Pháp yêu cầu Tesla ngừng quảng cáo gây hiểu lầm về khả năng tự lái hoàn toàn

Cơ quan Tổng cục Cạnh tranh, Vấn đề Người tiêu dùng và Kiểm soát Gian lận của Pháp (DGCCRF) vừa ra lệnh yêu cầu Tesla chấm dứt các hành vi quảng cáo thương mại gây hiểu lầm. Cuộc điều tra được bắt đầu từ năm 2023; theo đó, báo cáo điều tra kết luận Tesla đã có “nhiều sai phạm gây tổn hại cho người tiêu dùng và vi phạm pháp luật hiện hành".

Điểm nổi bật nhất trong danh sách là cách Tesla tiếp thị về khả năng tự lái hoàn toàn trên các dòng xe của mình. Cụ thể, tại thị trường Pháp, mẫu Model Y được trang bị tiêu chuẩn Autopilot, kèm tùy chọn “Autopilot nâng cấp” có giá 3.800 EUR (115 triệu đồng) và gói “khả năng tự lái hoàn toàn” (full self-driving) với giá 7.500 EUR (227 triệu đồng) vốn được quảng bá như tính năng có thể thay thế con người sau tay lái.

Tuy nhiên, trên thực tế, hệ thống này không hề đạt mức tự động hoàn toàn và đây chính là lý do khiến nhà chức trách Pháp kết luận Tesla đang quảng cáo sai sự thật.

Đáng nói, cáo buộc này chỉ là một phần trong loạt vi phạm được chính phủ Pháp liệt kê, bao gồm:

Hợp đồng bán hàng không ghi rõ thời gian, địa điểm giao xe hoặc điều kiện thanh toán bằng tín dụng
Yêu cầu thanh toán trước khi thời hạn rút lui vẫn còn hiệu lực đối với các giao dịch tài chính
Không cấp biên nhận hợp lệ khi người tiêu dùng thanh toán một phần bằng tiền mặt
Quảng cáo sai sự thật về các tùy chọn trang bị và chương trình đổi xe cũ lấy xe mới
Chậm hoàn tiền trong các trường hợp khách hàng hủy đơn hàng đúng quy định
Thiếu thông tin rõ ràng về hình thức và địa điểm giao xe

Chính phủ Pháp yêu cầu Tesla phải tuân thủ quy định trong vòng 4 tháng, nếu không sẽ đối mặt với mức phạt lên đến 50.000 EUR (khoảng 1,5 tỷ đồng) mỗi ngày. Được biết, cơ quan chức năng đặc biệt nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng của hành vi quảng bá sai lệch về khả năng tự lái hoàn toàn và coi đây là yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định xử phạt.

CTV Thu Ánh/VOV.VN Theo Carscoops