thị trường vàng phát triển ổn định, bền vững, sát sao hơn với thị trường, phát huy được vai trò quản lý hiệu quả cũng như đảm bảo sự thông thoáng của nền kinh tế.

Thanh Hoa