Phòng khám không phép, 'bóng trách nhiệm lăn', người dân chịu thiệt

Bác sĩ được giới thiệu là chuyên khoa về trị viêm xoang, nhiều năm kinh nghiệm đang tư vấn cho người dân dùng các gói điều trị. (Ảnh cắt từ clip)

Những năm qua, mạng lưới y, dược tư nhân trên địa bàn tỉnh Sơn La đã và đang phát triển nhanh cả về số lượng, chất lượng. Qua đó, đã góp phần tích cực trong việc đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của người dân.

Tuy nhiên, đi cùng với đó là những vi phạm, tái phạm trong hoạt động này cũng ngày càng nhiều hơn. Không ít các phòng khám không phép ngang nhiên hoạt động trong một thời gian dài mà không bị xử lý. Rất nhiều câu hỏi được đặt ra về trách nhiệm của cơ quan quản lý Nhà nước, chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng khi để xảy ra tình trạng này.

Hoạt động công khai và bỏ trốn trong đêm

Như Báo Nhân Dân đã có bài phản ánh về hoạt động khám, chữa bệnh công khai, ngang nhiên của địa chỉ số 27 Tô Hiệu, thành phố Sơn La trong một thời gian dài mà không có cơ quan, lực lượng chức năng nào xử lý.

Thậm chí, trước thông tin báo chí cung cấp, nhiều cơ quan, đơn vị liên quan lại tỏ ra “bất ngờ” và không nắm được hoạt động của địa chỉ không phép này, chậm trễ trong việc kiểm tra, xử lý theo quy định…

Camera giám sát người dân ghi lại cảnh các bác sĩ, nhân viên chuyển đồ lên xe tải, rồi bỏ trốn trong đêm.

Cơ sở khám, chữa bệnh tại số 27 Tô Hiệu mà Báo Nhân Dân đã phản ánh đóng tại một ngôi nhà 5 tầng, tọa lạc ngay trên trục đường chính của trung tâm thành phố Sơn La, người ra, người vào tấp nập.

Thậm chí, địa chỉ số 27 Tô Hiệu này còn chạy quảng cáo rầm rộ trên các nền tảng xã hội với những nội dung, clip, hình ảnh hoành tráng…

Trước đó, Báo Nhân Dân đã nhận được rất nhiều thông tin phản ánh bằng điện thoại, đơn hay phản ánh trực tiếp từ cán bộ, người dân về việc tại địa chỉ số 27 Tô Hiệu quảng cáo, có dấu hiệu lừa đảo tiền để điều trị các loại bệnh cho người dân trong tỉnh và ngoài tỉnh.

Sau gần 5 tiếng, khi Báo Nhân Dân đăng bài phản ánh, địa chỉ số 27 Tô Hiệu đã chuyển đồ trong đêm, bỏ trốn và đóng cửa.

Điều đáng nói, địa chỉ khám, chữa bệnh này không chỉ hoạt động ngang nhiên, công khai với lượng người có nhu cầu khám, chữa bệnh rất nhiều, mà những người xưng là bác sĩ chuyên khoa cùng máy móc độc quyền từ Hoa Kỳ còn kê, phát thuốc, tiêm và thực hiện các nghiệp vụ xâm lấn đến cơ thể người bệnh…

Ngày 8/1, sau khi Báo Nhân Dân có bài phản ánh về hoạt động khám, chữa bệnh có dấu hiệu lừa đảo ở địa chỉ số 27 Tô Hiệu, rất nhiều người dân đã gọi điện hoặc trực tiếp đến phản ánh, gửi đơn tố cáo việc những người ở đây đã thu rất nhiều tiền của họ, nhưng điều trị bệnh không như cam kết, cấp phát thuốc không rõ nguồn gốc, không tem nhãn…

Nhiều người dân đến từ các huyện Sông Mã, Bắc Yên, Yên Châu, thành phố Sơn La... tập trung tại khu vực 27 Tô Hiệu để tìm gặp các bác sĩ, trợ lý bác sĩ...

Đến ngày hôm sau (ngày 9/1), tại địa chỉ số 27 Tô Hiệu đã đóng cửa im lìm, để lại ngoài cửa mấy chiếc dép cọc cạch chuyên dùng cho bệnh nhân đi trong nhà.

Từ ngày 9 đến sáng 10/1, trước địa chỉ số 27 Tô Hiệu có rất đông người dân đến từ các huyện, thành phố bàn tán, trao đổi hoặc gọi điện thoại cho những người xưng là bác sĩ, trợ lý bác sĩ hay nhân viên điều trị tại đây. Tất cả các cuộc gọi của người dân đều không liên lạc được…

Sau khi tìm hiểu và xem lại camera giám sát của một hộ dân đối diện địa chỉ số 27, phóng viên thấy vào lúc 1 giờ 20 phút ngày 9/1, những người xưng là bác sĩ chuyên khoa hơn 10 năm kinh nghiệm cùng các trợ lý bác sĩ đã vội vã chất đồ lên xe tải bỏ trốn trong đêm, để lại những người dân nhẹ dạ đã trót đóng rất nhiều tiền để được khám, chữa bệnh bằng các công nghệ tiên tiến, hàng đầu như quảng cáo…

Những người xưng là trợ lý bác sĩ, nhân viên đang lấy thuốc trị bệnh xoang cho 1 bệnh nhân dùng liệu trình điều trị 15 triệu đồng. (Ảnh cắt từ clip)

Ông L.V.H, xã Phiêng Côn, huyện Bắc Yên cùng rất nhiều người khác đến từ các huyện, thành phố đứng chờ trước địa chỉ số 27 Tô Hiệu, cho biết: Tôi đã đóng liệu trình 10 triệu đồng và 1,8 triệu đồng tiền thuốc; đã điều trị được 8 buổi. Do lỡ đóng tiền rồi nên đành phải điều trị cho xong. Từ sáng đến giờ chúng tôi đã điện thoại cho các bác sĩ, trợ lý bác sĩ ở đây đều không liên lạc được. Mọi người đang bàn với nhau làm đơn gửi trình báo công an…

Chịu thiệt là người dân

Từ sáng 9/1 cho đến ngày 10/1, rất nhiều người dân đến từ các huyện, thành phố của tỉnh Sơn La tiếp tục đến địa chỉ số 27 đứng chờ các bác sĩ đến mở cửa hoặc gọi điện thoại với hy vọng sẽ gặp được các bác sĩ, trợ lý bác sĩ, nhân viên để yêu cầu hoàn lại tiền…

Bà L.T.K, xã Chiềng Khương, Sông Mã, đang đứng cùng chồng và nhiều người dân khác, buồn rầu nói: Tôi đã đóng 6 triệu đồng cho họ để điều trị bệnh viêm xoang. Bệnh thì chưa thấy khỏi mà giờ họ đã đi đâu rồi không biết.

Một người phụ nữ ở huyện Mai Sơn đang cho phóng viên xem thuốc xịt, thuốc uống do các bác sĩ ở địa chỉ số 27 Tô Hiệu kê cho về dùng.

Đứng cách đó không xa là một đôi vợ chồng ở phường Chiềng Sinh, thành phố Sơn La, nói: Chồng tôi điều trị đau lưng gói 10 triệu đồng. Còn tôi điều trị bệnh ngoài da được 8 ngày rồi, nhưng không thấy đỡ. Tối qua thấy bảo họ bỏ trốn rồi nên hôm nay lên thử xem sao. Bà con ở huyện lên điều trị và nộp tiền nhiều lắm, có người còn hơn 30 triệu đồng rồi.

Một người dân kinh doanh gần địa chỉ số 27 Tô Hiệu, nói: "Tôi kinh doanh ở đây bao năm rồi, nếu nói các cơ quan, đơn vị liên quan không biết là không đúng. Vì khi các cán bộ đến kiểm tra cơ sở kinh doanh của gia đình tôi và các cửa hàng chung quanh, sau đó họ có sang bên địa chỉ 27 Tô Hiệu. Chúng tôi ở đây gặp nhiều người từ các huyện, cả tỉnh Điện Biên xuống, có người nghe chúng tôi khuyên cũng đã không nộp tiền điều trị cho cơ sở này…".

Sau khi bài báo được đăng tải trên các nền tảng xã hội, rất nhiều người từng đóng tiền điều trị tại số 27 Tô Hiệu đã vào chia sẻ, bình luận.

Ông N.V.B, một người sau nhiều lần căng thẳng với những bác sĩ, trợ lý, nhân viên ở địa chỉ số 27 Tô Hiệu đã được hoàn lại 6 triệu đồng tiền điều trị và có đơn gửi Báo Nhân Dân, bức xúc nói: "Họ hoạt động công khai, quảng cáo rầm rộ trên Facebook mà bảo lực lượng chức năng và chính quyền địa phương không biết là vô lý".

“Đây là buông lỏng quản lý hoặc có phát hiện nhưng lại thiếu những giải pháp quyết liệt để xử lý. Đây cũng chính là nguyên nhân khiến các cơ sở không phép vẫn ngang nhiên hoạt động và người dân chúng tôi phải chịu thiệt...”, ông N.V.B nói thêm.

Một số người dân từ các huyện vẫn ngồi tại khu vực số 27 Tô Hiệu với hy vọng gặp được các bác sĩ chuyên khoa, trợ lý để lấy lại tiền.

Tâm lý chung của người dân mỗi khi ốm đau đều muốn đến các phòng khám để được điều trị sức khỏe cho tiện, nhưng người dân không thể biết được cơ sở nào bảo đảm chất lượng, cơ sở nào không có giấy phép và không bảo đảm các quy định về khám, chữa bệnh. Họ chỉ thấy cơ sở, phòng khám nào quảng cáo, treo biển là họ đến điều trị…

Ông L.V.T, phường Tô Hiệu, thành phố Sơn La, tỉnh Sơn La, 1 người đã từng đến địa chỉ số 27 Tô Hiệu nhưng đã từ chối đóng tiền, điều trị bệnh xương khớp khi thấy cơ sở này không có giấy phép cùng những dấu hiệu lừa đảo, nói: "Mong các cơ quan chức năng cần nghiêm khắc trong việc chấn chỉnh hoạt động của các phòng khám, nhất là cơ sở vi phạm. Đồng thời, công khai cơ sở vi phạm trên các phương tiện thông tin đại chúng để người dân được biết mà tránh, thậm chí tẩy chay…".

Việc để những phòng khám, cơ sở khám, chữa bệnh hoạt động không phép trong một thời gian dài trước tiên thuộc trách nhiệm Ủy ban nhân dân các địa phương vì đã buông lỏng quản lý, không thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Vì vậy, mới có tình trạng các phòng khám không phép hoạt động trong một thời gian dài nhưng không xử lý triệt để, khiến nhiều người dân mất tiền mà ảnh hưởng đến sức khỏe...

Hiện những trang fanpage quảng cáo về chữa các loại bệnh với công nghệ cao số 1 thành phố Sơn La của địa chỉ số 27 Tô Hiệu đã bị khóa, không thể truy cập vào được.

Và khi chính quyền địa phương, ngành chức năng “nói không đi đôi với làm”, khi việc xử lý vi phạm còn chưa nghiêm, vẫn còn đẩy “quả bóng trách nhiệm” cho nhau thì người dân sẽ phải chịu những hậu quả không mong muốn. Bởi người dân không thể biết được cơ sở khám, chữa bệnh nào bảo đảm chất lượng, cơ sở nào không bảo đảm.

Nghề y là nghề liên quan trực tiếp đến sinh mạng con người nên các cơ sở y tế tư nhân cần phải được hoạt động theo đúng quy định của pháp luật. Bởi đã có không ít vụ tai nạn, sự cố dẫn đến chết người tại một số cơ sở hành nghề y dược hoạt động khi chưa được cấp phép và chính điều này đã góp phần tạo nên luồng dư luận không tốt về công tác quản lý.

Để dẹp bỏ dứt điểm các phòng khám không phép, chấn chỉnh hoạt động hành nghề y tư nhân chưa đúng quy định trong khám, chữa bệnh, thiết nghĩ chính quyền địa phương, sở, ngành liên quan, lực lượng chức năng cần phối hợp chặt chẽ, xử lý nghiêm minh vi phạm, chứ không phải cứ đẩy “quả bóng trách nhiệm” cho nhau, để rồi người chịu thiệt cuối cùng vẫn là người dân…

QUỐC TUẤN