Ngành du lịch tỉnh tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ

Để phấn đấu đạt được mục tiêu đề ra, năm 2020, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) sẽ thực hiện nhiều đột phá. Mũi nhọn đầu tiên là công tác tuyên truyền và tổ chức thực hiện Nghị quyết số 19/2018/NQ-HĐND của HĐND tỉnh ban hành quy định chính sách hỗ trợ đầu tư phát triển DL tỉnh An Giang, trong đó chú trọng thu hút đầu tư vào cơ sở lưu trú chất lượng cao từ 3-5 sao, hệ thống nhà hàng, điểm mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách DL…Tham mưu UBND tỉnh tổ chức hội nghị tổng kết Nghị quyết số 11/NQ-TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh và sơ kết 4 năm thực hiện Chương trình hành động số 59/CTr-UBND của UBND tỉnh về “Đẩy mạnh phát triển DL trên địa bàn tỉnh đến năm 2015 và định hướng đến năm 2020“. Tỉnh sẽ tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến; cung cấp sản phẩm, dịch vụ DL chất lượng, sáng tạo và hấp dẫn du khách“.

Khu lưu niệm Chủ tịch Tôn Đức Thắng

Giám đốc Sở VH-TT&DL Nguyễn Khánh Hiệp cho biết, tỉnh sẽ đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực DL; triển khai hoạt động Cổng thông tin DL An Giang và ứng dụng DL thông minh trên điện thoại thông minh. Tổ chức lắp đặt hệ thống camera giám sát an ninh và quảng bá DL, cùng với bảo vệ môi trường trong hoạt động DL. Đồng thời, tiếp tục thực hiện các chương trình hợp tác, liên kết phát triển DL đã ký kết: cụm hợp tác, liên kết phát triển DL phía Tây khu vực ĐBSCL (An Giang, Cần Thơ, Cà Mau, Kiên Giang, Bạc Liêu, Hậu Giang, Sóc Trăng), TP. Hồ Chí Minh với một số hoạt động như: khảo sát, xây dựng mới sản phẩm DL chung; thiết kế mới ấn phẩm DL và in mới bản đồ DL chung của cụm. Thực hiện tốt các chủ trương, chính sách của Chính phủ, các bộ, ngành trung ương, địa phương về DL.

Tham quan rừng tràm Trà Sư. Ảnh: THANH HÙNG

Giải pháp then chốt, tỉnh thu hút đầu tư xây dựng các khu vui chơi, giải trí quy mô lớn; các trung tâm mua sắm hiện đại; khách sạn đạt chuẩn từ 4 sao trở lên. Nâng cao chất lượng phục vụ theo hướng chuyên nghiệp; xây dựng môi trường DL an toàn, văn minh, thân thiện cho khách DL. Có chính sách khuyến khích đầu tư nâng cấp và phát triển cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hệ thống hạ tầng giao thông, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ DL; tập trung xây dựng và phát triển những sản phẩm DL cao cấp...

Đường lên chùa Tà Pạ ở huyện Tri Tôn

Phối hợp các đơn vị liên quan theo dõi việc triển khai thực hiện 2 quy hoạch: quy hoạch phát triển DL 3 xã cù lao Giêng (huyện Chợ Mới, tỉnh An Giang giai đoạn đến năm 2020 và định hướng đến năm 2030) và quy hoạch phát triển DL Khu bảo vệ cảnh quan rừng tràm Trà Sư (huyện Tịnh Biên, tỉnh An Giang giai đoạn đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030); Chương trình hành động số 59/CTr-UBND của UBND tỉnh về phát triển hạ tầng DL tỉnh An Giang giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2025; tổng kết Chương trình khoa học và công nghệ “Nghiên cứu phát triển DL tỉnh An Giang giai đoạn 2016-2020”.

Đặc sắc Lễ hội đua bò Bảy Núi. Ảnh: H.C

Tỉnh tổ chức tập huấn nâng cao kiến thức chuyên môn về công tác bảo vệ môi trường DL cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ DL, Phòng Văn hóa và Thông tin, các Ban quản lý khu, điểm du lịch. Phối hợp kiểm tra về công tác quản lý giá, chất lượng dịch vụ, quản lý an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, công tác đầu tư nhà vệ sinh DL, lắp đặt biển báo, biển chỉ dẫn tại các khu, điểm DL, cơ sở kinh doanh DL..., đảm bảo an ninh trật tự, an toàn, tạo hình ảnh đẹp trong mắt du khách khi đến với An Giang.

Tết Nguyên đán Canh Tý năm 2020, các doanh nghiệp kinh doanh DL, các khu, điểm DL đã tổ chức nhiều hoạt động, sự kiện hấp dẫn, đặc sắc phục vụ nhu cầu vui chơi, giải trí của du khách và người dân địa phương đến tham quan thưởng ngoạn, du xuân. Tổng lượt khách tham quan, DL đến An Giang dịp Tết Nguyên đán hơn 825.000 lượt (tăng 15,5% so dịp Tết năm 2019), doanh thu từ phí vào cổng, dịch vụ ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí, dịch vụ lưu trú, lữ hành hơn 36 tỷ đồng.

-HẠNH CHÂU