Ngày đầu thu phí không dừng tại cao tốc Nội Bài-Lào Cai: Phát sinh nhiều lỗi

Từ 1/8/2022, tất cả xe ô tô đi qua các trạm thu phí trên quốc lộ, cao tốc phải trả phí bằng hình thức điện tử không dừng (ETC). Theo ghi nhận tại trạm BOT Nội Bài Lào Cai km 6+ 000 điểm đầu vào cao tốc, số lượng xe tại trạm bị ùn ứ nhẹ khi phát sinh nhiều lỗi như xe dán thẻ nhưng trong tài khoản không có tiền, lỗi nhận diện phương tiện....

Cao tốc Nội Bài - Lào Cai là tuyến đầu tiên không nằm trong hệ thống cao tốc Bắc - Nam phía Đông và là tuyến cao tốc nối miền ngược với miền xuôi đã áp dụng thu phí hoàn toàn tự động.

Trong ngày đầu chính thức đưa hệ thống thu phí tự động không dừng ETC vào hoạt động khai thác, tại một số trạm thu phí đã phát sinh những bất cập, phát sinh lỗi dẫn tới ùn ứ phương tiện tại khu vực trạm thu phí.

Lúc 9h ngày 1/8, Tổng công ty Đường cao tốc Việt Nam (VEC) và các đơn vị chính thức làm lễ thông dịch vụ thu phí tự động không dừng ETC.

Vào 7h30 sáng nay (1/8), các phương tiện qua trạm chưa dán thẻ ETC vẫn được các nhân viên hướng dẫn phân luồng vào khu vực dán thẻ.

Tài xế Phạm Văn Lịch, (quê Tuyên Quang) cho biết: "Xe của tôi dán thẻ ePass đi qua rất nhiều trạm thu phí không gặp phải vấn đề sự cố. Tuy nhiên, khi đi qua trạm thu phí Nội Bài – Lào Cai thì gặp vấn đề barie không mở cho xe đi qua".

Anh Lịch cho hay: "Khi được hỏi về vấn đề sự cố, nhân viên trạm thu phí giải thích do lỗi hệ thống. Tuy nhiên, khi hỏi lỗi hệ thống do thẻ hay do trạm thì không nhận được câu trả lời thỏa đáng".

"Ngay sau đó, tôi được nhân viên hướng dẫn tới khu vực dán thẻ để kiểm tra và khắc phục sự cố, rồi phương tiện mới được di chuyển đi tiếp", anh Lịch cho hay.

Tại trạm thu phí cao tốc Nội Bài - Lào Cai, lực lượng chức năng như CSGT, Thanh tra giao thông đang tích cực phân làn, phân luồng điều tiết giao thông, hướng dẫn phương tiện, giải quyết các sự cố phát sinh; xử lý các phương tiện không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ ETC khi tham gia lưu thông trên đường cao tốc.

Các phương tiện hướng Hà Nội đi Lào Cai ùn ứ nhẹ

Đến trưa việc ùn ứ vẫn tiếp diễn, chủ yếu theo hướng Hà Nội đi Lào Cai.

Xe ô ô tô qua trạm khá khó khăn

Một số xe chưa dán thẻ ETC được các nhân viên phục vụ ngay tại chỗ. Các trường hợp không đủ tiền mặt được nhân viên hướng dẫn qua trạm và nạp tiền vào tài khoản để đủ điều kiện lưu thông.

Nhân viên ePass hỗ trợ lái xe có thẻ gặp trục trặc trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai sáng nay.

Hiện có khá nhiều xe được hỗ trợ dán thẻ thu phí tự động.

Đến thời điểm này, VEC đã lắp đặt hệ thống thu phí không dừng tại tất cả 15 trạm thu phí trên tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai, đảm bảo năng lực thông hành hiện tại.

Nhiều tài xế đánh giá rất cao việc thu phí không dừng trên cao tốc, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi khi không còn phải chờ đợi, rút ngắn thời gian so với phương thức thu phí thủ công như trước đây.

Phi Long/VOV.VN