Khảo sát của J.D. Power: Xe Hàn vượt xe Đức và Mỹ về chất lượng
Năm thứ hai liên tiếp, xe Hàn chiếm lĩnh bảng xếp hạng chất lượng của công ty nghiên cứu thị trường J.D. Power (Mỹ).
Cụ thể, Genesis đạt chất lượng cao nhất khi chỉ có 63 vấn đề trên 100 xe mua trong 90 ngày đầu tiên. Con số này thấp hơn nhiều so với mức trung bình 93 vấn đề trên 100 xe trong 90 ngày đầu tiên của các hãng xe khác trong cả ngành.
Tiếp sau là hai thương hiệu Kia và Hyundai của Hàn Quốc với lần lượt 70 và 71 vấn đề trên 100 xe. Đứng trong top 5 xe có chất lượng tốt nhất còn có sự góp mặt của Ford (83 vấn đề/100 xe) và Lincoln (84 vấn đề/100 xe).
Sau xe Hàn, xe Mỹ cũng được J.D. Power xếp hạng cao. Sau Ford và Lincoln là Chevrolet (85 vấn đề/100 xe), Dodge (90 vấn đề/100 xe) và Buick (92 vấn đề/100 xe).
Trong khi đó, xe Đức vốn nổi tiếng về chất lượng lại bị J.D. Power chấm điểm khá tệ. Ngay cả các mẫu xe nổi tiếng như Mercedes (94 vấn đề/100 xe) và Porsche (96 vấn đề/100 xe) còn xếp sau mức chất lượng trung bình của toàn ngành.
Các thương hiệu như BMW (102 vấn đề/100 xe), Audi (106 vấn đề/100 xe), MINI (107 vấn đề/100 xe) và Volkswagen thậm chí còn tệ hơn với 113 vấn đề/100 xe.
Xe Anh thảm hơn nhiều, Jaguar với 130 vấn đề/100 xe, Land Rover với 123 vấn đề/100 xe.
Xét model xe cụ thể, Porsche 911 đứng đầu danh sách với 58 vấn đề/100 xe. Tiếp sau là các mẫu xe Kia Rio, BMW 2-Series, Kia Forte, MINI Cooper, Genesis G70, Chevrolet Malibu, Ford Fusion, Dodge Challenger, Nissan Maxima và Mercedes CLS.
Với crossover, đứng đầu bảng là Chevrolet Equinox, Chevrolet Tahoe, Kia Sportage và Hyundai Santa Fe, theo đánh của J.D. Power. Xe sang top đầu có BMW X4, Lexus RX và Cadillac Escalade.
Các mẫu xe như Kia Sedona, Nissan Titan và Chevrolet Silverado HD cũng được hãng nghiên cứu thị trường Mỹ đánh giá cao.
Nghiên cứu của J.D. Power năm nay ghi nhận 13 thương hiệu xe có sự cải thiện đáng kể, 18 thương hiệu có chất lượng tệ, chủ yếu do thang điểm chấm được nâng lên mức 93 vấn đề/100 xe.
