Người dân xếp hàng từ 5h sáng đến chiều chờ đợi lấy xác nhận giấy tờ về đất đai

Ngay sau khi Hà Nội công bố nới lỏng giãn cách xã hội, tại Văn phòng đăng ký đất đai của Hà Nội đã có rất đông người dân xếp hàng, chờ làm thủ tục nộp, hoàn thiện thủ tục và nhận kết quả liên quan đến đất đai.

Thông tin từ cán bộ tại văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội cho biết: “Bắt đầu từ đầu tuần này, lượng người đến đăng ký cũng như nhận kết quả liên quan đến đất đai tăng đột biến. Mặc dù quy định 8h mới bắt đầu làm nhưng từ 7h sáng chúng tôi đã phải đến phát số cho người dân, đến 7h30 đã mở cửa làm việc sớm hơn bình thường”.

“Tại văn phòng có 3 cửa được mở để người dân vào đăng ký biến động, hồ sơ thế chấp và hồ sơ cấp mới. Mỗi 1 cửa chúng tôi đều thực hiện đúng Chỉ thị 15 và không quá 10 người vào làm thủ tục. Các cán bộ tại đây đã bị cắt giảm 50% do ảnh hưởng của dịch bệnh nhưng khối lượng công việc thì phải tiếp nhận hồ sơ tối đa.” – Lãnh đạo văn phòng đăng ký đất đai của Hà Nội cho biết.

Theo cán bộ văn phòng ký đất đai của Hà Nội: “Lý do hôm nay đông hơn những ngày khách vì ngày thứ 5 dồn cho cả ngày thứ 7 vào, người dân đến đông hơn. Một phần cũng do thời điểm giãn cách nên người dân không đến lấy được kết quả, sau 2 tháng người dân đã tập trung đến để lấy hồ sơ. Bình thường mỗi người chỉ mất có 5-7 phút sẽ xử lý xong hồ sơ nhưng có nhiều người như các cán bộ ngân hàng, văn phòng công chứng làm rất nhiều hồ sơ nên có người phải làm 30 phút mới xong.”

“Có nhiều người có kết quả đã xong từ rất lâu, có thể từ năm trước nhưng hôm nay cũng mới đến lấy khiến cho việc chờ đợi đông người trước văn phòng rất đông", người này nói.

“Hiện tại, ở văn phòng chỉ có khoảng 60 chiếc ghế, chúng tôi phải đi thuê thêm ở bên ngoài cho người dân đến chờ kết quả để ngồi. Có những ngày làm đến hết giờ chiều, nhưng vẫn còn người dân xếp hàng từ sáng sớm chưa làm được. Chúng tôi cũng cố gắng hỗ trợ ngoài giờ giúp người dân.” – Cán bộ Văn phòng đăng ký đất đai của Hà Nội cho biết.

Dưới đây là một số hình ảnh thực tế tại Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội:

Ghi nhận của PV vào sáng 23/9, tại trước trụ sở văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội (Hoàng Minh Giám, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội) người dân đã đến rất đông chờ đợi để được làm thủ tục và nhận kết quả liên quan đến đất đai.

Trước cửa tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục liên quan đến đất đai, người dân ngồi điền thông tin hoàn thiện hồ sơ.

Cán bộ văn phòng ở đây cho hay: “Nhiều trường hợp là người nhận ủy quyền, họ đến làm hồ sơ nhưng trong thời gian chờ đợi họ còn nhận thêm hồ sơ của những người đến chờ nhưng bận việc. Thành ra những người này mang rất nhiều hồ sơ vào làm, mất rất nhiều thời gian, khiến lượng người chờ đợi ở ngoài rất đông và lâu."

Các phụ nữ có thai và người lớn tuổi được cán bộ văn phòng ưu tiên hướng dẫn làm hồ sơ trước.

Liên tục nhận cuộc gọi của người dân đến văn phòng để hỏi thủ tục, chị Nguyễn Thu Hường (cán bộ văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội) cho biết: “Trong sáng nay tôi không nhớ đã nhận bao nhiêu cuộc điện thoại của người dân gọi đến để hỏi kết quả sổ đỏ, thuế, rồi hỏi đã tiếp nhận hồ sơ bình thường chưa, xin các thông tin chứng nhận…, cứ 2-3 phút sẽ có 1 cuộc gọi đến của người dân.”

Phía trong khu vực tiếp nhận hồ sơ sau khi đã được điền đầy đủ thông tin.

Phía trong phòng trả kết quả đảm bảo số người vào nhận hồ sơ theo đúng Chỉ thị 15.

Theo ghi nhận phía ngoài trước khu vực cửa trả kết quả có rất đông người dân ngồi chờ đợi để được lấy kết quả.

Được biết, nhiều người đã chờ đợi từ sáng sớm để được lấy kết quả theo phiếu hẹn của văn phòng ký đất đai của Hà Nội.

Tại đây, do đã phát số từ 7h sáng đến 7h30 đã phát xong số nên mọi người đến sau đăng ký thông tin để văn phòng nắm được danh sách.

Hầu hết người dân đến đều có giấy hẹn lấy hồ sơ kết quả.

“Có nhiều người có kết quả đã xong từ rất lâu, có thể từ năm trước nhưng hôm nay cũng mới đến lấy. Điều này khiến lượng người chờ đợi càng đông” - cán bộ văn phòng ký đất đai của Hà Nội cho biết.

Do chờ đợi từ sáng sớm nên nhiều người đã mua cả đồ ăn đến ngồi ăn tại chỗ chờ đợi.

Chị Nguyễn Thị Nhàn đến xếp hàng chờ từ 5h sáng nay cho biết: “Chúng tôi đến chờ từ 5h sáng nay, mãi đến trưa vẫn chưa có số chỉ ghi tên vào danh sách. Nên mọi người ở đây đã tự lập lên 1 danh sách những người chờ từ sáng sớm để chiều cán bộ văn phòng ra phát số chúng tôi đưa lên, tránh việc người khác đến buổi chiều chen vào tranh trước.”

Chị Bùi Thị Thu cùng chồng của mình đi gần 20km từ huyện Đông Anh sang. Chị Thu cho hay: “Tôi đã nộp hồ sơ để làm giấy từ tháng 3 cho mảnh đất mới mua, đến trước thời điểm giãn cách xã hội vài ngày tôi nhận được thông báo là có kết quả nhưng không đi lấy được do sau đó Hà Nội giãn cách xã hội. Hôm nay mới đến được thì người chờ quá đông, hỏi cán bộ ở đây biết được đầu chiều sẽ phát số cho mọi người tiếp nên đành đứng chờ ở đây đến chiều hi vọng lấy được số để vào lấy kết quả”.

Nhiều người đến chờ từ sáng sớm mặc dù biết trong buổi sáng mình sẽ chưa đến lượt của mình để nhận kết quả, do nhà ở xa nên mọi người đành "cố thủ" ngồi chờ tại chỗ đến chiều hi vọng được phát số để lấy kết quả trong hôm nay.

Thông tin từ văn phòng ký đất đai của Hà Nội cho hay: "Chúng tôi dự tính phải đến cuối tháng 9 này thì người đến văn phòng đất làm hồ sơ cũng như nhận kết quả mới giảm. Từ đầu tuần đến thời điểm bây giờ văn phòng đã xử lý được khoảng 2.000 bộ hồ sơ. Trong sáng nay 23/9 có khoảng 250 bộ hồ sơ chúng tôi đã xử lý xong."

Quang Hùng