Mua hàng theo thần tượng

Gần đây, vụ lùm xùm quảng cáo “kẹo rau củ Kera” của hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục gây xôn xao dư luận, đặt ra nhiều câu hỏi về đạo đức và trách nhiệm của những người có tầm ảnh hưởng.

Sản phẩm kẹo rau củ Kera được Hằng Du Mục, Thùy Tiên, Quang Linh giới thiệu trong một phiên bán hàng. Ảnh: internet.

Trong vụ việc quảng cáo “kẹo rau củ Kera”, các KOLs (người nổi tiếng) đã giới thiệu đến người tiêu dùng rằng “mỗi viên kẹo tương đương một đĩa rau”. Ngay sau đó, dư luận đã phản ứng gay gắt. Hàng nghìn câu hỏi được đặt ra về sự thật của chất lượng sản phẩm được họ tung hô trên phiên livestream. Sự việc này đặt ra một vấn đề nghiêm túc: những người nổi tiếng có chịu trách nhiệm trước người hâm mộ của họ không hay chỉ đơn giản là đọc theo kịch bản được soạn sẵn từ nhãn hàng, để rồi khi sự thật được phơi bày thì họ lại xin lỗi khách hàng và đổ lỗi cho nhà sản xuất.

Không chỉ mỗi vụ việc trên, trước đó, đã có nhiều nghệ sĩ, KOLs quảng cáo sản phẩm quá “lố” hoặc sản phẩm chưa qua kiểm định, nhưng một thực tế đáng buồn đang diễn ra là người tiêu dùng ngày nay có xu hướng đặt niềm tin tuyệt đối vào những lời quảng cáo từ “người nổi tiếng”. Với sức ảnh hưởng lớn, chỉ một câu nói hay một bài đăng của họ cũng đủ khiến hàng chục nghìn người tin tưởng.

Đặc biệt, trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, xu hướng “mua hàng theo thần tượng” ngày càng phổ biến. Không ít người tiêu dùng tin rằng, sản phẩm được KOLs quảng bá chắc chắn là tốt, là an toàn, thậm chí còn ưu việt hơn so với sản phẩm thông thường. Điều này vô tình tạo ra một lỗ hổng lớn trong nhận thức tiêu dùng, khi những lời giới thiệu hào nhoáng lại có sức nặng hơn cả kiểm chứng thực tế. Chính vì nhu cầu đó, thị trường quảng cáo “bẩn” vẫn còn đất sống.

Một sản phẩm kém chất lượng được tô vẽ bởi danh tiếng của một người có tầm ảnh hưởng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng... Ảnh: internet.

Không thể phủ nhận “người nổi tiếng” có sức ảnh hưởng lớn nhưng điều đó cũng đồng nghĩa với việc họ phải gánh vác trách nhiệm nặng nề hơn. Khi xuất hiện trước máy quay, giọng nói tràn đầy tự tin, thuyết phục hàng triệu người về chất lượng một sản phẩm thì niềm tin của công chúng chính là thứ bị đem ra cá cược. Thế nhưng, liệu những “người nổi tiếng” có thật sự tin vào sản phẩm mà họ đang quảng cáo? Hay họ chỉ nhìn vào con số thù lao béo bở mà không màng kiểm chứng chất lượng? Đáng buồn thay, không ít KOLs ngày nay xem sự nổi tiếng như một “cỗ máy in tiền” hơn là một giá trị cần giữ gìn.

Một sản phẩm kém chất lượng được tô vẽ bởi danh tiếng của một người có tầm ảnh hưởng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, từ những khoản tiền bị lãng phí cho đến những tổn hại sức khỏe không thể bù đắp. Và khi sự thật bị phơi bày, không chỉ công chúng chịu thiệt, mà chính người quảng cáo cũng đánh mất thứ quan trọng nhất - đó là sự tin tưởng của người tiêu dùng.

Thế giới giải trí có muôn vàn ánh hào quang rực rỡ nhưng không có ánh sáng nào là vĩnh cửu nếu không được thắp lên bằng trách nhiệm và sự chân thành. Một người có thể kiếm tiền bằng danh tiếng nhưng đừng để danh tiếng trở thành một món hàng rẻ tiền. Đến sau cùng, khi ánh đèn sân khấu vụt tắt, thứ duy nhất còn lại là những lời trách móc, sự phẫn nộ và một cái tên bị lãng quên giữa muôn trùng “scandal”…

Mỹ Tâm