Kiểm tra công tác cải cách hành chính tại phường Tam Hiệp và Long Bình

Đoàn kiểm tra tại phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Nguyệt Hà

Báo cáo với đoàn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Tam Hiệp Lê Kim Hường cho biết: Phường Tam Hiệp được hình thành trên cơ sở sáp nhập các phường Tam Hiệp, Tân Mai, Bình Đa và Tân Hiệp, có diện tích hơn 10,8km2 với 139,4 ngàn người, sinh sống ở 35 khu phố. Đảng ủy, UBND phường luôn quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt nhiệm vụ CCHC. Tính từ ngày 1-7 đến 30-8-2025, toàn phường đã tiếp nhận 3.468 hồ sơ hành chính; đã giải quyết đúng và trước hạn trên 98,7%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt trên 93,4%. Kết quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên Tổng đài 1022 tỉnh Đồng Nai đạt 100%. Khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với phục vụ của cơ quan, đơn vị trong giải quyết TTHC đạt 100%…

Đoàn kiểm tra kiot bấm số tự động thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Nguyệt Hà

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Hiệp hiện đã bố trí 14 quầy, tương ứng 14 nhân sự, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Phó Trưởng phòng Cải cách hành chính - Văn thư lưu trữ (Sở Nội vụ tỉnh Đồng Nai) Vũ Thị Phưởng nhận xét sau buổi kiểm tra tại phường Long Bình, tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Nguyệt Hà

Chủ tịch UBND phường Tam Hiệp Lê Kim Hường cho biết: Thời gian tới, địa phương sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC và chuyển đổi số. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục tập trung giải quyết TTHC trên môi trường điện tử để giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo công khai, minh bạch, thuận lợi cho người dân, tổ chức khi liên hệ TTHC…

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Long Bình, tỉnh Đồng Nai hướng dẫn người dân thanh toán trực tuyến qua quét mã QR. Ảnh: Nguyệt Hà

Phường Long Bình được thành lập trên cơ sở sáp nhập các phường: Long Bình, Tân Biên và Hố Nai, có tổng số dân trên 267 ngàn người, sinh sống tại 37 khu phố. Từ ngày 1-7 đến 2-9, phường tiếp nhận 6.283 hồ sơ; trong đó tiếp nhận trực tuyến đạt 97%; tỷ lệ hồ sơ được số hóa đạt 99%; hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,5%.

Phó Chủ tịch UBND phường kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Long Bình Nguyễn Vân Anh cho hay: Đảng ủy, UBND phường đã triển khai thực hiện tốt công tác CCHC, nhất là khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp đồng bộ trên mọi lĩnh vực, đưa đến hiệu quả thiết thực trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Cơ cấu và số lượng công chức phường được sắp xếp hợp lý, bảo đảm tuân thủ quy định, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy.

Kết luận sơ bộ qua công tác kiểm tra, Phó Trưởng phòng CCHC - Văn thư lưu trữ, Sở Nội vụ Vũ Thị Phưởng ghi nhận kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC, việc kiểm soát TTHC tại các địa phương. Đồng thời đề nghị cấp ủy, chính quyền 2 phường tiếp tục tăng cường công tác rà soát các nhiệm vụ CCHC, kiểm soát TTHC để giải quyết tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp đúng quy định pháp luật.

Đoàn cũng ghi nhận những kiến nghị, đề xuất của các địa phương để tổng hợp, tham mưu báo cáo UBND tỉnh căn cứ các quy định có giải pháp xử lý; qua đó giúp các địa phương tháo gỡ khó khăn, tiếp tục vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Nguyệt Hà