Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung: Mô hình chăm sóc bền vững

Từ mái ấm thiện nguyện đến mô hình chăm sóc bền vững

Hơn 13 năm qua, mái ấm do bà Nguyễn Thị Nguyệt gây dựng đã trở thành nơi nương tựa của nhiều người già neo đơn và trẻ mồ côi tại Thái Nguyên cũng như một số địa phương miền núi phía Bắc. Từ vài trường hợp được cưu mang ban đầu, đến nay cơ sở đã chăm sóc gần 100 người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Tuy nhiên, cùng với tốc độ già hóa dân số, số lượng người cao tuổi cần được chăm sóc ngày càng tăng, trong khi các cơ sở bảo trợ xã hội ngoài công lập vẫn còn hạn chế về nguồn lực và kinh phí vận hành. Nhiều chuyên gia về công tác xã hội cũng cho rằng, bên cạnh hệ thống bảo trợ của Nhà nước, cần phát triển thêm các mô hình xã hội hóa để chia sẻ gánh nặng an sinh và đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của người cao tuổi.

Xuất phát từ thực tiễn đó, dự án Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung được xây dựng với định hướng phát triển thành một mô hình chăm sóc người cao tuổi theo hướng bền vững. Không chỉ mở rộng cơ sở vật chất, dự án hướng đến việc tạo dựng môi trường sống phù hợp, giúp người cao tuổi được chăm sóc sức khỏe, sinh hoạt và tham gia các hoạt động cộng đồng trong điều kiện an toàn, tôn trọng và gìn giữ phẩm giá.

Ông Đỗ Lương Đại Nam - Giám đốc điều hành, đại diện của dự án Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung, chia sẻ tâm huyết về hành trình kiến tạo mái ấm cho những mảnh đời bất hạnh.

Hướng tới mô hình vận hành tự chủ, hài hòa giữa an sinh và dịch vụ

Theo đơn vị triển khai, mô hình được định hướng phát triển theo hướng xã hội hóa, kết hợp giữa hoạt động nhân đạo và các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nhằm tạo nguồn lực tài chính ổn định. Cách tiếp cận này được kỳ vọng sẽ giúp giảm phụ thuộc vào nguồn tài trợ, đồng thời tạo điều kiện duy trì hoạt động lâu dài.

Bên cạnh việc xây dựng không gian sống thân thiện với người cao tuổi, dự án cũng đặt mục tiêu hình thành quy trình quản lý chuyên nghiệp, từng bước chuẩn hóa các hoạt động chăm sóc, điều dưỡng và vận hành, phù hợp với xu hướng phát triển của các mô hình dưỡng lão hiện nay.

Hệ sinh thái 3 trụ cột vận hành bền vững của dự án: (1) Cầu nối - Công ty TNHH Hường Hà Nguyệt, (2) Trụ cột Kinh tế - Nhà dưỡng lão 'Tuổi Già An Vui', và (3) Trụ cột Nhân văn - Mái ấm 'Bà Nguyệt Bao Dung'.

Ứng dụng công nghệ, hướng tới mô hình chăm sóc người cao tuổi bền vững

Điểm nhấn của dự án không chỉ nằm ở việc mở rộng quy mô chăm sóc mà còn ở định hướng xây dựng mô hình vận hành theo hướng chuyên nghiệp, từng bước ứng dụng công nghệ trong quản lý và điều hành.

Theo đơn vị triển khai, dự án được tổ chức theo mô hình kết hợp giữa hoạt động chăm sóc miễn phí đối với người cao tuổi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và khu dưỡng lão dịch vụ dành cho những người có nhu cầu. Nguồn thu từ khu dịch vụ sẽ được sử dụng để tái đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng chăm sóc và hỗ trợ duy trì hoạt động nhân đạo.

Trong mô hình này, Công ty TNHH Hường Hà Nguyệt là đơn vị đầu mối thực hiện các thủ tục pháp lý, phối hợp với các cơ quan chức năng và các đơn vị đồng hành để hoàn thiện quy trình quản lý. Bên cạnh đó, Doanh nghiệp xã hội Vầng Trăng Khuyết tham gia tư vấn về quản trị, xây dựng quy trình vận hành và kết nối các nguồn lực phục vụ dự án.

Sa bàn tổng thể Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung, được thiết kế dựa trên sự tham vấn đa chiều nhằm tối ưu hóa công năng, đảm bảo sự an toàn và tiện nghi cho người cao tuổi.

Đối với nhóm người cao tuổi thuộc diện "3 không" gồm không nơi ở, không người thân chăm sóc và không có khả năng tự nuôi sống bản thân, dự án tiếp tục duy trì khu vực chăm sóc hoàn toàn miễn phí. Theo kế hoạch, khu chức năng này sẽ được mở rộng từ năm 2027 nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp nhận ngày càng tăng.

Song song với việc đầu tư hạ tầng, đơn vị triển khai cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý. Hồ sơ sức khỏe của người cao tuổi, dữ liệu nhân sự, vật tư và các quy trình vận hành được số hóa trên nền tảng quản trị doanh nghiệp; một số công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) cũng được nghiên cứu đưa vào hỗ trợ công tác điều hành và chăm sóc.

Việc số hóa dữ liệu không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thời gian xử lý thủ tục mà còn tạo điều kiện theo dõi sức khỏe người cao tuổi một cách đồng bộ, hỗ trợ đội ngũ điều dưỡng xây dựng chế độ chăm sóc phù hợp với từng trường hợp.

Trong quá trình thiết kế, dự án cũng tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực kiến trúc, y tế và công tác xã hội nhằm hoàn thiện không gian sống dành cho người cao tuổi. Các hạng mục như lối đi dành cho xe lăn, hệ thống cảnh báo an toàn, khu sinh hoạt cộng đồng và khu phục hồi chức năng được tính toán theo hướng tạo môi trường sinh hoạt thuận tiện, an toàn và phù hợp với thể trạng người cao tuổi.

Song song với dự án Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung, chương trình "Tiếp sức mưu sinh" vẫn được duy trì tại nhiều địa bàn vùng sâu, vùng xa của tỉnh Thái Nguyên với sự tham gia của các tình nguyện viên trong và ngoài nước. Hoạt động này góp phần hỗ trợ nhu yếu phẩm, động viên tinh thần đối với nhiều người già có hoàn cảnh khó khăn.

Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc người cao tuổi ngày càng gia tăng, việc hình thành các mô hình kết hợp giữa hoạt động an sinh xã hội, quản trị chuyên nghiệp và ứng dụng công nghệ được kỳ vọng sẽ góp phần đa dạng hóa dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, bổ sung nguồn lực cho hệ thống an sinh và mang đến thêm lựa chọn cho những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.