Lần đầu thuê xe tự lái: 8 điều cần lưu ý để đảm bảo an toàn, tránh mất tiền oan

Trước khi thuê xe tự lái, bạn cần lưu ý một số điểm dưới đây.

Đừng chọn xe chỉ vì giá thuê rẻ

Khi tìm xe tự lái, giá thuê thường là yếu tố được quan tâm đầu tiên. Tuy nhiên, mức giá thấp chưa chắc đồng nghĩa với chi phí cuối cùng thấp.

Trước khi đặt xe, nên hỏi rõ giá đã bao gồm những gì và có giới hạn số km hay không. Một số hợp đồng có thể quy định số km sử dụng trong ngày, phí vượt km hoặc mức phí khác nếu khách trả xe muộn.

Ngoài ra, cần xác định rõ loại xe, đời xe, phiên bản và các trang bị đi kèm. Nếu đặt một mẫu xe nhưng khi nhận lại được đề xuất đổi sang xe khác, người thuê nên kiểm tra xem xe thay thế có tương đương về phân khúc và điều kiện thuê hay không.

Đọc kỹ hợp đồng trước khi chuyển tiền

Hợp đồng thuê xe ô tô là căn cứ quan trọng nếu xảy ra tranh chấp, vì vậy không nên chỉ đọc qua phần giá thuê.

Những nội dung cần đặc biệt chú ý gồm thời gian nhận và trả xe, tiền đặt cọc, giới hạn số km, mức nhiên liệu khi nhận và trả, phí vượt giờ, phí vệ sinh, quy định khi xảy ra va chạm và trách nhiệm của người thuê đối với các hư hỏng.

Nếu có điều khoản chưa rõ, hãy hỏi lại trước khi ký. Những thỏa thuận quan trọng nên được thể hiện bằng văn bản hoặc tin nhắn thay vì chỉ trao đổi miệng.

Khi thuê xe tự lái, bạn cần lưu ý kiểm tra kỹ để đảm bảo an toàn, tránh mất tiền oan

Kiểm tra giấy tờ và tình trạng xe

Trước khi nhận xe, người thuê nên kiểm tra các giấy tờ và thông tin liên quan đến phương tiện theo quy định.

Bên cạnh đó, hãy quan sát tình trạng thực tế của xe. Không chỉ nhìn thân xe từ xa, người thuê nên kiểm tra từng khu vực như cản trước, cản sau, cửa, gương, kính, mâm và lốp.

Các vết trầy xước, móp hoặc dấu hiệu hư hỏng đã tồn tại từ trước cần được ghi nhận rõ. Nếu hai bên có biên bản bàn giao, nên yêu cầu ghi đầy đủ những điểm bất thường thay vì chỉ ghi chung chung rằng “xe có trầy xước”.

Chụp ảnh, quay video trước khi lăn bánh

Đây là một trong những thói quen đơn giản nhưng hữu ích khi thuê xe tự lái.

Sau khi nhận xe, người thuê có thể chụp toàn bộ ngoại thất, sau đó quay cận cảnh những vị trí đã có dấu hiệu trầy xước hoặc móp. Nội thất, đồng hồ km, mức nhiên liệu và các phụ kiện đi kèm cũng nên được ghi lại.

Hình ảnh nên thực hiện trước khi bắt đầu chuyến đi và lưu giữ cho đến khi hoàn tất thủ tục trả xe. Đây không phải là cách để “đề phòng” bên cho thuê mà đơn giản là giúp hai bên có cùng một căn cứ về tình trạng phương tiện tại thời điểm bàn giao.

Hỏi rõ quy định khi xe gặp sự cố

Không ai muốn chuyến đi gặp trục trặc, nhưng đây lại là vấn đề nên hỏi trước khi nhận xe.

Nếu xe thủng lốp, hết ắc quy, gặp sự cố kỹ thuật hoặc xảy ra va chạm, người thuê cần biết phải liên hệ với ai và chi phí xử lý thuộc về bên nào.

Đặc biệt, trong trường hợp xảy ra tai nạn, không nên tự ý sửa chữa hoặc thỏa thuận một khoản bồi thường khi chưa hiểu rõ trách nhiệm của mình theo hợp đồng. Trước hết cần đảm bảo an toàn, liên hệ bên cho thuê và xử lý theo quy định liên quan.

Kiểm tra kỹ các phụ kiện đi kèm

Không ít người chỉ quan tâm đến thân xe mà quên kiểm tra những vật dụng đi kèm.

Khi nhận xe, nên đối chiếu các phụ kiện được ghi trong biên bản như chìa khóa, lốp dự phòng, bộ dụng cụ sửa xe và những trang bị khác nếu có.

Việc kiểm tra ngay từ đầu sẽ tránh tình trạng đến lúc trả xe mới phát hiện thiếu một món đồ và hai bên phải mất thời gian xác định nguyên nhân.

Tính thời gian trả xe có dư ra

Một kinh nghiệm khác là không nên lên lịch trả xe quá sát với giờ bay, giờ tàu hoặc lịch trình tiếp theo.

Chỉ một đoạn đường tắc, thời tiết xấu hoặc phát sinh việc ngoài dự kiến cũng có thể khiến bạn trả xe muộn. Nếu hợp đồng có quy định phí trả xe quá giờ, khoản phát sinh này hoàn toàn có thể làm chi phí chuyến đi tăng lên.

Tốt nhất nên chủ động dành một khoảng thời gian dự phòng và báo trước cho bên cho thuê nếu lịch trình thay đổi.

Đừng quên kiểm tra xe lần cuối khi trả

Kinh nghiệm thuê xe không chỉ nằm ở thời điểm nhận xe. Trước khi giao lại chìa khóa, người thuê nên kiểm tra một lần nữa tình trạng ngoại thất, nội thất, số km, mức nhiên liệu và các phụ kiện.

Nếu có nhân viên hoặc chủ xe kiểm tra trực tiếp, nên cùng đối chiếu và xác nhận tình trạng xe. Những hình ảnh đã chụp trước chuyến đi cũng nên được giữ lại để đối chiếu nếu phát sinh vấn đề.

Quan trọng nhất, đừng bỏ qua thủ tục xác nhận đã hoàn tất bàn giao và xử lý tiền cọc theo đúng thỏa thuận.