Lỗ hổng an toàn hàng không: Xử lý thế nào?

Theo quy định, nếu không có giấy tờ tùy thân thì hành khách không đủ điều kiện lên máy bay, nhưng qua dịch vụ hỗ trợ bay trên mạng, hành khách chỉ cần chuyển khoản đến các đại lý bán vé từ 1 - 3 triệu đồng sẽ được “tạo điều kiện” bay nội địa trên các chuyến của các hãng hàng không: Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, Jetstar Pacific.

Vào các nhóm, hội, đại lý vé máy bay gõ các từ khóa: Mất căn cước công dân, mất chứng minh thư, chứng minh thư hết hạn, mất giấy khai sinh… sẽ hiện rất nhiều bài viết và số điện thoại của các đối tượng làm dịch vụ “hỗ trợ bay” với mức phí từ 1 - 3 triệu đồng một lượt hành khách/chuyến bay.

Để tìm kiếm “khách hàng”, những đối tượng này còn đăng bài thường xuyên, chạy quảng cáo trên Facebook với những cam kết: “Dịch vụ bay không giấy tờ 100% thành công”; “Không bay được trả lại tiền”…

Đặc biệt, việc hỗ trợ bay này nở rộ khi năm 2022, thời điểm cả nước làm căn cước công dân gắn Chip điện tử, hàng loạt chứng minh thư cũ đã hết hạn, chờ cấp mới... hành khách không có giấy tờ tùy thân gia tăng, cò môi giới dịch vụ bay lại tranh thủ trục lợi từ nhóm khách hàng này.

Dịch vụ bay không giấy tờ tùy thân xuất hiện ở nhiều tỉnh, thành và tại các hãng hàng không Việt Nam: Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, Jetstar Pacific.

Những mật khẩu, ký hiệu lạ trên máy bay là "chìa khóa" để hành khách không giấy tờ được những người mặc đồng phục nhân viên các hãng hỗ trợ check-in, đi qua cửa an ninh vào tàu bay bằng cửa VIP.

Trao đổi với phóng viên Báo Đại Đoàn Kết, lãnh đạo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khẳng định: Hiện không có trường hợp nào ngoại lệ trong việc thiếu giấy tờ tùy thân khi lên máy bay. Theo quy định thì kể cả bản chụp hay photo (không công chứng) giấy tờ tùy thân cũng đều là không hợp lệ và bị từ chối lên máy bay.

Bộ Công an, Cục Hàng không Việt Nam vào cuộc

Sau loạt phóng sự điều tra “Lỗ hổng an toàn hàng không” của Báo Đại Đoàn Kết, Bộ Công an đã cử đoàn công tác phối hợp xác minh thông tin để điều tra làm rõ; Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Giao thông vận tải), Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài… đã gửi công văn tới Báo Đại Đoàn Kết để phối hợp cung cấp thông tin về vụ việc. Đồng thời, Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam cũng có văn bản gửi 21 Cảng hàng không và các hãng hàng không nghiêm túc chấn chỉnh, thanh tra việc hành khách không có giấy tờ tùy thân đi tàu bay.

Công văn ngày 15/5/2023 của Cục hàng không Việt Nam do Phó Cục trưởng Đinh Việt Sơn ký, nêu rõ: Giấy tờ đi tàu bay là thông tin để khẳng định hành khách đang làm thủ tục là hành khách có tên trên chuyến bay. Đây là thông tin quan trọng làm cơ sở để giải quyết các vấn đề về quyền, nghĩa vụ của hành khách, hãng hàng không trong hợp đồng vận chuyển khi phát sinh các vụ việc như: Trách nhiệm đền bù thất lạc hành lý, thanh toán bảo hiểm (nếu có); điều tra xác minh làm rõ trách nhiệm khi có vụ việc mất an ninh, an toàn hàng không liên quan; đánh giá rủi ro an ninh hàng không, phát hiện, ngăn chặn những đối tượng truy nã, cấm bay, đối tượng phải tăng cường kiểm tra an ninh hàng không,…

Cục Hàng không Việt Nam đánh giá việc nếu có cá nhân, tổ chức trục lợi để lọt người không có giấy tờ tùy thân theo quy định của pháp luật làm thủ tục hàng không và đi tàu bay là hành vi vi phạm pháp luật; vi phạm quy trình, quy định về phục vụ hành khách, hành lý, an ninh, an toàn hàng không...

Nhóm PVĐT