Không ngừng đổi mới, cải cách trong các hoạt động nghiệp vụ, hệ thống Kho bạc Nhà nước đã nhận được sự tin tưởng, hài lòng rất cao của các đơn vị, tổ chức và cá nhân khách hàng giao dịch. Với mục tiêu 'tất cả vì khách hàng', cải cách hành chính, hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ vẫn là nhiệm vụ chủ đạo của toàn hệ thống Kho bạc Nhà nước trong giai đoạn phát triển mới.