Ngành Thuế kiến nghị cắt giảm 44% thủ tục hành chính, thúc đẩy số hóa quản lý

Theo ông Thành, việc cắt giảm này không ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý, mà ngược lại còn tạo điều kiện đẩy mạnh điện tử hóa, số hóa quy trình, khuyến khích người nộp thuế (NNT) tham gia và giám sát.

Số lượng TTHC thuế đã giảm mạnh trong những năm gần đây, từ 435 thủ tục (2021) xuống còn 304 (2023) và chỉ còn 219 thủ tục vào đầu năm 2025. Đến nay, đã có hơn 30 triệu lượt NNT truy cập hệ thống bằng tài khoản định danh điện tử.

Năm 2025, ngành Thuế đẩy mạnh kết nối với Trung tâm dữ liệu Quốc gia, tận dụng nguồn dữ liệu dùng chung phục vụ giải quyết thủ tục liên quan đất đai, phương tiện, hay các lĩnh vực cần nhiều dữ liệu liên thông.

Ông Mai Xuân Thành - Cục trưởng Cục Thuế phát biểu tại Lễ kỷ niệm

Mới đây, Cục Thuế đã công bố Cổng thông tin hỗ trợ doanh nhân và bộ 3 cuốn sổ tay thuế điện tử cho doanh nghiệp, kế toán trưởng và hộ kinh doanh, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ hỏi - đáp thông minh.

Ngành Thuế triển khai hệ thống đánh giá mức độ hài lòng tự động, kênh phản hồi khách quan từ người nộp thuế. Kết quả ban đầu cho thấy 93,9% người tham gia hài lòng với chất lượng phục vụ, thể hiện sự chuyển đổi từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”.

Trong 80 năm qua, ngành Thuế luôn giữ vai trò trụ cột ngân sách quốc gia. Tổng thu ngân sách do cơ quan Thuế quản lý tăng từ 5,2 nghìn tỷ đồng (1990) lên 1,7 triệu tỷ đồng (2024) và dự kiến vượt 2 triệu tỷ đồng trong năm 2025, gấp 380 lần sau 35 năm.

Cùng với đó, công tác hiện đại hóa và chuyển đổi số đạt kết quả rõ rệt: Trên 99% doanh nghiệp khai và nộp thuế điện tử; 100% doanh nghiệp dùng hóa đơn điện tử; gần 7 triệu người sử dụng ứng dụng Etax Mobile. Ngành Thuế cũng đi đầu trong kết nối dữ liệu quốc gia theo Đề án 06, giúp làm sạch dữ liệu định danh cho người nộp thuế.

Phát biểu tại buổi lễ, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng nhấn mạnh những thành tích của ngành Thuế đã được Đảng, Nhà nước ghi nhận qua nhiều phần thưởng cao quý. Tuy nhiên, bối cảnh mới đặt ra đòi hỏi ngành Thuế phải đổi mới mạnh mẽ, khắc phục điểm nghẽn thể chế và hỗ trợ phát triển kinh tế số.

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng phát biểu chỉ đạo ngành Thuế

Bộ trưởng đề nghị ngành Thuế chủ động rà soát, sửa đổi các văn bản pháp luật về quản lý thuế, đảm bảo minh bạch, công bằng và dễ thực hiện. Đồng thời, khai thác hiệu quả nguồn thu tiềm năng từ thương mại điện tử, kinh tế số và giao dịch xuyên biên giới, kiên quyết xử lý nghiêm vi phạm, đặc biệt là gian lận hóa đơn, gian lận hoàn thuế.

Ông Thắng cũng chỉ đạo ngành Thuế đẩy nhanh dự án tái thiết kế hệ thống công nghệ thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, ứng dụng AI, Big Data, điện toán đám mây và phân tích dữ liệu theo thời gian thực để kiểm soát rủi ro, nâng cao hiệu quả quản lý. Đồng thời mở rộng dịch vụ thuế số, tạo môi trường minh bạch, thuận tiện cho NNT.

Theo Bộ trưởng, ngành Thuế cần tiếp tục rà soát, tái thiết kế quy trình nghiệp vụ, giảm chồng chéo và loại bỏ thủ tục không cần thiết, nhất là tại các khâu nhạy cảm như hoàn thuế, miễn giảm thuế, thanh tra - kiểm tra, quản lý nợ thuế. Mọi hoạt động phải đảm bảo công khai - đúng chính sách - đúng đối tượng.

Bộ trưởng Nguyễn Văn Thắng trao Huân chương lao động hạng Nhất cho Cục Thuế; trao Huân chương Lao động hạng Ba cho Cục trưởng Cục Thuế mai Xuân Thành

Ông Thắng cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tăng cường giám sát, ngăn chặn hành vi trục lợi chính sách; đồng thời chú trọng đào tạo, đãi ngộ nhân lực xây dựng pháp luật, ưu tiên ứng dụng công nghệ hiện đại như dữ liệu lớn, AI, trợ lý ảo để hỗ trợ quản lý.

Từ những kết quả đạt được, ngành Thuế xác định mục tiêu không chỉ thu đúng, thu đủ cho ngân sách mà còn trở thành cơ quan phục vụ, đồng hành cùng người nộp thuế, tạo dựng môi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch và công bằng.

Trong giai đoạn mới, với định hướng cắt giảm 44% thủ tục, mở rộng số hóa và đặt người nộp thuế làm trung tâm, ngành Thuế kỳ vọng sẽ tiếp tục khẳng định vai trò trụ cột trong ngân sách quốc gia, đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân, hiện thực hóa mục tiêu Nghị quyết 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân.

Kim Ngân