Người dân xếp hàng dài làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe

Theo ghi nhận PV, sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, số người đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe tại cả hai địa điểm cấp đổi của Sở GTVT Hà Nội (số 258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ và số 16 Cao Bá Quát, quận Ba Đình) đều rất đông

Theo Phó Chánh văn phòng Sở GTVT Hà Nội Trương Kiều Anh, giai đoạn trước Tết Nguyên đán, bình thường mỗi ngày, 2 địa điểm của Sở GTVT tiếp nhận khoảng 350-400 hồ sơ. Tuy nhiên, những ngày gần đây, lượng người dân đến làm thủ tục tăng cao

“Thống kê cho thấy trong ngày 21-2, bộ phận một cửa của Sở tại 258 Võ Chí Công tiếp nhận xử lý khoảng 250 hồ sơ; tại 16 Cao Bá Quát tiếp nhận xử lý hơn 350 hồ sơ"- Phó Chánh văn phòng Sở GTVT Hà Nội thông tin

Đại diện Sở GTVT Hà Nội cũng cho biết, dự báo trong những ngày tới, lượng người dân đến làm thủ tục vẫn sẽ đông. Do đó, Sở sẽ đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nắm được thông tin về việc đã ủy quyền cho một số huyện làm thủ tục cấp lại và đổi giấy phép lái xe. Cùng với đó, để đáp ứng nhu cầu của người dân, tại 2 địa điểm Võ Chí Công và Cao Bá Quát, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã bố trí thêm máy móc, trang thiết bị và tăng cường cán bộ để tiếp nhận hồ sơ

Người dân xếp hàng dài chờ làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe

Trong trường hợp số lượng, nhu cầu giải quyết trong ngày vượt quá năng lực phục vụ, cán bộ Sở Giao thông Vận tải Hà Nội sẽ hướng dẫn công dân lấy vé đặt lịch hẹn giải quyết

Công dân đã đăng ký lịch hẹn đến đúng thời gian hẹn sẽ được giải quyết luôn, không phải xếp hàng, chờ đợi

"Đồng thời, Sở tiếp tục tuyên truyền, khuyến khích người dân đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình (mức độ 4) trên Cổng Dịch vụ công quốc gia"- lãnh đạo Sở GTVT cho hay

Nhân viên bộ phận một cửa của Sở GTVT liên tục tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe

Để tránh nhầm lẫn số, từng người có hình ảnh trên màn hình TV sẽ vào làm thủ tục

Để tạo thuận lợi cho người dân, các nhân viên tại bộ phận một cửa của Sở GTVT nhanh chóng làm thủ tục

Phía bên ngoài, hàng chục người sử dụng máy tính đăng ký cấp đổi giấy phép lái xe trên dịch vụ công trực tuyến

Hiện tại, Sở tổ chức 7 địa điểm cấp đổi Giấy phép lái xe gồm: Số 258 Võ Chí Công (phường Xuân La, quận Tây Hồ); số 16 phố Cao Bá Quát (phường Điện Biên, quận Ba Đình), bộ phận 1 cửa của UBND huyện Mỹ Đức; bộ phận 1 cửa của UBND huyện Đông Anh; bộ phận 1 cửa của UBND huyện Ứng Hòa; bộ phận 1 cửa của UBND huyện Phú Xuyên và bộ phận 1 cửa của UBND Thị xã Sơn Tây

Hữu Hưng