Khởi sắc điểm bưu điện văn hóa xã

Khách hàng giao dịch tại điểm bưu điện văn hóa xã Ninh Mỹ, Hoa Lư.

Đến điểm bưu điện văn hóa xã Ninh Mỹ(Hoa Lư), chúng tôi thấy khá nhiều khách đến để thực hiện các giao dịch dịchvụ. Bác Phạm Ngọc Vấn, thôn Phong Hòa, xã Ninh Mỹ cho biết: Điểm bưu điện vănhóa xã nằm ngay trung tâm xã, rất thuận tiện cho người dân đến đọc sách, báocũng như thực hiện giao dịch các dịch vụ xã hội, Tôi thường xuyên đến điểm bưuđiện văn hóa xã để lấy lương hưu, nộp tiền điện và mua các mặt hàng tiêu dùng,rất thuận tiện cho người dân.

Chị Nguyễn Thị Hải, nhân viên điểm bưu điện vănhóa xã Ninh Mỹ cho biết: Từ khi thực hiện mô hình bưu điện văn hóa xã đa dịchvụ, hàng ngày, số lượng người dân đến sử dụng các dịch vụ ở đây tăng nhiều sovới những năm trước. Với mục tiêu kinh doanh lấy chữ tín hàng đầu, điểm bưuđiện văn hóa xã luôn được nhân dân trong xã tin tưởng đến giao dịch.

Không chỉcung ứng dịch vụ bưu chính, chuyển phát truyền thống còn có rất nhiều mặt hàngtiêu dùng đã được bày bán tại đây. Hiện tại điểm bưu điện văn hóa xã Ninh Mỹthực hiện nhiều dịch vụ, như: tem thư, bưu phẩm, bưu kiện; dịch vụ tiết kiệmbưu điện; bán bảo hiểm ô tô, xe máy, bảo hiểm học sinh; bán hàng hóa tiêu dùng;chuyển phát nhanh; dịch vụ chuyển tiền; chi trả lương hưu, thu BHYT và BHXH tựnguyện; đặt mua sách, báo, tạp chí, lịch, văn phòng phẩm; đọc sách báo miễnphí…

Trung bình mỗi ngày có khoảng trên dưới 100 lượt người tới giao dịch. Tổngsố tiền giao dịch tại điểm bưu điện văn hóa xã Ninh Mỹ khoảng 7 tỷ đồng/tháng.Nhờ đó, thu nhập của nhân viên tại điểm bưu điện xã Ninh Mỹ được nâng lên rõrệt, đạt trên 10 triệu đồng/người/tháng.

Đối với điểm bưu điện văn hóa xã KhánhHồng (Yên Khánh), những năm trước, hoạt động ở đây khá đìu hiu. Chị Phạm ThịLuyến, nhân viên điểm bưu điện văn hóa xã Khánh Hồng cho biết: Triển khai loạihình bưu điện văn hóa xã đa dịch vụ, chúng tôi không còn thụ động ngồi chờkhách đến mà còn phải trực tiếp đi đến tận nhà của người dân nhận bưu phẩm,nhận tiền chuyển đi, sẵn sàng phục vụ nhân dân tất cả các ngày trong tuần, ngaycả ngày lễ, Tết.

Bên cạnh đó, cơ sở vật chất tại điểm bưu điện văn hóa xã đượccấp trên đầu tư sửa chữa khang trang, sạch đẹp, đầu tư thiết bị thiết yếu đápứng kịp thời nhu cầu dịch vụ nhanh, thuận tiện của nhân dân khi đến giao dịch.Hiện, điểm bưu điện văn hóa xã Khánh Hồng đang cung cấp 18 dịch vụ chính, cácgiao dịch rất tấp nập, sôi động.

Thực hiện Chỉ thị số 03, ngày 8/3/2014của Tổng giám đốc Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam về việc “Nâng cao hiệu quảhoạt động của bưu điện văn hóa xã”, đến nay, các điểm bưu điện văn hóa xã khôngchỉ dừng lại ở việc cung cấp các dịch vụ bưu chính truyền thống như dịch vụ đọcsách báo, gọi điện thoại tại bưu điện, mà còn có thêm các dịch vụ khác như phânphối hàng tiêu dùng, cung cấp sản phẩm văn phòng phẩm, phối hợp với các cơquan, doanh nghiệp Nhà nước triển khai chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàngtháng qua bưu điện, thu tiền điện, nước, đặt mua và bán lẻ các loại báo chí,tài chính bưu chính..., tạo thuận lợi cho người dân, người hưởng trợ cấp xãhội, tạo thêm việc làm cho nhân viên.

Đồng chí Nguyễn Hữu Khánh, Giám đốc Bưuđiện tỉnh cho biết: Từ năm 2013, hệ thống các điểm bưu điện văn hóa xã đã đượcTổng Công ty Bưu điện Việt Nam quan tâm đầu tư nâng cấp về cả cơ sở vật chất vàđào tạo nguồn nhân lực, giúp đội ngũ nhân viên bưu điện nâng cao thu nhập.

Bêncạnh đó, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tiếp tục có phương án tuyển chọn ký hợpđồng làm việc tại Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam những nhân viên điểm bưu điệnvăn hóa xã nếu tích cực, quyết tâm làm việc hiệu quả tại các điểm bưu điện vănhóa xã.

Với mục tiêu đưa điểm bưu điện văn hoáxã thành cấp quản lý thứ 4 của ngành bưu điện tỉnh (cấp thứ nhất là bưu điệntỉnh, cấp thứ 2 là bưu điện huyện, cấp thứ 3 là các bưu cục cấp và cấp thứ 4 làcác điểm bưu điện văn hóa xã), việc đa dạng các dịch vụ tại các điểm văn hóa xãrất quan trọng.

Hiện nay, Bưu điện tỉnh đã đưa các dịch vụ về cung cấp tại cácđiểm văn hóa xã, như các dịch vụ: Chi trả lương hưu, tiết kiệm bưu điện, bưuchính chuyển phát, tài chính bưu chính, cung ứng dịch vụ hành chính công...Đồng thời, chú trọng việc đào tạo nhân lực cho các điểm bưu điện xã một cáchbài bản về kiến thức, kỹ năng kinh doanh, giao tiếp, sử dụng máy tính nhằm đâỷmạnh hoạt động các điểm bưu điện văn hóa xã trong giai đoạn mới.

Năm 2014, toàntỉnh có 94/115 điểm bưu điện văn hóa xã, đến nay tăng lên 114/115 điểm, hoạtđộng đa dịch vụ; có 41 điểm bưu điện văn hóa xã có chức danh trưởng bưu điện - văn hoáxã. Hầu hết các điểm bưu điện văn hóa xã sau khi chuyển đổi mô hình kinh doanhđều phát huy hiệu quả, doanh thu bình quân hàng tháng (năm 2014) đạt 4,4 triêụđồng, đến tháng 8/2019, đạt 37,2 triệu đồng; thu nhập của nhân viên các điểmđều tăng từ 1,5 triệu đồng/người/tháng năm 2014, đến nay tăng lên 6,4 triêụđồng/người/tháng.

Bài, ảnh: Tiến Minh