Khoản phí nào khi đổi, hoãn, hủy chuyến bay

Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, nhiều hành khách buộc phải phải hoãn, hủy chuyến bay vì lo lây lan dịch bệnh. Đây là điều không mong muốn của đa số hành khách, tuy nhiên, mức phí hoàn, đổi vé của các hãng hàng không đưa ra rất cao, từ 350.000 - 500.000/vé, chưa kể phí chênh lệch của giá vé. Thậm chí các hãng bay còn ẵm luôn phí dịch vụ cảng, phí soi chiếu an ninh mà không hoàn trả cho hành khách khiến nhiều hành khách bức xúc.