Ngân hàng 'đỏ mắt' tìm nhân lực số
Theo ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước), yếu tố quyết định thành công của chuyển đổi số không nằm ở công nghệ mà ở con người, lực lượng trực tiếp vận hành và khai thác công nghệ để tạo ra dịch vụ cho người dân, doanh nghiệp…
32 ngân hàng tham gia hội thi chuyển đổi số năm 2026.
Trao đổi với phóng viên bên lề hội thi “Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026”, ông Phạm Anh Tuấn cho biết thách thức lớn nhất trong quá trình chuyển đổi số ngân hàng hiện nay là nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, nhu cầu nhân sự có khả năng vận hành hệ thống dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, bảo mật và quản trị rủi ro công nghệ ngày càng gia tăng.
“Yếu tố quan trọng nhất vẫn là con người trong việc vận hành, sử dụng công nghệ đó để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho người dân, doanh nghiệp”, ông Tuấn nhấn mạnh.
Theo Vụ trưởng Vụ Thanh toán, bài toán nhân lực công nghệ hiện là vấn đề được quan tâm không chỉ tại các ngân hàng thương mại mà cả ở cơ quan quản lý. Ngân hàng Nhà nước kỳ vọng thời gian tới, sự tham gia của các trường đại học trong đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với nhu cầu thị trường sẽ từng bước tháo gỡ áp lực nhân sự cho ngành.
Chuyển đổi số không chỉ là số hóa các quy trình mà là tái cấu trúc hệ thống vận hành của ngành ngân hàng, qua đó cung cấp các dịch vụ với chi phí hợp lý nhất.”
Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước
Không chỉ dừng lại ở vấn đề nguồn nhân lực, ông Phạm Anh Tuấn cho rằng một thách thức khác nằm ở thay đổi tư duy và văn hóa số.
“Chúng ta vẫn nói đến chuyển đổi số nhưng thực ra đa phần mới tập trung cho vấn đề số hóa quy trình. Chuyển đổi số không chỉ là số hóa các quy trình mà là tái cấu trúc hệ thống vận hành của ngành ngân hàng, qua đó cung cấp các dịch vụ với chi phí hợp lý nhất”, ông nói.
Thực tế, nhiều ngân hàng lớn đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc vận hành thay vì chỉ “đưa dịch vụ lên online”. Tại Vietcombank, quá trình chuyển đổi số không chỉ dừng ở ứng dụng ngân hàng số hay thanh toán QR mà còn mở rộng sang nền tảng dữ liệu, định danh điện tử và hệ thống xử lý giao dịch theo thời gian thực.
Bà Phùng Nguyễn Hải Yến, Phó Tổng giám đốc Vietcombank cho biết nhờ tích hợp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, thời gian xử lý giao dịch cho khách hàng đã giảm 75% so với trước; đồng thời hạn chế được tối đa tình trạng tài khoản ảo, ngăn chặn hiệu quả gian lận, lừa đảo.
Năm 2025, gần 99% giao dịch bán lẻ của Vietcombank được thực hiện qua kênh số; hệ sinh thái số xử lý khoảng 1,17 tỷ giao dịch với tổng giá trị khoảng 14,7 triệu tỷ đồng.
Theo ông Phạm Anh Tuấn, những kết quả tích cực của chuyển đổi số đang thể hiện ngày càng rõ nét thông qua tốc độ tăng trưởng thanh toán số.
Trong 5 tháng đầu năm 2026, thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tăng khoảng 38% so với cuối năm 2025. Trong đó, giao dịch trên internet tăng 66%, giao dịch qua kênh di động tăng 33%, còn thanh toán bằng mã QR tăng trên 50%.
“Hạ tầng thanh toán số hiện nay đáp ứng đầy đủ các yêu cầu thanh toán của người dân và doanh nghiệp”, ông Tuấn cho biết.
Song song với thị trường nội địa, ngành ngân hàng cũng đang mở rộng thanh toán xuyên biên giới. Từ đầu năm 2026, Việt Nam đã triển khai thanh toán song phương bằng mã QR với Trung Quốc và Hàn Quốc. Từ nay đến cuối năm, hệ thống này dự kiến tiếp tục mở rộng sang Singapore, Đài Loan (Trung Quốc) và Ấn Độ, đồng thời tiến tới kết nối với nhiều quốc gia khác trong khu vực châu Á.
Theo ông Tuấn, việc thúc đẩy thanh toán song phương bằng mã QR là một trong những định hướng đang được ngành ngân hàng triển khai nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện giao dịch thuận tiện hơn trong bối cảnh giao thương và du lịch quốc tế ngày càng gia tăng.
Hội thi Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026 ghi nhận quy mô lớn với sự tham gia của 32 đội thi đến từ 32 đơn vị trong ngành và công ty công nghệ tài chính (fintech) hàng đầu, đại diện cho trí tuệ, tinh thần đổi mới sáng tạo và khát vọng chuyển đổi số của toàn ngành Ngân hàng.
Với slogan “Chủ động số hóa - Bứt phá tương lai”, Ban tổ chức kỳ vọng hội thi không chỉ là một cuộc thi nghiệp vụ mà còn là sân chơi trí tuệ nhằm cụ thể hóa phong trào “Bình dân học vụ số”. Mục tiêu cốt lõi là phổ cập và nâng cao kiến thức trong chuyển đổi số ngành ngân hàng, tập trung vào nhóm vấn đề liên quan đến: Dữ liệu - Tài sản số; Khách hàng - Trải nghiệm số; Công nghệ số - Nền tảng; Quản trị - Điều hành - Chiến lược; Nhân lực - Văn hóa số;Pháp lý - Thể nhân - Tuân thủ; An toàn - An ninh - Bảo mật; Ứng dụng thực tiễn và xử lý tình huống phát sinh. Bên cạnh đó, thông qua Hội thi, các đơn vị sẽ “hiến kế” để tối ưu hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng trong môi trường số an toàn, bảo mật.
Nguồn VnEconomy: https://vneconomy.vn/ngan-hang-do-mat-tim-nhan-luc-so.htm
Tin nóng
Bộ Giáo dục Đại học, Khoa học, Nghiên cứu và Đổi mới Thái Lan (MHESI) đang đẩy mạnh ứng dụng khoa học, trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ tiên tiến nhằm nâng tầm ngành công nghiệp sầu riêng - một trong những mặt hàng nông sản chủ lực của nước này.
Được phát triển để phù hợp với địa hình đồi núi và chiến lược phòng thủ, xe tăng chủ lực Type 74 từng là trụ cột sức mạnh thiết giáp của Nhật Bản trước khi dần bị thay thế bởi các thế hệ hiện đại hơn.
Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đang đưa công nghệ dịch thuật thời gian thực vào đời sống hàng ngày, từ các cuộc gọi video quốc tế đến tính năng tự động lồng tiếng trên mạng xã hội. Khi rào cản ngôn ngữ dần bị xóa mờ chỉ bằng một cú nhấp chuột, nhiều người bắt đầu đặt câu hỏi: liệu việc dành nhiều năm để học ngoại ngữ còn thực sự cần thiết?...
Theo nghiên cứu mang tên 'Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi công việc như thế nào: cơ hội, rủi ro và các kịch bản' được công bố tại Lễ hội Lao động hiện diễn ra ở Rome (Italy) cho thấy AI đang góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và năng suất lao động tại Italy, song đồng thời cũng làm gia tăng những lo ngại về nguy cơ mai một kỹ năng nghề nghiệp và sự phụ thuộc ngày càng lớn vào công nghệ.
Từ ngày 1/6, xăng sinh học E10 sẽ được triển khai rộng rãi trên toàn quốc, thay thế dần xăng RON95 truyền thống. Thông tin này đang khiến nhiều người sử dụng máy cắt cỏ, máy phun thuốc, máy bơm nước hay các thiết bị nông nghiệp đời cũ lo ngại nguy cơ hư hỏng động cơ khi dùng xăng mới.
Sáng ngày 22.5, tại TP.HCM, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ VHTTDL) đã tổ chức Hội nghị phổ biến Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số. Cột mốc chiến lược này được đánh dấu bằng hai hoạt động đồng hành then chốt, đó là công bố sáng kiến 'Chung tay xây dựng môi trường văn hóa trên mạng' và ra mắt Cổng thông tin dữ liệu về nhà sáng tạo nội dung cùng quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Tin mới
Ngày 21 và 22/5, Hải đội 401 thuộc Bộ Tư lệnh Vùng Cảnh sát biển 4 tổ chức thành công hội thao kíp chỉ huy tàu xử trí tình huống lần thứ nhất năm 2026.
Ngày 22-5, đoàn công tác của Cục Xăng dầu (Tổng cục Hậu cần - Kỹ thuật) do Đại tá Đinh Ngọc Chính, Phó cục trưởng Cục Xăng dầu làm trưởng đoàn đến khảo sát các kho xăng dầu K34 và K38 (Cục Hậu cần - Kỹ thuật, Quân khu 9) phục vụ xây dựng Đề án kho xăng dầu tích hợp ứng dụng công nghệ mới. Tham gia đoàn khảo sát có Đại tá Đỗ Minh Đẩu, Phó chủ nhiệm Hậu cần - Kỹ thuật Quân khu 9.
Từ đầu tháng 5, trên khắp những cánh đồng lúa ở thành phố Đồng Nai, không khí thu hoạch vụ Đông Xuân trở nên rộn ràng hơn. Tiếng máy gặt hòa cùng tiếng cười nói của nông dân vang vọng giữa đồng xa, báo hiệu một mùa lúa bội thu.
Huấn luyện nhảy dù, đổ bộ đường không là một nội dung huấn luyện quan trọng hằng năm của các chiến sĩ trinh sát đặc nhiệm.
Ngày 22/5, Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Cà Mau, phối hợp UBND phường Tân Thành tổ chức lễ phát động triển khai cao điểm tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID mức độ 2. Cao điểm sẽ kết thúc trước ngày 30/6/2026.
Nhiều diễn giả chỉ ra những điểm chưa tốt, đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy ngành du lịch phát triển hơn, đặc biệt là vai trò của cơ quan báo chí.
Trong khuôn khổ Hội nghị thường niên Câu lạc bộ Giám đốc Bệnh viện các tỉnh phía Bắc 2026 diễn ra tại Lào Cai từ ngày 22-23/5, Hệ thống Y tế Chuyên sâu Y học tái tạo & Trị liệu tế bào Mescells tham gia với vai trò đơn vị đồng hành chính thức.
Chia sẻ tại các hội thảo chuyên đề trong chương trình Vietnam Security Summit 2026 diễn ra chiều 22/5, tại Hà Nội, đại diện cơ quan chức năng và các chuyên gia cùng thảo luận về chiến lược bảo vệ dữ liệu, bảo đảm an ninh hạ tầng số và nâng cao năng lực ứng phó trước các mối đe dọa an ninh mạng.