Nhanh trí, nhân viên ngân hàng giúp người dân tránh khỏi vụ lừa đảo

Trước đó vào lúc 10h15 ngày 10/08/2022, chị Đặng Thị Hoa (SN 1976, trú tại xã Đức Hương, huyện Vũ Quang, tỉnh Hà Tĩnh) nhận được tin nhắn từ Facebook của con trai là Nguyễn Công Bắc với nội dung đang cần tiền để làm một số việc nên nhờ gia đình chuyển tiền vào số tài khoản 2203206xxxxxx (tài khoản của một người bạn) mở tại Ngân hàng Agribank.

Chị Hoa cho giao dịch viên xem nội dung tin nhắn.

Sau khi nhận được tin nhắn, cả trưa hôm đó, chị Hoa đã gom góp, vay mượn được số tiền 60.000.000 rồi đến Agribank chi nhánh huyện Vũ Quang để chuyển tiền cho con theo thông tin đã nhận.

Khi đến ngân hàng, chị Hoa vào quầy để thực hiện thủ tục chuyển tiền, sau khi nghe chị Hoa kể chuyện với tâm trạng lo lắng, giao dịch viên Trần Thị Mai xin phép khách hàng được xem nội dung tin nhắn. Nghi ngờ đây là một vụ lừa đảo, chị Mai đã đề nghị chị Hoa liên lạc với đầu bên kia để xác thực nhưng bất thành. Nghe lời khuyên của giao dịch viên, chị Hoa đã không vội chuyển số tiền trên.

Chị Hoa đã ra về nhưng trong lòng vẫn không yên. Khi về đến nhà và liên hệ được với con trai, chị Hoa mới biết đối tượng đã mạo danh Facebook của con trai mình để lừa đảo.

Giao dịch viên Trần Thị Mai (áo trắng) đã giúp khách hàng Đặng Thị Hoa tránh khỏi vụ lừa đảo.

Ngày 22/8, chị Hoa đã đến ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Vũ Quang để gửi thư cám ơn đến giao dịch viên Trần Thị Mai và tập thể cán bộ, nhân viên Agribank chi nhánh huyện Vũ Quang vì đã giúp chị tránh được một vụ lừa đảo.

Chị Hoa gửi thư cảm ơn đền Ngân hàng Agribank Chi nhánh huyện Vũ Quang

Ông Thân Văn Viết - Giám đốc Agribank Chi nhánh huyện Vũ Quang cho biết, trong thời gian qua để giúp khách hàng nhận biết các vụ lừa đảo, thông qua nhiều hình thức, Agribank chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh liên tục tuyên truyền, khuyến cáo các hình thức lừa đảo đến khách hàng. Rất may, ở vụ việc lần này, cán bộ ngân hàng đã kịp thời phát hiện và ngăn chặn thành công, giúp người dân tránh khỏi vụ lừa đảo.

Nguyễn Sơn