Quyết tâm cải cách hành chính

Kết quả bước đầu

Qua 5 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) nhà nước giai đoạn 2021 - 2030, Quảng Ngãi đã đạt kết quả quan trọng, tạo nền tảng để thực hiện chính quyền số. Đến nay, tỉnh đã khai thác gần 60 ứng dụng, cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin. Trong đó, có 20 hệ thống được kết nối cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia, bộ, ngành. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã thực hiện kết nối, tích hợp với các CSDL, hệ thống thông tin do trung ương và các bộ, ngành triển khai để tiếp nhận, giải quyết TTHC; đồng thời khai thác dữ liệu có sẵn, nhằm hạn chế khai báo lại các thông tin.

Qua đó, đã số hóa 100% kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực cấp sở, ngành; hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch; cập nhật thông tin người lao động vào hệ thống CSDL quốc gia về dân cư. Hệ thống văn bản quản lý, điều hành, tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử của sở, ngành đạt trên 99%...

Các đại biểu thực hiện nghi thức phát động phong trào “Bình dân học vụ số” năm 2025 tại điểm cầu cấp tỉnh. Ảnh: PV

Hoàn thành việc tích hợp, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nhiều mô hình, cách làm hay trong cải cách TTHC được áp dụng. Cụ thể là, ban hành quy định tiêu chí đánh giá công nhận bộ phận một cửa kiểu mẫu cấp xã; xây dựng giải pháp ứng dụng website (web app) thực hiện quản lý cấp phép ra/vào cảng bến thủy nội địa. Nộp hồ sơ trực tuyến qua ứng dụng di động; giảm phí, lệ phí khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, nâng cao tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh...

Chuyển đổi số không chỉ được áp dụng mạnh mẽ trong giải quyết TTHC, mà giờ đây người dân, doanh nghiệp cũng nắm bắt cơ hội, mạnh dạn đưa công nghệ số vào sản xuất, kinh doanh mang lại hiệu quả vượt trội.

Điển hình là tại Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại - Dịch vụ Tây Nguyên Xanh. Với mục tiêu giúp người tiêu dùng tiếp cận cà phê sạch, minh bạch về nguồn gốc, công ty đã áp dụng chuyển đổi số vào toàn bộ quy trình trồng, chăm sóc, chế biến đến tiêu thụ. Cùng với đó, công ty xây dựng hệ thống kinh doanh trực tuyến, thông qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok shop, Lazada...

Gian hàng điện tử của đơn vị được kết nối với các chủ thể OCOP để cùng giới thiệu sản phẩm nông sản địa phương ra thị trường trong và ngoài tỉnh thông qua nền tảng số. Hiện nay, công ty đã có 3 sản phẩm OCOP đạt hạng 3 sao và 1 sản phẩm vinh dự được trao danh hiệu Thương hiệu vàng Nông nghiệp Việt Nam.

Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại - Dịch vụ Tây Nguyên Xanh Trịnh Tuấn Kiệt cho biết, việc áp dụng công nghệ số vào sản xuất, kinh doanh giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí mặt bằng, nhân sự và vận hành. Đồng thời, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mọi lúc, mọi nơi, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp. Với sự phát triển của khoa học và công nghệ, công nghệ số là hướng đi sống còn của doanh nghiệp trong những năm đến.

Thực hiện nhiều giải pháp

Tiếp tục thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030, trong 5 năm tới, Quảng Ngãi xác định nhiều giải pháp căn cơ đối với nhiệm vụ xây dựng chính quyền số, gắn với công tác CCHC. Theo đó, tỉnh ưu tiên, đảm bảo nguồn lực thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ, chính sách, đề án, dự án, kế hoạch chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Đẩy mạnh tuyên truyền trong hệ thống chính trị và các tầng lớp nhân dân, tạo sự thống nhất, quyết tâm chính trị cao trong triển khai thực hiện. Cùng với đó, phát huy vai trò của các tổ chức chính trị - xã hội trong công tác tuyên truyền, giám sát, vận động nhân dân tích cực hưởng ứng tham gia, phát huy vai trò tiên phong của đoàn thanh niên trong chuyển đổi số.

Đoàn viên, thanh niên xã Bình Sơn hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng VNeID. Ảnh: XUÂN THIÊN

Để xây dựng, vận hành chính quyền số thì điều kiện đủ phải có xã hội số, công dân số. Với phong trào “Bình dân học vụ số” đang được phát động triển khai đến toàn dân, cũng là một trong những giải pháp hướng đến xây dựng chính quyền số thành công. Giám đốc Sở KH&CN Nguyễn Tấn Liêm cho biết, mục tiêu trong năm 2025 có ít nhất 80% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong khu vực công phải thành thạo kỹ năng sử dụng các nền tảng, dịch vụ số, đến năm 2026 đạt 100%. Đồng thời, phấn đấu có trên 500 nghìn người dân được xác nhận đạt chuẩn kỹ năng số trong năm đầu tiên triển khai, góp phần xây dựng chính quyền số gần dân, kinh tế số lan tỏa và xã hội số toàn diện.

Đối với nhiệm vụ cải cách TTHC, Quảng Ngãi sẽ tập trung rà soát TTHC, quy trình nghiệp vụ của các cơ quan trong hệ thống chính trị theo hướng đơn giản hóa hoặc thay đổi phù hợp để ứng dụng hiệu quả công nghệ số, dữ liệu số trong công tác quản lý, điều hành. Tiếp tục triển khai các nhiệm vụ của Đề án 06, định danh điện tử cho tổ chức, công dân và sử dụng định danh điện tử trong chuẩn hóa dữ liệu, trong khai thác các hệ thống thông tin, nền tảng số và không gian số...

XUÂN THIÊN - TẤT THÀNH