Khi CSGT 'bắt trend' tuyên truyền pháp luật giao thông

Giải đáp mọi tắc mắc

Đều đặn mỗi chiều thứ 6 hằng tuần, Phòng CSGT Công an tỉnh Bắc Ninh lại tổ chức livestream trên Fanpage Facebook để tuyên truyền, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của nhân dân trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông. Đến nay, sau 3 tháng triển khai, lượng tương tác ngày càng tăng lên.

Phòng CSGT Công an tỉnh Bắc Ninh tổ chức buổi livestream trên Fanpage Facebook để tuyên truyền, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của nhân dân trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông.

Theo thiếu tá Vũ Anh Hoàng, cán bộ Phòng CSGT Công an tỉnh Bắc Ninh, hiện nay trí tuệ nhân tạo (AI) đang bùng nổ, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, người dân có thể tìm được những câu trả lời.

"Tuy nhiên, để cụ thể và trực tiếp đến từng trường hợp như những buổi livestream của chúng tôi thì công nghệ AI không thể làm được. Đây chính là yếu tố thu hút nhân dân theo dõi và đặt nhiều câu hỏi", thiếu tá Hoàng nói.

Ở những buổi livestream, CSGT còn chuẩn bị những video, hình ảnh hướng dẫn, giải đáp trực quan về các thủ tục như cấp, đổi giấy phép lái xe, đăng ký xe… trên hệ thống cổng dịch vụ công.

Từng tham gia đặt câu hỏi, anh Nguyễn Văn Hoàng (trú tại xã Xuân Cẩm, tỉnh Bắc Ninh) chia sẻ: "Điều chúng tôi cảm thấy hài lòng nhất là câu trả lời rõ ràng và dễ hiểu, trong khi nếu tìm trên mạng thì rất chung chung".

Trung tá Tôn Văn An, Đội phó Đội Tuyên truyền, điều tra giải quyết tai nạn và xử lý vi phạm, Phòng CSGT Công an tỉnh Bắc Ninh cho hay, mỗi buổi livestream, có 5 - 6 cán bộ thuộc các tổ, đội khác nhau (tuần tra, xử lý vi phạm, đăng ký xe, sát hạch giấy phép lái xe…), từ đó đưa ra những câu trả lời nhanh và chính xác nhất.

CSGT hóa thân thành tài xế, quay clip

Trên mặt trận tuyên truyền online, trung tá Nguyễn Ngọc Tiến, cán bộ Đội Tuyên truyền, điều tra giải quyết tai nạn và xử lý vi phạm thuộc Phòng CSGT Hà Nội cũng là một trong những gương mặt xuất hiện đều đặn trong các clip viral khắp mạng xã hội.

Trung tá Tiến chia sẻ, điểm nổi bật của các sản phẩm tuyên truyền qua video ngắn là hình thức thể hiện sinh động, dễ tiếp cận, nội dung ngắn gọn nhưng truyền tải thông điệp rõ ràng.

"Thông qua các tình huống, người xem có thể dễ dàng nhận diện các hành vi vi phạm và đặc biệt có thể xem lại nhiều lần hay chia sẻ, lan tỏa rộng rãi. Đây là điểm khác biệt lớn giữa tuyên truyền trực tiếp và tuyên truyền thông qua mạng xã hội", trung tá Tiến nói.

Thời gian gần đây, trên các Fanpage của Cục CSGT, Công an Hà Nội hoặc một số hội nhóm lớn, người dùng dễ dàng bắt gặp hình ảnh cán bộ Phòng CSGT hoặc công an một số phường, xã ở Hà Nội hóa thân thành tài xế, người điều khiển xe máy… để quay clip tuyên truyền.

Nổi bật trong số đó là hình ảnh trung tá Nguyễn Ngọc Tiến trong vai "chú bán nước mía'' với clip cảnh báo về tình trạng vi phạm nồng độ cồn. Chỉ sau vài giờ, clip đạt mức triệu view khiến nhiều người dân ấn tượng.

Vị cán bộ chia sẻ, trong những nguyên nhân dẫn đến các vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng, lý do liên quan đến vi phạm nồng độ cồn chiếm tỉ lệ không nhỏ.

"Khi chứng kiến các vụ tai nạn để lại hậu quả mất mát không thể bù đắp cho gia đình nạn nhân, chúng tôi luôn tâm niệm phải bằng mọi cách để người dân thay đổi ý thức khi tham gia giao thông.

Ngoài thực hiện các clip, chúng tôi còn chủ động nghiên cứu, ứng dụng công nghệ AI để xây dựng, đăng tải nhiều video ngắn mô phỏng tình huống giao thông thực tế, tái hiện các hành vi vi phạm phổ biến", trung tá Tiến bày tỏ.

"Bắt trend" có định hướng

Theo Cục CSGT, kể từ khi những clip tuyên truyền với hình ảnh độc lạ, ý nghĩa của lực lượng CSGT và công an các địa phương được đăng tải, lực lượng chức năng nhận được rất nhiều phản hồi tích cực của người dùng mạng xã hội.

CSGT Hà Nội tuyên truyền pháp luật giao thông bằng clip.

Những ý kiến đánh giá như "video rất thực tế", "clip rất trực quan"… được các tài khoản mạng xã hội bình luận.

Công an nhiều địa phương còn ứng dụng AI để xây dựng, thiết kế hình ảnh minh họa dựa trên các quy định của Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ và Nghị định 168. Những sản phẩm AI này rất trực quan, sinh động giúp người dân dễ tiếp cận và ghi nhớ các quy định của pháp luật.

Phòng CSGT Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết thêm, nhiều bài viết tuyên truyền sử dụng lối diễn đạt hài hước, gần gũi với giới trẻ nhưng vẫn lồng ghép được những quy định pháp luật về giao thông. Cách truyền tải nhẹ nhàng, "bắt trend" giúp nội dung nhanh chóng thu hút tương tác.

"Mỗi nội dung được biên tập, duyệt nhiều lớp để bảo đảm đúng pháp luật, đúng định hướng nhưng vẫn có những ngôn ngữ hài hước của giới trẻ, từ đó tạo ấn tượng và có sức lan tỏa mạnh mẽ", trung tá Tôn Văn An nói.

Thiếu tá Lê Thế Biên, Phó trưởng Phòng CSGT Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết, tuyên truyền trên mạng xã hội cần sự sáng tạo, sử dụng ngôn ngữ trẻ trung, hình ảnh gần gũi nhưng không được dễ dãi.

"Điều quan trọng là phải giữ sự chuẩn mực. Sử dụng ngôn ngữ của giới trẻ, dễ tiếp cận nhưng không dễ dãi, không được lạm dụng những từ "lóng", mới giúp Fanpage tạo nên bản sắc riêng, đáng tin cậy và gần gũi", thiếu tá Biên nói.