Phụ kiện hãng tặng kèm có được bồi thường bảo hiểm khi xe ô tô bị va quệt?

Tôi đang sử dụng một chiếc Subaru Forester đời 2021, khi mua hãng có tặng gói phụ kiện GT Edition cho xe của tôi. Vì xe có giá trị lớn nên tôi cũng đã mua bảo hiểm cho chiếc xe này.

Gói phụ kiện GT Editon được hãng tặng cho khách mua Subauru Forester. (Ảnh minh họa)

Nhưng mới đây, khi tôi đã chạy xe trên đường thì có một chiếc xe máy chở hàng cồng kềnh bất cẩn làm xe tôi bị xước một góc phần đầu xe và cả la-zăng.

Tôi có gọi cho phía bảo hiểm để xử lý vụ va quệt thì được phía bảo hiểm cho biết các bộ phận bị va quệt nằm trong gói phụ kiện hãng tặng kèm, không phải là chi tiết nguyên bản của xe nên không được bồi thường bảo hiểm.

Tôi không biết phải làm sao, nhờ các độc giả của VietNamNet và những người có kinh nghiệm về bảo hiểm đưa ra lời khuyên giúp tôi. Tôi xin cảm ơn!

Độc giả Đào Văn Thắng (Thủ Đức, Hồ Chí Minh)

Bạn có trải nghiệm nào về vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!