Nghỉ lễ Quốc khánh: 6 dấu hiệu nhận biết bẫy lừa đảo đặt phòng

Ảnh minh họa: AI

Kỳ nghỉ Quốc khánh năm nay kéo dài 5 ngày (từ 29.8 đến hết 2.9), nên nhu cầu lưu trú tại các điểm du lịch tăng mạnh. Lợi dụng tâm lý muốn tìm phòng đẹp, giá hợp lý và lo hết phòng, các đối tượng lừa đảo đã lập fanpage giả mạo khách sạn, khu nghỉ dưỡng, doanh nghiệp lữ hành. Hình ảnh, logo, địa chỉ, số điện thoại, nội dung giới thiệu được sao chép từ cơ sở thật. Một số trang còn được đầu tư lượng người theo dõi, bình luận, đánh giá để tạo cảm giác đây là địa chỉ kinh doanh uy tín.

Thực tế cho thấy thủ đoạn không còn đơn giản như việc nhận tiền đặt cọc rồi chặn liên lạc. Kẻ gian có thể dựng cả một quy trình giao dịch, từ tư vấn phòng, gửi báo giá, hóa đơn cho đến xử lý các “lỗi thanh toán” để tiếp tục dẫn dụ nạn nhân.

Ngày 25.8, chị N.H.L. ở Hà Nội tìm phòng cho một nhóm 3 gia đình dịp Quốc khánh và liên hệ fanpage giới thiệu một cơ sở lưu trú ở Tam Đảo. Fanpage có hàng chục nghìn người theo dõi, hình ảnh và video được đầu tư khá sinh động.

Sau khi trao đổi, chị L. chốt đặt cọc phòng và chuyển 3 triệu đồng vào tài khoản công ty được ghi trong hóa đơn đặt phòng. Tuy nhiên, sau đó đối tượng thông báo chị “ghi sai nội dung chuyển tiền”, yêu cầu liên hệ một người khác được giới thiệu là “kế toán”.

Từ đây, chị L. được hướng dẫn thực hiện giao dịch qua cổng thanh toán VNPAY để “hợp lệ hóa hệ thống và hoàn lại tiền”. Đối tượng gửi mã kích hoạt. Sau khi nhập mã, tài khoản của chị L. bị trừ hơn 15 triệu đồng. Tổng số tiền bị lừa hơn 18 triệu đồng.

Một trường hợp khác, anh H.T.C cũng suýt bị lừa khi đặt phòng online. Sau khi thống nhất giá, “cơ sở lưu trú” gửi số tài khoản để anh chuyển tiền. Tuy nhiên, anh C. nhận thấy bất thường khi cơ sở lưu trú ở miền Bắc nhưng tài khoản nhận tiền lại đứng tên người ở miền Nam. Kiểm tra lại thông tin, anh phát hiện mình suýt mắc bẫy.

Tại một số cơ sở lưu trú ở Vũng Tàu, kẻ gian còn sử dụng thông tin thật của khách sạn, thậm chí cả tài khoản ngân hàng thật của cơ sở để tạo niềm tin. Sau khi khách chuyển khoản, chúng tiếp tục viện dẫn các lý do như chưa nhận được tiền, chuyển sai mã, sai cú pháp để yêu cầu chuyển lại hoặc thanh toán vào một tài khoản khác…

Sau đây là 6 dấu hiệu cảnh báo du khách cần nhớ trước khi chuyển tiền:

1. Fanpage có nhiều người theo dõi nhưng không tìm thấy thông tin tương ứng từ nguồn chính thức

Một fanpage có hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn người theo dõi vẫn có thể là trang giả. Hãy tìm website chính thức hoặc nguồn thông tin độc lập của khách sạn để đối chiếu địa chỉ, số điện thoại và kênh liên hệ.

2. Giá phòng rẻ bất thường, kèm yêu cầu chuyển tiền nhanh

Những lời mời chào giảm giá 50 - 70% hoặc cao hơn trong dịp lễ cần được kiểm tra kỹ. Đặc biệt cảnh giác nếu người bán liên tục thúc giục chuyển tiền để “giữ phòng”, “giữ ưu đãi” hoặc “thanh toán ngay”.

3. Sau khi chuyển tiền, khách nhận thông báo “sai nội dung”, “giao dịch bị treo”

Đây có thể là bước mở đầu cho một kịch bản lừa đảo mới. Nếu đã chuyển tiền thành công nhưng người bán yêu cầu chuyển lại vì lỗi nội dung, lỗi hệ thống hoặc mã đặt phòng chưa được kích hoạt, cần dừng giao dịch và kiểm tra trực tiếp với cơ sở lưu trú.

4. Bất ngờ xuất hiện “kế toán”, “nhân viên ngân hàng” hoặc bộ phận hỗ trợ thanh toán

Kẻ gian có thể chuyển nạn nhân sang một người khác để tạo cảm giác quy trình đang được xử lý chuyên nghiệp. Những yêu cầu như “xác thực”, “đối soát”, “hủy cọc” hay “nhận tiền hoàn” cần được kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi thực hiện.

5. Tài khoản nhận tiền hoặc mã QR thay đổi

Ngay cả khi thông tin khách sạn ban đầu là thật, mã QR hoặc tài khoản nhận tiền được cung cấp sau đó vẫn có thể dẫn đến tài khoản của kẻ gian. Trước mỗi lần chuyển khoản, cần kiểm tra lại tên người nhận và số tài khoản.

6. Yêu cầu OTP, mật khẩu, mã PIN hoặc thao tác bất thường trên ứng dụng ngân hàng

Đây là dấu hiệu cho thấy cần dừng giao dịch ngay. Du khách không cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng, mã PIN; không cài ứng dụng từ đường link lạ; không cho người khác điều khiển điện thoại và không làm theo hướng dẫn “nhận tiền hoàn” của người không xác định.

Cơ quan công an khuyến cáo người dân nên gọi vào số điện thoại được công khai trên nguồn chính thức để xác nhận tình trạng phòng, tên người nhận tiền, số tài khoản và số tiền cần thanh toán.

Du khách cũng nên ưu tiên các nền tảng đặt phòng uy tín hoặc kênh chính thức của cơ sở lưu trú. Với vé máy bay, mã đặt chỗ cũng cần được kiểm tra trực tiếp trên hệ thống của hãng, bởi mã đặt chỗ không phải lúc nào cũng đồng nghĩa vé đã được thanh toán và xác nhận đầy đủ.

Trong cao điểm nghỉ lễ, việc thấy một phòng đẹp, giá tốt và được thông báo “sắp hết phòng” rất dễ khiến khách nóng ruột. Nhưng chỉ cần dừng lại vài phút để đối chiếu thông tin, kiểm tra tài khoản nhận tiền và tuyệt đối không làm theo các yêu cầu bất thường liên quan đến ngân hàng, nhiều rủi ro có thể được tránh từ đầu.