Mức độ hài lòng của người nộp thuế về giải quyết thủ tục hành chính thuế đạt 99,06%

Cục Thuế Quảng Ngãi luôn chủ động thực hiện nhiệm vụ chung về cải cách hành chính.

Trong năm 2023, Cục Thuế Quảng Ngãi đã tham mưu UBND tỉnh Quảng Ngãi ban hành Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 28/3/2023 về việc tổ chức triển khai thực hiện Chiến lược Cải cách hệ thống thuế đến năm 2030 trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.

Cục Thuế cũng đã thành lập Ban chỉ đạo theo Quyết định số 64/QĐ-CTQNG ngày 1/2/2023 và quy chế làm việc kèm theo. Ngày 24/4/2023, Cục Thuế đã ban hành Kế hoạch thực hiện chiến lược Cải cách hệ thống thuế trung hạn 2023-2025 tại đơn vị, trong đó xây dựng cụ thể kế hoạch thực hiện cho từng bộ phận chức năng tại Cục Thuế, chi cục Thuế.

Mới đây, Cục Thuế Quảng Ngãi tiến hành đánh giá, báo cáo kết quả thực hiện 10 nội dung hoạt động thuộc Kế hoạch Cải cách hệ thống thuế đến năm 2025. Kết quả đạt được trong năm 2023 tại Cục Thuế Quảng Ngãi có một số chỉ tiêu vượt kế hoạch đề ra của Tổng cục Thuế, đáng ghi nhận như: Tỷ lệ khai thuế điện tử của người nộp thuế là doanh nghiệp, tổ chức đạt 100%; Tỷ lệ hoàn thuế bằng phương thức điện tử cùa người nộp thuế là cá nhân có thu nhập từ tiền lương, tiền công trực tiếp quyết toán thuế đạt 100%; Tỷ lệ hồ sơ miễn thuế, giảm thuế của người nộp thuế được cơ quan thuế giải quyết và trả kết quả đúng hạn đạt 100%; Tỷ lệ số lượt hỗ trợ người nộp thuế đúng hạn trên số lượt đề nghị hỗ trợ đạt 100%; Mức độ hài lòng của người nộp thuế về giải quyết thủ tục hành chính thuế đạt 99,06%.

Tuy nhiên, vẫn còn một số chỉ tiêu chưa đạt được theo kế hoạch đề ra như: Chứng từ kế toán thuế được xử lý tự động và hạch toán ngay trong ngày làm việc đạt 95% (kế hoạch tối thiểu 98%); Báo cáo kế toán, thống kê thuế thực hiện tự động trên hệ thống ứng dụng và cơ sở dữ liệu về quản lý thuế đạt 98% (kế hoạch 100%); Tỷ lệ công chức làm công tác thanh tra, kiểm tra thuế trên tổng số công chức toàn Ngành đạt 22,6% (kế hoạch tối thiểu 30%).

Các mục tiêu chiến lược chưa đạt được đặt ra nhiệm vụ cho Cục Thuế Quảng Ngãi từ nay đến năm 2025 phải đẩy mạnh tỷ lệ áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin, gia tăng xử lý tự động trong công tác quản lý thuế, đẩy mạnh tăng cường nhân lực cho công tác thanh tra kiểm tra thuế để các hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Ngoài ra, Cục Thuế Quảng Ngãi cố gắng phấn đấu đạt được các mục tiêu chiến lược và kết quả thực hiện giải pháp của 10 nội dung hoạt động đã đề ra, hoàn thành tốt kế hoạch Cải cách hệ thống thuế đến năm 2030, góp phần đưa ngành Thuế Việt Nam ngày càng “Minh bạch, Chuyên nghiệp, Liêm chính, Đổi mới”.

Thùy Linh