Khó khăn khi đưa du khách ra nước ngoài

Từ ngày 15/2, Việt Nam bỏ mọi hạn chế tần suất khai thác đường bay quốc tế thường lệ. Các chặng bay truyền thống từ nước ngoài đến Việt Nam sẽ được phục hồi như thời điểm trước dịch Covid-19. Quyết định này là tín hiệu tích cực với ngành dịch vụ du lịch outbound (đưa khách Việt Nam ra nước ngoài) và inbound (đón du khách quốc tế đến Việt Nam).

Tuy vậy, việc triển khai các đường bay quốc tế thời gian tới vẫn phụ thuộc vào chính sách của nhà chức trách hàng không nước bạn.

Đại diện một số hãng lữ hành cho biết việc bùng nổ tour du lịch ở giai đoạn đầu mở cửa rất khó do còn tồn đọng nhiều rào cản.

Nhiều điểm đến chưa sẵn sàng đón khách

Việc gỡ bỏ hạn chế về tần suất khai thác chuyến bay quốc tế là một chuyện nhưng để khôi phục đường bay đến các nước lại là vấn đề khác. Điều đó phụ thuộc nhiều vào đàm phán song phương với các điểm đến.

"Việt Nam mở cửa không có nghĩa nước bạn cũng mở cửa. Tôi đơn cử trường hợp Trung Quốc đến nay vẫn chưa đồng ý đón các chuyến bay thương mại thường lệ từ Việt Nam. Dù nối lại đường bay, Nhật Bản, Hàn Quốc vẫn hạn chế đối tượng nhập cảnh để phòng chống dịch", anh Nguyễn Nhất Vũ, Giám đốc Điều hành FIT TOUR, nói với Zing.

Hàn Quốc là điểm đến quen thuộc của du khách Việt Nam trước dịch. Ảnh: Zero take.

Đó cũng là vấn đề khiến các nhà hàng công ty lữ hành Vietravel băn khoăn khi lên thiết kế tour. Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Phó giám đốc Ban Tiếp thị công ty, cho biết khó triển khai tour đồng loạt khi mỗi nước đưa ra một quy định kiểm soát dịch riêng.

Một số quốc gia Đông Nam Á đã mở cửa nhưng chưa miễn cách ly, có thể kể đến Singapore, Malaysia, Indonesia...

Trong khi đó, Mỹ là một trong những quốc gia đã miễn cách ly đối với khách du lịch. Hành trình vui chơi, tham quan kết hợp thăm thân rất được quan tâm trong giai đoạn này. Song điều này dẫn đến hồ sơ cấp visa quá tải, kéo dài thời gian xét duyệt. Công ty này có đoàn khách phải tới 3/6 mới có lịch phỏng vấn.

Xử lý thế nào khi khách mắc Covid-19?

Dù thời điểm hiện tại xuất hiện nhiều tín hiệu tích cực, đội ngũ hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm đã sẵn sàng quay lại làm việc, ông Vũ vẫn băn khoăn vì quy định y tế, cách ly còn rắc rối.

"Du khách phải xét nghiệm âm tính theo phương pháp RT-PCR ít nhất 2 lần trước khi bay qua nước ngoài và trở lại Việt Nam. Tại một số quốc gia như Thái Lan, UAE, khách Việt bị buộc xét nghiệm thêm lần nữa khi vừa nhập cảnh", ông Vũ cho biết chẳng may có người trong đoàn dương tính, đơn vị tổ chức tour dễ rơi vào thế tiến thoái lưỡng nan.

"Du khách bị cách ly nhiều ngày nơi đất khách quê người cần hướng dẫn viên ở lại hỗ trợ. Tuy nhiên, đoàn trở về thiếu hụt nhận sự hướng dẫn, làm thủ tục cho khách khi nhập cảnh trở lại Việt Nam".

Không chỉ riêng thiếu hụt nhân sự, nhiều tour bị đội giá lên cao một phần do chi phí test Covid-19 tại nước ngoài khá đắt (130 USD/lần ở Campuchia). Du khách còn trả thêm chi phí phát sinh khi ở lại điều trị ở nước ngoài, việc đổi thời gian bay cũng khá phức tạp.

Những tour nước ngoài đầu tiên

Suốt 2 năm dịch bệnh, nhiều người nóng lòng tham gia các chuyến đi nước ngoài. Qua khảo sát, các đơn vị như Vietravel, Saigontourist, Fiditour - Vietluxtour cho biết khách hàng thường xuyên hỏi thăm thông tin tour tuyến mở lại.

Giai đoạn đầu, du khách vẫn có nhiều sự lựa chọn du lịch tại các quốc gia gần, cởi mở trong chính sách mở cửa du lịch như Thái Lan, Campuchia, Lào, UAE, Ấn Độ...

Với tần suất chuyến bay tăng cao, tour Thái Lan 5 ngày 4 đêm được rao bán rộng rãi trên các diễn đàn du lịch với mức giá 11-12 triệu đồng/khách.

Các nhà sư ở chùa Shwezigon, một địa điểm nổi tiếng ở Bagan, Myanmar. Myanmar thu hút du khách trong khu vực với nền văn hóa Phật giáo lâu đời. Ảnh: Shutterstock.

Kỳ nghỉ trọn gói, riêng tư tại resort trên biển ở Maldives trong 5 ngày 3 đêm có giá gần 70 triệu đồng/khách. Du khách có thể tận hưởng dịch vụ du lịch cao cấp tại Dubai (UAE) với mức giá khởi điểm khoảng 26 triệu đồng.

Đã 2 năm rồi, nhiều người làm du lịch mới thấy lại "sức sống". Vietravel ghi nhận lượng khách đến văn phòng đăng ký tour nước ngoài tăng khoảng 50% so với trước ngày 15/2.

Công ty này đã chốt 2 hành trình đầu tiên Hành Hương Ấn Độ (180 khách xuất phát từ Hà Nội) và Dubai - Abu Dhabi (45 khách từ TP.HCM) vào cuối tháng 2 và đầu tháng 3.

Là đơn vị khai thác tour độc lạ, các điểm đến khám phá, chinh phục, FIT TOUR đã hoàn thiện thiết kế một số hành trình ở Nepal - Bhutan, Pakistan, Ladakh (Ấn Độ), Ai Cập... Các tour dự kiến khởi hành vào nửa cuối năm để tránh những rủi ro dịch bệnh trong giai đoạn này.

Trả lời Zing, nhiều đơn vị lữ hành lớn tại TP.HCM nhận định tình hình dịch Covid-19 vẫn có thể tiếp tục là thử thách lớn với ngành, sẽ mất nhiều thời gian để khôi phục như thời kỳ trước. Tuy nhiên, đa số họ đều kỳ vọng thị trường outbound sẽ bùng nổ và sôi động trong giai đoạn hè - thu.

Thảo Ly