Nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh nhờ hồ sơ bệnh án điện tử

Từ tầm nhìn chiến lược đến lợi ích thiết thực cho người dân

Với quy mô hơn 200 giường bệnh, 14 khoa/phòng chuyên môn và trung bình 200–250 lượt bệnh nhân đến khám chữa bệnh mỗi ngày, khối lượng hồ sơ giấy khổng lồ từng là một thách thức lớn đối với công tác quản lý và lưu trữ tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Ninh. Do vậy, việc số hóa toàn bộ quy trình, từ khâu tiếp nhận, khám chữa bệnh ngoại trú đến điều trị nội trú đã giải quyết triệt để bài toán này. Hệ thống EMR cho phép toàn bộ dữ liệu của bệnh nhân được đồng bộ hóa và lưu trữ tập trung, tạo thành một kho thông tin y tế thống nhất, an toàn và dễ dàng truy cập. Điều này giúp các y bác sĩ có cái nhìn toàn diện về lịch sử sức khỏe của người bệnh, từ đó đưa ra những chẩn đoán và phác đồ điều trị chính xác, kịp thời hơn.

Việc triển khai hệ thống EMR tại đơn vị không phải là một quyết định đột ngột mà là kết quả của một quá trình chuẩn bị công phu, kỹ lưỡng, toàn bộ đội ngũ đã làm việc không ngừng nghỉ để hoàn thiện bộ tiêu chí kỹ thuật theo Thông tư 13/2025/TT-BYT ngày 6/6/2025 của Bộ Y tế, đồng thời đảm bảo các yêu cầu khắt khe về an toàn thông tin. Được thẩm định và phê duyệt an toàn thông tin ở cấp độ 3 cho các hệ thống HIS, LIS, RIS/PACS và dịch vụ chữ ký số.

Bác sĩ đang kiểm tra hồ sơ bệnh án điện tử cho người dân - Ảnh: T.T

Bác sĩ CKII. Nguyễn Văn Thân, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Ninh nhấn mạnh: Việc đưa vào sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử không chỉ là bước tiến về công nghệ, mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho người dân. Một trong những lợi ích lớn nhất là giảm đáng kể thời gian chờ đợi. Thay vì phải đi lại nhiều lần để hoàn thành các thủ tục giấy tờ, tất cả thông tin giờ đây đều được xử lý nhanh chóng trên hệ thống.

Ngoài ra, hệ thống EMR còn giúp bác sĩ dễ dàng truy cập và chia sẻ thông tin người bệnh một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật. Điều này đặc biệt quan trọng trong các trường hợp cần hội chẩn hoặc chuyển tuyến, giúp quá trình điều trị diễn ra liền mạch và hiệu quả. Về phía đội ngũ y bác sĩ, hệ thống EMR giúp họ giảm tải công việc hành chính, không còn phải loay hoay với những chồng hồ sơ giấy tờ, các y bác sĩ có thể tập trung nhiều hơn vào chuyên môn, dành thời gian chăm sóc và tương tác với bệnh nhân. Đây là một sự thay đổi lớn, giúp chúng tôi nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đúng với sứ mệnh của một cơ sở y tế.

Ông Võ Phi Sởi, ở xã Trường Ninh chia sẻ: “Trước đây, thủ tục khám chữa bệnh tại bệnh viện khá rườm rà với nhiều loại giấy tờ. Nhưng đến nay, nhờ chuyển đổi số, mọi thứ đã rất nhanh chóng. Chúng tôi đến khám chỉ cần mang theo thẻ căn cước công dân, các bác sĩ quét mã xong sẽ chuyển thẳng về phòng cấp cứu, rất thuận lợi”.

Điểm sáng của chuyển đổi số y tế

Việc nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh nhờ sử dụng hệ thống EMR đã giúp Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Ninh trở thành một trong những bệnh viện đa khoa khu vực triển khai thành công hồ sơ bệnh án điện tử. Điều này không chỉ là một thành tựu của riêng bệnh viện mà còn là một dấu ấn quan trọng, góp phần vào mục tiêu chung của ngành y tế.

Bác sĩ Đinh Viễn Anh, Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Quảng Trị cho biết: Việc Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Ninh triển khai tốt hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) chính là một bước tiến đột phá,. Hệ thống EMR giúp số hóa toàn bộ quá trình khám chữa bệnh, từ tiếp nhận đến chẩn đoán, mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Bác sĩ dễ dàng truy cập đầy đủ thông tin bệnh án, đưa ra chẩn đoán chính xác và phác đồ điều trị phù hợp. Việc loại bỏ hồ sơ giấy cũng giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí. Thành công này của Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Ninh sẽ là động lực để các cơ sở y tế khác trong tỉnh học hỏi và áp dụng, hướng tới xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Với những bước đi mạnh mẽ và tầm nhìn chiến lược, Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Ninh không chỉ ghi dấu ấn là một đơn vị y tế hiện đại mà còn trở thành một trong những đơn vị đột phá trong công cuộc chuyển đổi số trên lĩnh vực y tế, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số y tế quốc gia đến năm 2025, định hướng 2030. Đây là một bước tiến đầy ý nghĩa, mang lại niềm tin và hy vọng về một nền y tế Việt Nam ngày càng phát triển, hiện đại và nhân văn.

Thành Trung