Masan Consumer (MCH): Retail Supreme mang lại kết quả tích cực, tiết lộ tham vọng Digital 4P - số hóa toàn bộ mô hình kênh truyền thống
Tại sự kiện 'Community Day' quý IV/2025, ông Huỳnh Việt Thăng cho biết, Retail Supreme chỉ là bước khởi đầu trong tham vọng lớn hơn mang tên Digital 4P - chiến lược số hóa toàn bộ mô hình kênh truyền thống (GT).
Tại sự kiện "Community Day" với chủ đề 'Mở rộng quy mô, dẫn đầu tăng trưởng" mà Công ty cổ phần Tập đoàn Masan (mã ck: MSN) tổ chức ngày 28/1, ông Danny Le - Tổng giám đốc Masan Group công bố nhiều thông tin nổi bật về kết quả kinh doanh quý IV/2025.
Trong quý cuối cùng của năm 2025, Masan Consumer (mã ck: MCH) ghi nhận doanh thu thuần đạt 9.275 tỷ đồng, tăng 3,7% so với cùng kỳ. Điều này cho thấy sự cải thiện rõ nét sau giai đoạn doanh thu giảm 15,1% và 5,9% so với cùng kỳ trong quý II/2025 và quý III/2025. Tăng trưởng chung được hỗ trợ bởi sự phục hồi của kênh GT và đà tăng trưởng duy trì mạnh ở các kênh còn lại.
Tính chung cả năm 2025, doanh thu thuần đạt 30.557 tỷ đồng, giảm nhẹ 1,1% so với cùng kỳ.
Doanh thu kênh GT giảm 0,5% so với cùng kỳ trong IV/2025, cải thiện đáng kể so với mức giảm lần lượt 19,3% và 9,9% trong quý II/2025 và quý III/2025, phản ánh xu hướng phục hồi rõ ràng.
Tại sự kiện "Community Day", ông Danny Le cho biết, quá trình chuyển đổi hệ thống phân phối bắt đầu cho thấy hiệu quả trong quý IV/2025, kênh truyền thống (GT) phục hồi dần và các chỉ số vận hành của Retail Supreme tiếp tục cải thiện.
Bán lẻ tạp hóa kênh hiện đại (MT) đang ở điểm bùng phát để tăng tốc
Doanh thu kênh GT đã quay lại tăng trưởng 4% so với cùng kỳ trong tháng 12/2025. Các kênh mới gồm kênh hiện đại (MT), HORECA (Nhà hàng, khách sạn, quán cà phê), thương mại điện tử và Kinh doanh quốc tế đều ghi nhận mức tăng trưởng hai chữ số.
Đặc biệt, Retail Supreme bắt đầu mang lại kết quả tích cực trong quý IV/2025, vượt mức nền tham chiếu ở các chỉ số trọng yếu như mở rộng độ phủ (số lượng điểm bán tăng 70% so với cùng kỳ), năng suất lực lượng bán hàng (số lượng điểm bán/ mỗi nhân viên bán hàng tăng 40%) và mức độ thâm nhập danh mục (số SKU trên mỗi đơn hàng tăng 70%).
Cũng theo ông Danny Le, bán lẻ tạp hóa kênh hiện đại (MT) đang ở điểm bùng phát để tăng tốc.
Cụ thể, kênh bán lẻ truyền thống (GT) ở Việt Nam đang giảm thị phần ở cả khu vực đô thị và nông thôn. Nếu như ở quý III/2024, thị phần kênh truyền thống khu vực thành thị ghi nhận 66% thì đến quý III/2025, con số này giảm xuống còn 63%.
Ông Danny Le - Tổng giám đốc Masan Group
Cùng lúc đó, thị phần truyền thống khu vực nông thôn cũng giảm 3% về mức 89% vào quý III/2025.
Trong khi đó, kênh bán lẻ hiện đại (MT) bước vào giai đoạn bứt phá theo 'đường cong hình chữ S", khi tăng tốc 1,5% trong quý III/2025. Theo Tổng giám đốc Masan Group nhận định, tới năm 2030, thị trường bán lẻ hiện đại sẽ tăng tốc từ 14% lên mức trên 20%. Mục tiêu của Masan Group là sẽ nâng con số này lên mức 25 - 30% trong giai đoạn năm 2030.
"Retail Supreme": Bước ngoặt tái cấu trúc hệ thống phân phối
Kênh GT phụ thuộc vào nhiều tầng trung gian thị trường, hạn chế về dữ liệu và khả năng tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng. Retail Supreme giúp Công ty kết nối trực tiếp với nhà bán lẻ nhằm mở rộng độ phủ, thúc đẩy bán hàng, gia tăng tỷ lệ mua lại của các sản phẩm mới, đạt độ bao phủ danh mục đầy đủ, đồng thời kiểm soát tốt hơn tồn kho, giá bán và chương trình thương mại triển khai tại điểm bán.
Tính đến tháng 12/2025, doanh nghiệp đã đạt mức bao phủ trực tiếp 413.000 điểm bán, tăng trưởng 65% so với giai đoạn trước khi triển khai dự án. Đội ngũ 3.500 đại diện kinh doanh đã đưa hàng hóa phủ khắp Việt Nam, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng luôn ở trạng thái tươi mới nhất.
Ông Huỳnh Việt Thăng – Giám đốc Tài chính Masan Consumer chia sẻ tại sự kiện
Theo ông Huỳnh Việt Thăng - Giám đốc Tài chính Masan Consumer (MCH), dưới góc độ vận hành, Retail Supreme đã giúp Masan Consumer giảm đáng kể sự phụ thuộc vào hệ thống bán buôn, với tỷ lệ giảm từ 60% xuống còn 33%. Điều này cho phép doanh nghiệp phân phối trực tiếp đến các điểm bán lẻ, tránh tình trạng hàng hóa ứ đọng và duy trì chất lượng ổn định.
Masan Consumer đã nâng mức lương trung bình của đại diện kinh doanh từ 14 triệu lên 20 triệu đồng nhằm tạo động lực và sự ổn định. Đáng chú ý, dù đầu tư mạnh vào nhân sự và hệ thống, ông Thăng khẳng định sự tái cấu trúc này không làm phát sinh thêm chi phí tổng thể (bao gồm kho bãi, logistics và chiết khấu), giúp bảo vệ sức khỏe tài chính cho doanh nghiệp.
Digital 4P - chiến lược số hóa toàn bộ mô hình kênh truyền thống
Tại sự kiện "Community Day" quý IV/2025, ông Huỳnh Việt Thăng cho biết, Retail Supreme chỉ là bước khởi đầu trong tham vọng lớn hơn mang tên Digital 4P - chiến lược số hóa toàn bộ mô hình kênh truyền thống (GT).
Theo ông, kênh GT vẫn đang đóng góp tới 80% doanh số ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại Việt Nam.Trong giai đoạn 2025 - 2026, doanh nghiệp sẽ tập trung số hóa các điểm bán lẻ thông qua chương trình hội viên và cá nhân hóa trải nghiệm tại điểm bán.
Lộ trình phát triển Nền tảng số 4P
Đến giai đoạn 2026 - 2027, doanh nghiệp sẽ dần số hóa người tiêu dùng Việt Nam với độ phủ nền tảng hội viên và truyền thông số, đưa đến giải pháp cá nhân hóa cho người tiêu dùng.
