Nhân viên nhà xe Hạnh Luyến xô xát với khách nước ngoài vì lí do xin đi vệ sinh

Mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh nhân viên nhà xe Hạnh Luyến (có văn phòng tại 126 Nguyễn Hữu Cảnh, TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình) xô xát với một người nước ngoài.

Theo tìm hiểu, vụ việc xảy ra vào ngày 6-3, tại khu vực vỉa hè quốc lộ 1A (đoạn qua TP Đông Hà, tỉnh Quảng Trị) và được một người đang ngồi trên xe quay lại.

Trong clip, một nhân viên nam mặc áo nhà xe Hạnh Luyến và một người nước ngoài lao vào xô xát, rồi vật nhau ngã xuống vỉa hè. Một người nước ngoài khác đi cùng đã chạy đến can ngăn và kéo nhân viên nhà xe ra. Nhiều người khác trên xe sau đó cũng can ngăn để dừng vụ ẩu đả.

Nhân viên nhà xe xô xát với khách nước ngoài trên quốc lộ 1A (đoạn qua tỉnh Quảng Trị). Ảnh: Cắt từ clip

Ngày 7-3, trao đổi với PLO, đại diện nhà xe Hạnh Luyến cho biết, khi xe dừng tại TP Đông Hà thì một vị khách người Ấn Độ xuống xe xin đi vệ sinh. Tài xế giải thích phải còn khoảng 30 phút nữa mới đến trạm dừng nghỉ và yêu cầu hành khách lên xe để tiếp tục hành trình. Tuy nhiên vị khách nước ngoài không chịu lên xe dẫn đến tranh cãi, xô xát.

“Sau khi xảy ra sự việc, phía nhân viên nhà xe và vị khách nước ngoài cũng đã hòa giải rồi tiếp tục hành trình vào Đà Nẵng. Vị khách nước ngoài sau đó đã bay về nước. Phía nhà xe bước đầu đã chấn chỉnh nhân viên cần có thái độ phục vụ tốt vì hành khách là người nuôi mình”, vị đại diện này nói.

Đoạn video lan truyền trên mạng xã hội.

Liên quan đến sự việc, trao đổi với PV, ông Nguyễn Trường Sinh, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách Quảng Bình cho biết dù rằng sự việc xảy ra ở địa phương khác nhưng phía trung tâm vẫn sẽ quán triệt lại nhà xe để chấn chỉnh cách thức phục vụ, đảm bảo hình ảnh vận tải hành khách chuyên nghiệp.

Được biết, nhà xe Hạnh Luyến, chuyên chạy tuyến Quảng Bình-Đà Nẵng, đăng ký xuất bến tại Bến xe TP Đồng Hới và bến xe Đà Nẵng.

BẢO THIÊN