Ngành Du lịch kích hoạt cao điểm phục vụ khách dịp lễ 2/9

Tăng cường quản lý dịch vụ du lịch

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị các Sở Du lịch; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuẩn bị tốt mọi điều kiện để sẵn sàng đón và phục vụ du khách một cách tốt nhất.

Theo đó, Cục đề nghị tiếp tục triển khai hiệu quả Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy phát triển du lịch, góp phần đảm bảo tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số; Chương trình kích cầu du lịch nội địa năm 2025 của Bộ VH-TT&DL với chủ đề “Việt Nam - Đi để yêu”.

Cục Du lịch Quốc gia yêu cầu các địa phương rà soát, kiểm tra chặt chẽ hoạt động của các cơ sở lưu trú, nhà hàng, dịch vụ vận chuyển và điểm tham quan. Đặc biệt, cần xử lý nghiêm các hành vi tiêu cực như chèo kéo khách, nâng giá đột biến hoặc cung cấp dịch vụ không đảm bảo chất lượng. Các đường dây nóng sẽ được công khai để du khách và người dân phản ánh kịp thời các vấn đề phát sinh.

Bên cạnh đó, các địa phương cần phối hợp với lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra an toàn giao thông, nhất là đối với các phương tiện chở khách du lịch. Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch phải tuân thủ nghiêm quy định về đăng kiểm, bảo hiểm và an toàn kỹ thuật để tránh xảy ra sự cố đáng tiếc.

Các địa phương tăng cường quản lý, kiểm tra, rà soát các dịch vụ du lịch trong cao điểm lễ 2/9. Ảnh: chinhphu.vnĐảm bảo an ninh, vệ sinh an toàn thực phẩm

Một trong những ưu tiên hàng đầu là đảm bảo môi trường du lịch văn minh, sạch đẹp. Các điểm tham quan, bãi biển, khu di tích cần tăng cường công tác vệ sinh, bố trí thùng rác hợp lý và có biện pháp xử lý rác thải hiệu quả. Các cơ sở kinh doanh ăn uống phải tuân thủ quy định về an toàn thực phẩm, tránh nguy cơ ngộ độc thực phẩm trong mùa cao điểm.

Các khu vực có đông khách như Hạ Long, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc… cần bố trí lực lượng cứu hộ, cứu nạn tại các bãi biển, khu vực nguy hiểm để kịp thời ứng phó khi có sự cố. Đồng thời, tăng cường tuần tra, ngăn chặn tình trạng móc túi, trộm cắp hoặc các hành vi gây mất an ninh trật tự.

Đa dạng hóa các hoạt động du lịch

Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, nhiều địa phương sẽ tổ chức các hoạt động văn hóa, lễ hội, triển lãm nhằm thu hút du khách. Các tour du lịch về nguồn, tham quan di tích lịch sử, bảo tàng cũng được đẩy mạnh để giáo dục truyền thống yêu nước và tự hào dân tộc.

Cục Du lịch cũng khuyến khích các doanh nghiệp xây dựng các gói dịch vụ hấp dẫn, ưu đãi đặc biệt để kích cầu du lịch nội địa. Các chương trình khuyến mãi, combo du lịch giá tốt sẽ giúp người dân có thêm lựa chọn trong dịp nghỉ lễ.

Để du khách có trải nghiệm tốt nhất, các đơn vị kinh doanh du lịch cần tập huấn lại nhân viên về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống. Thái độ phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp sẽ góp phần tạo ấn tượng tốt và khiến du khách muốn quay lại.

Với sự chuẩn bị đồng bộ, ngành du lịch kỳ vọng đón lượng khách lớn, tạo động lực phục hồi kinh tế và khẳng định vị thế điểm đến hấp dẫn trong mắt du khách quốc tế.

Quang Duy