Metro số 1 TPHCM ngừng bán vé giấy tại 5 nhà ga

Hành khách đi tuyến metro số 1 mua vé tại máy bán vé tự động. Ảnh: Minh Thảo

Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TPHCM (HURC1) đã có văn bản số 1085 về việc dừng bán vé giấy in mã QR tại quầy bán vé và hướng dẫn đăng ký vé tháng cho học sinh - sinh viên tại tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên).

Theo đó, từ ngày 1-11, đơn vị sẽ ngừng bán vé giấy có chứa mã QR tại quầy ở các nhà ga Thảo Điền, An Phú, Bình Thái, Thủ Đức và Khu công nghệ cao.

Hành khách được khuyến khích mua vé tại các máy bán vé tự động, kiosk tự động hoặc thanh toán bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử thông qua ứng dụng “HCMC Metro HURC”.

Theo quy định mới, vé lượt tại máy bán vé tự động… chỉ có hiệu lực trong ngày mua. Hành khách cần lưu ý sử dụng trong ngày bởi vé hết hạn sẽ không được hoàn tiền trong mọi trường hợp.

Việc dừng bán vé giấy là bước tiến trong quá trình chuyển đổi số, giúp giảm thời gian chờ, hạn chế tiếp xúc tiền mặt và góp phần bảo vệ môi trường.

Trong trường hợp hành khách cần hỗ trợ, nhân viên nhà ga sẽ trực tiếp hướng dẫn thao tác trên máy bán vé hoặc ứng dụng.

Đáng chú ý, sau giai đoạn thí điểm mang xe đạp gấp lên tàu kéo dài từ 1-8 đến 31-10, kể từ ngày 1-11, công ty sẽ cho phép hành khách mang xe đạp gấp cá nhân lên tàu. Xe phải được gấp gọn trong túi đựng, không sử dụng trong khu vực nhà ga hoặc trên tàu và phải đảm bảo kích thước không vượt quá 120x70x40cm, không gây cản trở hành khách khác.

Minh Hiếu