Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục xin lỗi vì quảng cáo lố
Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group) lần đầu tiên tổ chức cung cấp thông tin sau những lùm xùm vừa qua liên quan đến quảng cáo kẹo rau củ Kera.
Tại buổi cung cấp thông tin chiều 14/3, đại diện lãnh đạo Công ty Chị Em Rọt thừa nhận những sai sót không đáng có, sử dụng sai thuật ngữ dẫn đến những thông tin sai lệch, ảnh hưởng tới người tiêu dùng.
Trong các phiên livestream bán hàng có hàng trăm nghìn lượt xem, sản phẩm Kera hay còn gọi là kẹo rau củ được cam kết "100% thiên nhiên, tốt cho sức khỏe", thậm chí còn được khẳng định "một viên kẹo có lượng chất xơ tương đương một đĩa rau" khiến dư luận nghi ngờ về tính xác thực.
Về câu hỏi của phóng viên rằng, một viên kẹo có thể thay thế một đĩa rau được không, Quang Linh Vlogs đã gửi lời xin lỗi tới công chúng về phát ngôn không chính xác trước đó.
Quang Linh Vlogs cho biết: “Rất xin lỗi khách hàng vì sơ suất trong công việc, sai thuật ngữ, truyền đạt thông tin không chính xác. Kẹo Kera chủ yếu cung cấp dinh dưỡng từ rau xanh”.
Lãnh đạo Công ty Chị Em Rọt cho biết đã bán ra hơn 100.000 hộp kẹo rau Kera và khẳng định 100% đều được sản xuất tại Việt Nam. Nguyên liệu thu mua từ nhiều vùng trong nước, phủ nhận thông tin thu mua kẹo từ nước ngoài và bán giá chênh lệch thu lợi nhuận.
Tới thời điểm hiện tại đã có những KOL/KOC trả lại tiền cho khách hàng. Tuy nhiên, về việc có thu hồi hoàn trả quy mô lớn thì công ty đang chờ đợi kết quả cuối cùng của cơ quan chức năng. Mặc dù vậy, nếu như khách hàng đã từng mua sản phẩm thì công ty sẽ sẵn lòng trả lại tiền cho khách hàng. Hằng Du Mục cũng lên tiếng xin lỗi vì phát ngôn sai sót trong khi quy đổi hàm lượng của sản phẩm.
Sau vụ việc lần này, Quang Linh Vlogs cho biết anh sẽ nghỉ livestream một thời gian dài và quay trở lại Angola tiếp tục công tác thiện nguyện.
