Ngân hàng lớn Châu Á cắt giảm 4.000 nhân sự
Sự phát triển nhanh chóng của AI đang đặt ra những thách thức và cơ hội lớn đối với ngành tài chính.
Ngân hàng lớn nhất Singapore, DBS, vừa thông báo kế hoạch cắt giảm khoảng 4.000 nhân sự trong ba năm tới do trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng đáp ứng nhiều công việc trước đây do con người đảm nhiệm.
AI đang thay đổi cách vận hành ngân hàng
Sự phát triển nhanh chóng của AI đang đặt ra những thách thức và cơ hội lớn đối với ngành tài chính. DBS là một trong những ngân hàng đầu tiên cung cấp chi tiết về cách AI ảnh hưởng đến hoạt động của mình. Theo đại diện ngân hàng, việc cắt giảm này sẽ ảnh hưởng chủ yếu đến nhân viên tạm thời và nhân viên hợp đồng khi các dự án hoàn thành. Trong khi đó, nhân viên thường trực sẽ không bị ảnh hưởng.
Tổng giám đốc điều hành sắp mãn nhiệm, ông Piyush Gupta, cho biết ngân hàng dự kiến tạo ra khoảng 1.000 việc làm mới liên quan đến AI. Điều này cho thấy sự dịch chuyển trong ngành tài chính không chỉ dừng lại ở việc thay thế lao động mà còn mở ra những hướng đi mới.
Một bộ mất, một bộ được
Việc tự động hóa do AI mang lại những lo ngại về việc làm, đặc biệt trong bối cảnh Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) dự báo AI sẽ ảnh hưởng đến gần 40% tổng số việc làm trên toàn thế giới và làm gia tăng tình trạng bất bình đẳng. Tuy nhiên, các chuyên gia vẫn cho rằng AI có thể mở ra nhiều cơ hội việc làm trong các lĩnh vực mới.
Thống đốc Ngân hàng Anh, ông Andrew Bailey, đã tuyên bố với BBC rằng AI không phải là "kẻ hủy diệt việc làm hàng loạt" và con người sẽ học cách thích nghi với công nghệ mới. Theo ông, dù AI mang đến những rủi ro nhất định, nhưng nó cũng có tiềm năng rất lớn trong việc nâng cao hiệu quả lao động và giúp con người tận dụng tốt hơn khả năng sáng tạo.
Làn sóng AI trong ngành tài chính
Sự chuyển mình sang AI của DBS đặt ra câu hỏi lớn về tương lai của ngành tài chính. Khi AI đảm nhiệm những công việc tự động, người lao động trong ngành sẽ phải thích nghi với những vai trò mới tập trung vào phân tích dữ liệu, quản trị AI và sáng tạo giải pháp tài chính.
Sự phát triển của AI chắc chắn sẽ tiếp tục đặt ra những thách thức và cơ hội. Do đó, các ngân hàng và người lao động cần nhanh chóng thích nghi để không bị lùi lại trong cuộc cách mạng công nghệ này.
