Phòng Công tác xã hội của bệnh viện: Cầu nối giúp bệnh nhân nghèo
Phòng Công tác xã hội như chiếc cầu nối nghĩa tình giữa bệnh nhân và cộng đồng, vừa chăm lo tinh thần vừa kêu gọi viện phí giúp người nghèo.
Năm 2020, anh Danh Văn (30 tuổi), giáo viên ở quần đảo Hải Tặc (tỉnh Kiên Giang), bị bệnh máu khó đông, nhập Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM) điều trị.
Được cứu nhờ những tấm lòng vàng
Tuy nhiên kinh phí chữa trị rất lớn, tổng cộng gần 9 tỉ đồng. Dù BHYT đã thanh toán gần hết, chỉ còn lại 1,4 tỉ đồng, nhưng với gia đình anh đây là số tiền ngoài tầm với.
Bán đất ở quê, gia đình anh gom góp được gần 300 triệu đồng. May mắn nhờ sự kêu gọi của phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy, trong vòng 45 ngày các nhà hảo tâm đã hỗ trợ được 1,1 tỉ đồng giúp anh Văn trả viện phí. Sau điều trị, anh hồi phục dần và được xuất viện.
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy chăm lo đời sống tinh thần cho người bệnh dịp Tết. Ảnh: THẢO PHƯƠNG
Cuối năm 2024, Bệnh viện Nhi đồng 1 tiếp nhận điều trị bệnh nhi tên Quang Nấc (2 tuổi, nam, quốc tịch Campuchia). Từ 4 tháng tuổi, bé đã có triệu chứng khó thở, từng nhập viện 4 lần vì viêm phổi.
Khi nhập Bệnh viện Nhi đồng 1, tình trạng bé đã nguy kịch, suy hô hấp. Bác sĩ chỉ định phẫu thuật nhưng người nhà xin về. Hỏi ra mới biết gia đình “vét cạn túi” chỉ có 3 triệu đồng.
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi đồng 1 tổ chức sinh nhật hồng cho bệnh nhi nội trú. Ảnh: BVCC
Ban Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 1 quyết định hỗ trợ bệnh nhi thực hiện phẫu thuật cấp cứu. Ca phẫu thuật thành công tốt đẹp. Phòng Công tác xã hội đã vận động nhà hảo tâm hỗ trợ chi phí phẫu thuật hơn 100 triệu đồng cho bé.
Vừa hỗ trợ vật chất, vừa chăm lo tinh thần
Chị Nguyễn Thị Cúc (35 tuổi) gắn bó với phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi đồng 1 đã 6 năm.
Chị Nguyễn Thị Cúc hướng dẫn người nhà bệnh nhân làm thủ tục xin hỗ trợ từ nhà hảo tâm.
"Việc huy động nguồn lực hỗ trợ bệnh nhi không dễ dàng. Chúng tôi phải kết nối đúng ca có hoàn cảnh khó khăn và phù hợp với nhu cầu giúp đỡ của nhà hảo tâm.
Tuy vậy, không phải bệnh nhi khó khăn nào cũng được hỗ trợ vì một số trường hợp có chi phí điều trị quá cao so với khả năng huy động. Nhưng chúng tôi luôn cố gắng hết sức để hỗ trợ được nhiều bệnh nhi nhất” - chị Cúc bày tỏ.
Phòng Công tác Xã hội Bệnh viện Nhi đồng 1 kết nối nhà hảo tâm hỗ trợ viện phí cho các bệnh nhi.
Bác sĩ Trương Hữu Khanh, nguyên Trưởng phòng Công tác Xã hội - Bệnh viện Nhi đồng 1, cho biết ngày càng nhiều bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn tìm đến đây với hy vọng được cứu chữa. Vì vậy, mỗi nhân viên của phòng luôn cố gắng nắm bắt hoàn cảnh gia đình bệnh nhi, nỗ lực tìm nguồn hỗ trợ.
Trong năm 2024, các nhà hảo tâm không chỉ góp tiền viện phí, chi phí sinh hoạt cho bệnh nhi, mà còn tài trợ xây mới cơ sở vật chất, thêm chỗ nghỉ ngơi cho người nuôi bệnh.
Bác sĩ Trương Hữu Khanh (bìa trái) luôn hết lòng với bệnh nhân nghèo. Ảnh: BVCC
Năm 2024, phòng Công tác Xã hội của bệnh viện đã hỗ trợ 2.178 ca khó khăn, tổng cộng hơn 25 tỉ đồng; cấp 26.224 phần sinh hoạt phí tổng trị giá hơn 6 tỉ đồng cho thân nhân bệnh nhi.
“Thời gian tới, bệnh viện tiếp tục thành lập quỹ hỗ trợ bệnh hiếm, triển khai các hoạt động hỗ trợ bệnh nhi ngoại thần kinh và chuẩn bị cho kế hoạch ghép tạng. Đồng thời tăng cường hỗ trợ tâm lý cho bệnh nhi và người nhà” - bác sĩ Khanh thông tin.
Mong "chữa cái khổ" cho bệnh nhân nghèo
ThS Lê Minh Hiển, Trưởng phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy, cho hay với đặc thù là bệnh viện tuyến cuối, Bệnh viện Chợ Rẫy thường xuyên gặp các ca cần hỗ trợ.
Suốt 17 năm qua, phòng Công tác xã hội của bệnh viện đã làm cầu nối kêu gọi nhà hảo tâm hỗ trợ viện phí cho nhiều bệnh nhân nghèo.
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy nhận quần áo quyên góp cho bệnh nhân nghèo.
Ngoài ra, phòng còn đảm nhận hướng dẫn người bệnh và thân nhân trong khám chữa bệnh, hỗ trợ BHYT cho người nghèo, chăm sóc sức khỏe tinh thần cho bệnh nhân vào những dịp lễ, tết…
“Có một bác sĩ đã từng nói rằng bác sĩ chữa cái đau nhưng không thể chữa được cái khổ. Hiểu câu nói này, tôi quyết tâm gắn bó với phòng Công tác xã hội, mong muốn góp phần chữa cái khổ cho bệnh nhân nghèo” - anh Hiển bày tỏ.
Bác sĩ Trịnh Hữu Tùng, Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 2 cùng chị Nguyễn Thị Thúy (bìa trái) tặng quà cho bệnh nhi. Ảnh: BVCC
Còn chị Nguyễn Thị Thúy, Phó phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi đồng 2, cho biết hơn 8 năm hoạt động, phòng Công tác xã hội đã trở thành một bộ phận không thể thiếu trong bệnh viện.
Năm 2024, phòng đã vận động được hơn 20 tỉ đồng, tiếp nhận và phân phối hơn 473.000 suất cơm cháo, hơn 74.600 phần quà, hàng trăm triệu đồng viện phí từ các nhà hảo tâm và các tổ chức tài trợ.
Cạnh đó, phòng còn hợp tác với các chương trình lớn như “Ước mơ của Thúy”, “Nâng bước tuổi thơ”... để hỗ trợ đặc biệt cho bệnh nhi ung thư, bệnh nhi cần ghép tạng, ghép tế bào gốc...
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi đồng 2 phối hợp tổ chức chương trình cho bệnh nhi vui chơi, quên đi nỗi đau bệnh tật. Ảnh: BVCC
Năm 2025, phòng Công tác xã hội sẽ tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa người bệnh - bệnh viện - cộng đồng. Mở rộng mạng lưới hỗ trợ bệnh nhi, đặc biệt là các trường hợp ghép tạng, mổ tim, ung thư cần hỗ trợ dài hạn. Cạnh đó, tổ chức thêm nhiều chương trình hỗ trợ tinh thần cho bệnh nhi.
Vinh danh người làm công tác xã hội
Từ năm 2016, Việt Nam đã lấy ngày 25-3 hằng năm là Ngày Công tác xã hội Việt Nam nhằm vinh danh những người tham gia một công việc thầm lặng nhưng vô cùng cần thiết trong xã hội.
Những năm qua, hoạt động công tác xã hội trong bệnh viện góp một phần quan trọng giúp nâng cao chất lượng cơ sở khám chữa bệnh, là cầu nối nghĩa tình giữa bệnh viện, bác sĩ, nhân viên y tế của bệnh viện với người bệnh, người nhà người bệnh.
Giai đoạn 2021-2030, Bộ Y tế đã giao nhiệm vụ cho hệ thống khám, chữa bệnh nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động công tác xã hội trong bệnh viện, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật.
