Nhắc nhở người tố 'chặt chém' sai sự thật ở Nha Trang

Ngày 19-4, trao đổi với ông Nguyễn Sỹ Khánh, Chủ tịch UBND TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, cơ quan chức năng đã nhắc nhở anh L.T.S về việc đưa thông tin trên không gian mạng sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín du lịch thành phố.

TP Nha Trang đã nhắc nhở người tố nhà hàng "chặt chém" không đúng sự thật. Ảnh chụp màn hình.

Theo ông Khánh, qua làm việc với cơ quan chức năng, anh S. thừa nhận do bức xúc về số lượng hải sản trong hóa đơn quá lớn nên mới viết bài đăng facebook. Người này cũng thừa nhận đúng ra nên trình báo cơ quan chức năng ngay khi vụ việc xảy ra.

Chủ tịch TP Nha Trang cho biết qua xem xét đã thống nhất đề nghị nhắc nhở đối với người này. “Tinh thần xử lý mang tính chất để nhắc nhở chung tất cả mọi người, gặp tình huống thắc mắc khi du lịch ở TP Nha Trang thì gọi ngay đường dây nóng cho cơ quan chức năng xử lý. Ngoài ra, nếu phản ánh lên mạng xã hội thì phải thông tin chính xác" - ông Khánh khuyến cáo.

Lãnh đạo TP Nha Trang cho biết luôn lắng nghe ý kiến góp ý của người dân, du khách để góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín du lịch của TP Nha Trang. Mọi phản ánh đúng nơi, đúng chỗ, đúng sự thật sẽ được thành phố tiếp thu và nhanh chóng xử lý.

Tuy nhiên, những phản ánh không chính xác hoặc mang tính phá hoại sẽ bị xử lý đúng quy định.

Như PLO đã đưa tin, ngày 10-4, anh L.T.S đăng trên mạng xã hội phản ánh sếp của anh là người Trung Quốc đưa bạn đến ăn tối tại nhà hàng hải sản Nhà Bè trên đường Trần Phú, TP Nha Trang.

Chủ nhà hàng bị phạt hơn 20 triệu đồng do niêm yết giá không rõ ràng và vi phạm quảng cáo. Ảnh: H.H

Sau khi ăn, thực khách rất bất ngờ khi hóa đơn thanh toán thể hiện ba người khách ăn hết 11,8 kg hải sản với tổng tiền phải trả gần 9 triệu đồng.

Vào cuộc xác minh, Đoàn liên ngành TP Nha Trang xác định giá trên hóa đơn đúng với giá niêm yết. Về khối lượng hải sản khách hàng đã ăn do không còn tang vật nên đoàn không có cơ sở để xác minh.

Chủ tịch UBND TP Nha Trang đã ra quyết định xử phạt hộ kinh doanh Thạnh Sương (nhà hàng Nhà Bè) tại số 102 đường Trần Phú do ông Vũ Quốc Khánh làm đại diện bị phạt số tiền 20.750.000 đồng.

Khánh Hòa triển khai nhiều biện pháp hạn chế tình trạng "chặt chém" du khách. Ảnh: H.H

Nhà hàng này đã vi phạm các hành vi không thể hiện đầy đủ trên biển hiệu tên cơ sở sản xuất, kinh doanh theo đúng giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; không thông báo về nội dung, thời gian, địa điểm quảng cáo, số lượng bảng quảng cáo; niêm yết giá không rõ ràng gây nhầm lẫn cho khách.

TP Nha Trang cũng buộc nhà hàng phải tháo dỡ biển hiệu, quảng cáo không đúng quy định trong vòng 10 ngày.

HUỲNH HẢI