Nước sạch về cù lao

Nhân viên Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ gắn đồng hồ nước tại cù lao Mỹ Khánh để bảo đảm duy trì cung cấp nước sạch liên tục cho người dân. (Ảnh: QUÝ HIỀN)

Không chỉ thế, việc thanh toán, sửa chữa hệ thống cấp nước được đơn vị cấp nước thực hiện qua app nên hàng trăm hộ dân chỉ cần ngồi nhà và trong “tích tắc” là thanh toán mọi chi phí nước sạch.

Mở vòi là có nước thủy cục

Nhiều năm nay, Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ (Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn) đã có nhiều đợt gắn đồng hồ nước cho hộ dân tại cù lao Mỹ Khánh nên hiện nay hơn 60 hộ dân đều có đồng hồ nước, mạng lưới nước sạch được phủ kín.

Bà Nguyễn Thị Quên sinh sống ở đây hơn 30 năm cho biết, cách đây 7 năm, Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ lắp đặt đồng hồ nước chung cho người dân sau khi hoàn thiện hệ thống đường ống cấp nước đưa qua đảo. Lúc đó, người dân vẫn phải dùng nước sạch chung từ một đồng hồ, tuy nhiên hiện nay mỗi hộ được gắn đồng hồ riêng nên không còn phụ thuộc. “Mở vòi ra nước chảy xối xả, không còn cảnh sinh hoạt, tắm giặt bằng nước mưa chứa vào lu như trước kia, còn ăn uống thì hoàn toàn bằng nước máy giúp cuộc sống thuận tiện hơn”, bà Quên vui mừng chia sẻ.

Có đồng hồ nước và sử dụng nguồn nước máy là điều bình thường của bao người dân thành phố nhưng trở nên quý giá với người dân ở cù lao này bởi nơi họ sinh sống nằm cách biệt với trục đường giao thông, chung quanh bao bọc bởi sông, rạch chằng chịt.

Đưa nước sạch về cù lao Mỹ Khánh, xã Bình Khánh qua đó phấn đấu phủ kín mạng lưới cấp nước khu vực vùng sâu. (Ảnh: QUÝ HIỀN)

Ông Nguyễn Văn Hùng Cường, Trưởng ấp Bình Mỹ, xã Bình Khánh cho biết hiện doi Mỹ Khánh có hơn 60 hộ dân đang sinh sống. Chục năm trước hầu hết hộ dân phải mua nước từ sà lan của các đầu mối cung cấp nước chở đến bán rồi dự trữ sử dụng dần. Vài năm gần đây, nước sạch được cấp thông qua đồng hồ tổng, rồi qua đồng hồ con đi vài trăm mét, thậm chí hơn cả cây số mới vào đến từng hộ dân.

Nay hộ dân chỉ cần mở vòi thì nước chảy vào thùng xem như dân vùng xa giống như dân thành phố nên ai cũng vui mừng. Cũng theo các hộ dân địa phương, hiện nay thông qua những chiếc đồng hồ nước thông minh, mọi sự cố cúp nước của người dân doi Mỹ Khánh được báo về ngay hệ thống quản lý để đơn vị cấp nước xác định được vị trí sự cố. Đơn vị cấp nước còn cài app SAWACO Chăm sóc khách hàng và hướng dẫn thanh toán tiền nước online đến người dân doi Mỹ Khánh.

Số hóa phục vụ người dân

Địa bàn Cần Giờ là vùng sâu, vùng xa của Thành phố Hồ Chí Minh, là nơi có điều kiện giao thông hạn chế, địa bàn rộng, mật độ dân cư thưa với nhiều sông rạch, do đó việc cung cấp nước sạch đến người dân nơi đây gặp nhiều khó khăn. Trước năm 2011, nước sạch cung cấp chủ yếu bằng sà lan để bơm vào hệ thống đường ống phân phối của trạm cấp nước tư nhân (vệ tinh) đầu tư rồi cung cấp đến các hộ dân sử dụng.

Năm 2011, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đã đầu tư hoàn thành hệ thống cấp nước đưa vào vận hành 3 trạm bơm tăng áp và hệ thống tuyến ống cấp nước) từ huyện Nhà Bè trước đây đưa nguồn nước sạch của thành phố về đến người dân huyện Cần Giờ (cũ) với chiều dài khoảng 42km bằng nguồn vốn ngân sách thành phố. Đến nay, tổng chiều dài mạng lưới ống cấp nước do Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đầu tư trên địa bàn huyện Cần Giờ hơn 220km, bao gồm hệ thống mạng tuyến ống truyền dẫn và mạng lưới tuyến ống phân phối.

Ngoài ra, từ năm 2015 đến nay, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đã kiên trì đầu tư thay thế, mở rộng mạng lưới cấp nước tại các khu vực chưa có hệ thống ống truyền dẫn hoặc sử dụng nước qua các trạm cấp nước vệ tinh tại huyện Cần Giờ trước đây. Đồng thời, đơn vị cũng triển khai hệ thống đo đếm từ xa, cho phép người dân theo dõi lượng nước sử dụng qua ứng dụng điện thoại, đồng thời mở rộng các kênh thu tiền nước qua đối tác thu hộ, giúp khắc phục khoảng cách giữa các xã và văn phòng giao dịch, có nơi cách xa đến 30km.

Ông Trần Văn Túc, Giám đốc Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ cho hay với đặc thù của địa bàn cấp nước trên địa bàn huyện Cần Giờ (trước đây), Tổng công ty cấp nước trực tiếp cho khách hàng và cấp gián tiếp thông qua công ty, hộ kinh doanh. Chính vì vậy, chất lượng cấp nước, quản lý, dịch vụ khách hàng, giá nước, áp lực không đồng bộ. Tuy nhiên, bằng sự nỗ lực, tháo gỡ khó khăn nên cơ bản đến nay 100% người dân trên địa bàn phục vụ của Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ được sử dụng nước sạch.

Bên cạnh đó, thực hiện xu hướng số hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng xí nghiệp đã gắn đồng hồ thông minh cho nhiều hộ dân ở các nơi còn đi lại khó khăn đồng thời sử dụng phần mềm phát hiện, cảnh báo khách hàng khi có sự cố qua đó rút ngắn và đơn giản thủ tục, phục vụ người dân một cách nhanh chóng, hiệu quả.

QUÝ HIỀN