Kylie Jenner hứng chỉ trích vì khoe kính Meta

Sự xuất hiện của Kylie Jenner giúp kính Meta thu hút chú ý, đồng thời khơi lại những tranh cãi về quyền riêng tư và công nghệ AI. Ảnh: @kyliejenner/IG.

Theo Business Insider, kính thông minh Ray-Ban Meta tích hợp camera đã bán được ít nhất 7 triệu chiếc trong năm ngoái.

Cuối tháng 6, Meta tiếp tục ra mắt phiên bản giới hạn do Kylie Jenner hợp tác thiết kế với kiểu gọng bầu dục. Trong một bài đăng giữa tháng 7, cô kết hợp quảng bá cho hãng thời trang KHY với kính thông minh, khi đeo món phụ kiện này trong bức ảnh mặc bikini.

Độ phủ sóng mạnh mẽ của Kylie đã khiến những tranh cãi trước đó của sản phẩm này lại bùng lên mạnh mẽ hơn.

Ngay sau khi Jenner giới thiệu sản phẩm vào cuối tháng trước, mạng xã hội nhanh chóng xuất hiện làn sóng phản đối. Dưới bài đăng trên Instagram của cô, nhiều người gọi đây là "chiếc kính của kẻ săn mồi", trong khi số khác cho rằng việc một người nổi tiếng quảng bá sản phẩm như vậy là điều đáng lo ngại.

Tại Anh, một nhóm người thậm chí thuê quảng cáo trên xe buýt với hình ảnh Jenner cùng khẩu hiệu: “We're always watching you” (tạm dịch: Chúng tôi luôn theo dõi bạn), nhằm châm biếm khả năng ghi hình của thiết bị.

Phản ứng với kính AI cũng trở nên mạnh mẽ hơn khi sản phẩm này ngày càng được nhiều người sử dụng. Không ít nhà sáng tạo nội dung dùng kính Meta để quay video theo góc nhìn thứ nhất, nhưng cũng có người lợi dụng thiết bị để quay lén, ghi lại cảnh tiếp cận người lạ hay trêu đùa nhân viên phục vụ rồi đăng lên TikTok và Instagram.

Làn sóng chỉ trích không chỉ diễn ra trên mạng xã hội. Trong một lễ hội âm nhạc ở Madrid (Tây Ban Nha) tuần trước, ca sĩ Lorde cũng công khai bày tỏ quan điểm trên sân khấu: "Đừng mua chúng. Chẳng hấp dẫn chút nào".

Điều thú vị là sau khi ra mắt mẫu kính mang tên mình, Kylie Jenner lại rất ít khi xuất hiện cùng sản phẩm này. Khi dự trận chung kết World Cup, cô chọn một mẫu kính râm gọng bầu dục khác.

Những lần xuất hiện gần đây của Kylie Jenner cùng bạn trai làm dấy lên câu hỏi về chiếc kính Meta cô đang quảng bá, khi người đẹp hầu như không sử dụng sản phẩm. Ảnh: @kyliejenner/IG.

Tại một trận đấu của New York Knicks, Jenner còn dùng máy ảnh kỹ thuật số kiểu cũ để chụp bạn trai thay vì chiếc kính Meta. Gần đây, cô chỉ đeo sản phẩm trong một bài đăng quảng bá bộ sưu tập đồ bơi trên Instagram.

Thực tế, kính tích hợp camera từ lâu đã vấp phải tranh cãi vì những lo ngại về quyền riêng tư. Tuy nhiên, cuộc tranh luận hiện nay dường như đã bước sang một giai đoạn khác. Nhiều người trẻ vừa bày tỏ sự dè dặt trước tác động xã hội của sản phẩm, vừa sẵn sàng mua và sử dụng nó.

Yếu tố AI càng khiến câu chuyện trở nên phức tạp. Dù không ít người trẻ vẫn tỏ ra thận trọng với trí tuệ nhân tạo, nhưng họ cũng đang sử dụng công nghệ này mỗi ngày. Chính sự mâu thuẫn đó khiến các cuộc tranh luận quanh kính AI chưa có hồi kết.

Điều gây tranh cãi nhất lại là tính năng Meta vẫn chưa chính thức tung ra - khả năng nhận diện khuôn mặt. Công ty đã nhiều năm cân nhắc phát triển công nghệ này nhưng chưa đưa vào sản phẩm thương mại. Việc nó có được triển khai hay không sẽ phụ thuộc phần lớn vào phản ứng của người dùng cũng như cách Meta xử lý những lo ngại về quyền riêng tư.

Kính Meta có thể giúp nhớ tên

Meta cho biết đang nghiên cứu một tính năng có tên NameTag, giúp người dùng nhớ tên những người từng gặp trước đó.

Ý tưởng này ra đời để giải quyết những tình huống quen thuộc như gặp lại một người trong bữa tiệc nhưng không nhớ tên, hoặc không nhận ra hai người trước mặt từng quen biết nhau.

Theo Wired, trong bản cập nhật phần mềm gần đây của kính Meta đã xuất hiện đoạn mã liên quan đến NameTag. Tuy nhiên, tính năng này vẫn chưa hoạt động và cũng chưa được phát hành.

Trong một tập podcast của Nicholas Thompson, Giám đốc Công nghệ Meta Andrew Bosworth gọi đây là "vấn đề tiệc cocktail" và cho rằng AI có thể giúp xử lý những tình huống giao tiếp như vậy.

Song điều khiến nhiều người băn khoăn là liệu việc nhớ tên người khác có đủ quan trọng để đánh đổi một phần quyền riêng tư, nhất là trong bối cảnh công nghệ nhận diện khuôn mặt có thể ngày càng phổ biến.

Meta cho biết NameTag vẫn mới ở giai đoạn nghiên cứu. Carl Woog, người phát ngôn đại diện Meta, cho biết công ty chưa đưa ra quyết định cuối cùng và hiện tính năng này chưa xuất hiện trên bất kỳ mẫu kính nào được bán ra. Nếu được triển khai trong tương lai, Meta khẳng định sẽ thực hiện một cách thận trọng và đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu.

Meta muốn biến kính thông minh thành trợ lý giúp người dùng nhớ tên những người từng gặp nhưng vẫn vấp phải tranh cãi về bảo mật quyền riêng tư. Ảnh: @Carlos Barria/Reuters.

Bài toán quyền riêng tư của Meta

Bosworth cho rằng công nghệ nhận diện khuôn mặt không chỉ phục vụ người dùng phổ thông. Nó có thể hỗ trợ người khiếm thị hoặc những người gặp khó khăn trong việc ghi nhớ khuôn mặt và tên do chấn thương não hay các vấn đề về nhận thức.

Đây cũng là lợi ích Meta nhiều lần nhấn mạnh khi giới thiệu kính thông minh. Bộ phận Reality Labs của hãng được xây dựng sau thương vụ mua lại CTRL Labs, công ty phát triển thiết bị đeo có thể đọc tín hiệu thần kinh để điều khiển máy tính mà không cần gõ phím. Tháng 6 vừa qua, Meta cũng cam kết tặng miễn phí kính cho mọi cựu chiến binh khiếm thị có nhu cầu.

Theo Woog, nhiều kỹ sư tại Reality Labs đã dành nhiều năm phát triển các công nghệ giúp cải thiện khả năng nhìn, nghe và vận động cho người khuyết tật.

Dù vậy, phần lớn người mua kính Meta không tìm đến sản phẩm vì nhu cầu hỗ trợ tiếp cận mà đơn giản coi đây là một thiết bị công nghệ mới. Điều đó cũng khiến cuộc tranh luận trở nên nhạy cảm hơn, bởi những người phản đối vì lo ngại quyền riêng tư đôi khi lại bị cho là đang cản trở các công nghệ hỗ trợ người khuyết tật.

Trên thực tế, 2 mục tiêu này không nhất thiết phải loại trừ nhau. Một công nghệ vừa hữu ích vừa tôn trọng quyền riêng tư vẫn là điều khiến nhiều người mong đợi.

Meta cũng hiểu rằng tương lai của các tính năng AI như nhận diện khuôn mặt sẽ phụ thuộc vào mức độ chấp nhận của công chúng. Và nếu những phản ứng xoay quanh mẫu kính của Kylie Jenner là một tín hiệu, hãng vẫn còn nhiều việc phải làm để thuyết phục người dùng.