Người dân Quảng Ngãi xếp hàng chờ làm thủ tục đất đai
VOV.VN - Tình trạng người dân xếp hàng dài chờ giải quyết thủ tục đất đai tại tỉnh Quảng Ngãi diễn ra hơn 1 tháng qua, vài ngày gần đây tiếp tục tăng, gấp ba lần so với cùng kỳ mọi năm.
Những ngày qua, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến đất đai của người dân ở tỉnh Quảng Ngãi tăng đột biến. Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh thành phố Quảng Ngãi rơi vào cảnh quá tải hồ sơ, người dân phải xếp hàng chờ đợi.
Hơn 1 tháng qua, người dân ở thành phố Quảng Ngãi có nhu cầu làm thủ tục đất đai tăng gấp ba lần so với cùng kỳ mọi năm.
Ngày 16/4, Trung tâm phục vụ kiểm soát hành chính tỉnh Quảng Ngãi phải tổ chức làm việc thêm ngày thứ 7 để trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính về đất đai cho người dân.
Hơn 1 tháng qua, tại Bộ phận tiếp nhận và giao trả hồ sơ của Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh thành phố Quảng Ngãi rất đông người dân xếp hàng chờ đến lượt giao dịch.
Ông Trần Cao Quý, ở tổ 1, phường Nghĩa Chánh, thành phố Quảng Ngãi đi từ đầu giờ sáng để bốc số thứ tự nhưng đã phải chờ hơn 2 tiếng đồng hồ mới tới lượt mình. Ông Quý than phiền, người đến làm thủ tục quá đông, phải chờ đợi lâu nên ai cũng mệt mỏi.
Người dân xếp hàng chờ làm thủ tục đất đai.
Thời gian gần đây, trung bình mỗi ngày, tại Bộ phận tiếp nhận và giao trả hồ sơ Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh thành phố Quảng Ngãi tiếp nhận hơn 400 hồ sơ liên quan đến thủ tục nhà đất, tiếp đón hơn 500 lượt công dân.
Ông Nguyễn Thanh Bình, Tổ trưởng Tổ tiếp nhận và giao trả hồ sơ Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh thành phố Quảng Ngãi cho biết, do số lượng người dân quá đông, nên hầu hết nhân viên đều phải tăng giờ làm việc để kịp giao trả hồ sơ đúng hẹn cho khách hàng.
“Thời điểm này, bà con có nhu cầu giải quyết thủ tục đất đai tăng đột biến so với cùng kỳ mọi năm, tăng gấp đôi so với ngày thường. Các nhân viên động viên cố gắng làm thêm giờ cho bà con để phục vụ, giảm tải sự ùn tắc" - ông Nguyễn Thanh Bình cho biết.
Tình trạng người dân xếp hàng dài chờ giải quyết thủ tục đất đai tại tỉnh Quảng Ngãi diễn ra hơn 1 tháng qua, vài ngày gần đây tiếp tục tăng, gấp ba lần so với cùng kỳ mọi năm. Trung tâm kiểm soát phục vụ hành chính tỉnh Quảng Ngãi phối hợp với Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Quảng Ngãi tổ chức hướng dẫn để công dân kê khai đúng thủ tục trước khi vào tiếp nhận; bố trí thêm 2 đến 3 người trực tiếp nhận và giao trả kết quả.
Nhiều người phải chờ hơn 2 tiếng đồng hồ mới tới lượt mình.
Ông Nguyễn Thanh Hoài, Giám đốc Trung tâm kiểm soát phục vụ hành chính tỉnh Quảng Ngãi cho biết, đơn vị phải tăng thời gian làm việc đến 21h hàng ngày để giải quyết thủ tục cho người dân, tránh tình trạng ùn tắc cục bộ.
"Trước tình hình hồ sơ tăng lên đột biến, viên chức văn phòng đăng ký đất đai thành phố đã phải làm việc gấp đôi, gấp 3 lần so với bình thường, một ngày làm ngoài giờ từ 2 đến 3 tiếng. Trước sự vất vả vì khối lượng hồ sơ tăng cao, lãnh đạo trung tâm cũng động viên, chia sẻ và hỗ trợ trong phân luồng bố trí công dân để giảm tải áp lực, cùng nhau chia sẻ vì mục tiêu phục vụ nhân dân tốt hơn" - ông Nguyễn Thanh Hoài nhấn mạnh./.
