Môi trường làm việc thân thiện, tích cực

Công sở không còn là hình ảnh cứng nhắc, mà là một không gian thân thiện, nơi mà mỗi công dân đều được đón tiếp như những vị khách quý. Những nụ cười ân cần, những lời hướng dẫn tận tình của đội ngũ cán bộ, công chức đã thổi một làn gió mới vào bộ máy hành chính, xóa nhòa khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân.

Nhân viên bộ phận một cửa, UBND quận Bắc Từ Liêm hướng dẫn người cao tuổi làm thủ tục. Ảnh: Phạm Hùng

Theo Phó Trưởng phòng Văn hóa và Thông tin quận Hai Bà Trưng Thành Thị Kiều Oanh, quận đã yêu cầu các phường tổ chức trang trí nơi tiếp công dân thân thiện, sạch đẹp, cán bộ luôn có tác phong làm việc gần gũi, văn minh. Ngoài ra, quận còn thực hiện đề án Đội hình tình nguyện “Camera 360 trẻ”, cung cấp hình ảnh, video clip về nêu gương, việc làm tốt và phản ánh những hành vi, việc làm chưa tốt trong nhiều lĩnh vực.

Trong khi đó, tại quận Long Biên, các thủ tục hành chính theo từng lĩnh vực được mã hóa QR code để người dân có thể tra cứu và thực hiện một cách nhanh chóng.

Quận Bắc Từ Liêm duy trì thực hiện gửi “Thư xin lỗi” đối với các tổ chức, cá nhân khi có hồ sơ giải quyết không đúng hẹn...

Tại huyện Đông Anh, việc thực hiện QTƯX của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan trên địa bàn huyện đã được triển khai đồng bộ, sâu rộng, tạo được sự đồng tình, hưởng ứng.

Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đã có chuyển biến tích cực trong việc chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, nêu cao tinh thần học tập, gương mẫu về đạo đức, lối sống, chấp hành nghiêm sự phân công của tổ chức.

Thái độ ứng xử của cán bộ, công chức trong việc tiếp dân, giải quyết các thủ tục hành chính thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ giao, quy trình thủ tục, có thái độ ứng xử đúng chuẩn mực với người dân.

Nhằm tạo môi trường làm việc văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp tại từng phòng, ban, cơ quan, đơn vị, trong những năm qua UBND huyện đã tổ chức các cuộc thi “Mô hình Bộ phận Một cửa văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp; Mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp gọn gàng” trong các cơ quan hành chính huyện Đông Anh. 100% các xã, thị trấn đã xây dựng và triển khai kế hoạch tham gia cuộc thi “Mô hình Bộ phận Một cửa văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp; Mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng”.

Tại quận Tây Hồ, quận đã chỉ đạo 100% các cơ quan, đơn vị, trường học, các phường trên địa bàn quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức, nhân viên về mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng với các nội dung: trang bị chậu hoa nhỏ ở góc phòng, trên bàn làm việc, tăng cường sử dụng ánh sáng tự nhiên, thực hành tiết kiệm, sắp xếp, trang trí phòng làm việc ngăn nắp, gọn gàng, khoa học tạo không gian làm việc sạch đẹp, thoáng mát và thân thiện.

Đặc biệt, công đoàn các đơn vị triển khai thực hiện nội dung “3 không, 3 có” tại cơ quan, nơi làm việc, cụ thể: “3 không”: không có đoàn viên công đoàn hút thuốc lá; không vứt rác bừa bãi; không xâm phạm cảnh quan chung. Các nội dung “3 có” gồm: có trồng, chăm sóc cây xanh; có không gian làm việc, học tập, sinh hoạt ngăn nắp, sạch sẽ; có thực hành tiết kiệm năng lượng, điện nước, văn phòng phẩm.

An Nhiên