Phiên đấu giá biển số ô tô không thành, người tham gia có mất tiền cọc?

Sáng 22-8 đã diễn ra phiên đấu giá biển số ô tô đầu tiên. Trong phiên đấu giá thứ nhất này, sẽ có 11 biển số của 10 tỉnh, TP được đưa ra chào bán.

Tuy nhiên, chỉ sau ít phút chính thức diễn ra phiên đấu giá, khi truy cập vào trang web https://vpa.com.vn – địa chỉ diễn ra phiên đấu giá biển số xe ô tô, người dùng nhận được thông tin “Hệ thống đang quá tải. Quý khách vui lòng quay lại sau. Xin lỗi vì sự bất tiện gây ra”.

Sau đó là thông báo: "Các cuộc đấu giá biển số ngày 22-08-2023 tạm dừng vì lý do kỹ thuật. Công ty đấu giá sẽ gửi thông báo đến quý khách sau. Công ty xin lỗi Quý khách hàng vì sự bất tiện gây ra".

Việc không thể truy cập vào trang web đã khiến nhiều người tỏ ra lo lắng, thậm chí là bức xúc.

Một số người tham gia đấu giá lo ngại không thể lấy lại tiền sau thông báo của đơn vị tổ chức. Ảnh: Chụp màn hình

Một số người cũng lo ngại vì sợ mất tiền đặt trước khi không thể truy cập vào trang web để tham gia đấu giá.

Theo thông tin mà Cục CSGT hướng dẫn, khi phiên đấu giá diễn ra, người tham gia đấu giá truy cập vào trang thông tin đấu giá trực tuyến bằng tài khoản truy cập đã đăng ký và thực hiện thủ tục đấu giá theo quy chế đấu giá.

Hướng dẫn của Cục Cảnh sát giao thông liên quan đến đấu giá biển số xe ô tô.

Người tham gia đấu giá có thể đăng ký đấu giá biển số xe ô tô của tất cả các tỉnh, thành trong cả nước. Trong trường hợp trúng đấu giá, người trúng có thể đăng ký biển số xe ô tô trúng đấu giá tại nơi họ cư trú, hoạt động hoặc tại Phòng CSGT công an tỉnh, thành cấp biển số xe ô tô đó.

Người tham gia đấu giá được trả lại tiền đặt trước trực tuyến nếu không trúng đấu giá và không thuộc trường hợp không được nhận lại khoản tiền đặt trước. Họ cũng được từ chối tham gia cuộc đấu giá và được nhận lại tiền đặt trước trong trường hợp có thay đổi về giá khởi điểm, số lượng, chất lượng tài sản đã niêm yết, thông báo công khai.

Việc từ chối tham gia đấu giá được thể hiện bằng văn bản và người tham gia đấu giá gửi văn bản này qua thư điện tử: https://dgbs.vpa.com.vn hoặc gửi chuyển phát trực tiếp về Công ty trước ba ngày trước ngày tổ chức cuộc đấu giá…

Ngoài ra, người tham gia đấu giá có trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu hợp lệ, chính xác, trung thực để đăng ký tham gia đấu giá, tham gia cuộc đấu giá và chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác và trung thực của các thông tin.

Trước sự cố kỹ thuật sáng nay, đại diện Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam cho biết, đối với khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô, sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo đúng quy Nghị quyết số 73/2022/QH15 ngày 15-11-2022 của Quốc hội về thí điểm đấu giá xe ô tô và quy chế đấu giá đã ban hành.

Thời gian tổ chức lại cuộc đấu giá sẽ được công ty thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.

PHI HÙNG