Phường Sài Gòn vận hành thông suốt các nội dung thử nghiệm
Tại phường Sài Gòn (UBND quận 1, TPHCM), cán bộ, công chức vận hành thử nghiệm việc giải quyết hồ sơ đối với 4 lĩnh vực gồm: văn hóa – xã hội; hộ tịch; đô thị, môi trường, an toàn thực phẩm; sao y chứng thực.
Công chức phường Sài Gòn thử nghiệm xử lý hồ sơ trên hệ thống. Ảnh: NGÔ BÌNH
Sáng 12-6, TPHCM vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn TPHCM.
Tại phường Sài Gòn (UBND quận 1), cán bộ, công chức vận hành thử nghiệm việc giải quyết hồ sơ đối với 4 lĩnh vực gồm: văn hóa – xã hội; hộ tịch; đô thị, môi trường, an toàn thực phẩm; sao y chứng thực.
Từ sáng sớm, đội ngũ cán bộ, công chức đã sẵn sàng vào vị trí để vận hành thử nghiệm trên hệ thống. Quận 1 cũng bố trí máy tính, trang thiết bị phục vụ vận hành thử nghiệm. Phó Chủ tịch UBND phường Sài Gòn (dự kiến) cũng tham gia xử lý hồ sơ.
Bí thư Quận ủy quận 1 Dương Anh Đức theo dõi việc xử lý hồ sơ. Ảnh: NGÔ BÌNH
Bà Ngô Hải Yến, Trưởng Phòng nội vụ quận 1 (dự kiến Phó Chủ tịch UBND phường Sài Gòn), cho biết sau khi dự buổi vận hành thử nghiệm tại 6 phường mới quận Tân Bình, quận 1 đã có kinh nghiệm thực tế. Các cán bộ được bố trí tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sài Gòn đã từng làm việc ở bộ phận một cửa của phường hoặc quận nên đã quen với các thao tác trên phần mềm thử nghiệm thành phố đang triển khai.
Theo bà Ngô Hải Yến cho biết, thời gian qua, quận 1 đã chủ động xử lý tất cả hồ sơ tồn đọng trong thời hạn phải hoàn thành để trả cho người dân trước khi kết thúc nhiệm vụ cấp huyện. Còn những hồ sơ chưa giải quyết thì bàn giao cho phường mới tiếp tục xử lý.
Công chức phường Sài Gòn thử nghiệm xử lý hồ sơ trên hệ thống. Ảnh: NGÔ BÌNH
Sau một buổi tham gia vận hành thử trên hệ thống, ông Hà Minh Nhựt, công chức Tư pháp - Hộ tịch UBND phường ĐaKao (dự kiến làm công chức Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sài Gòn), cho biết buổi vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phường 2 cấp tại phường Sài Gòn thuận lợi. Bởi cán bộ, công chức quận 1 đã quen thuộc với các thao tác xử lý hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Theo quy trình, khi tiếp nhận hồ sơ, công chức kiểm tra, nếu hồ sơ bị thiếu thì sẽ chuyển trả lại người dân đề nghị bổ sung, đồng thời hướng dẫn người dân những nội dung bị thiếu để người dân dễ dàng chỉnh sửa. Trường hợp hồ sơ đầy đủ sẽ được cán bộ tiếp nhận, thực hiện đúng quy trình.
Công chức phường Sài Gòn xử lý hồ sơ trên hệ thống. Ảnh: NGÔ BÌNH
Ông Hà Minh Nhựt tự tin khi tiếp nhận nhiệm vụ mới, việc giải quyết công việc sẽ thuận lợi do đã quen với thao tác trên cổng dịch vụ công. Còn những nhiệm vụ cấp huyện khi chuyển giao cho cấp xã, ông Nhựt cũng như những công chức khác sẽ phải tập huấn, cập nhật kiến thức thêm để phục vụ người dân tốt hơn.
