Singapore mở 'trường học AI' cho 150.000 công chức
Động thái này được công bố tại Quốc hội Singapore, trong bối cảnh chính phủ nước này tăng tốc xây dựng nền hành chính số, lấy người dân làm trung tâm.
Singapore đang tăng tốc xây dựng nền hành chính số, lấy người dân làm trung tâm. Ảnh: iStock
Singapore đang đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số trong khu vực công với việc thành lập một học viện chuyên trách nhằm trang bị kỹ năng số, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) cho hơn 150.000 công chức. Theo đó, Học viện Chính phủ số dự kiến đi vào hoạt động trong quý III năm nay. Đây được xem là bước đi có tính hệ thống nhằm nâng cao năng lực công chức trong môi trường công nghệ thay đổi nhanh chóng.
Phát biểu trước Quốc hội, Quốc vụ khanh Bộ Phát triển Số và Thông tin Jasmin Lau nhấn mạnh mục tiêu bao trùm là bảo đảm không công chức nào “cảm thấy bất lực trong một thế giới số”.
Theo bà, chuyển đổi số không chỉ dừng ở việc ứng dụng công nghệ mới mà còn đòi hỏi thay đổi tư duy thiết kế chính sách và cung ứng dịch vụ công theo hướng lấy người dân làm trung tâm, đồng thời bảo đảm an toàn và bảo mật.
Quốc vụ khanh Bộ Phát triển Số và Thông tin Jasmin Lau phát biểu trước Quốc hội Singapore ngày 2/3. Ảnh: CNA
Theo Bộ Phát triển Số và Thông tin Singapore, tất cả công chức nước này sẽ phải hoàn thành các học phần nền tảng bắt buộc về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu và kiến thức cơ bản về AI. Đây được xem là “ngưỡng năng lực tối thiểu” để mỗi cán bộ có thể làm việc hiệu quả trong môi trường chính phủ số.
Học viện Chính phủ số sẽ xây dựng chương trình đào tạo bám sát các ưu tiên số của Chính phủ, đồng thời cung cấp các khóa học chuyên sâu về tư duy sản phẩm, quản trị dữ liệu và ứng dụng AI. Các khóa học này mở cho toàn bộ công chức, hướng tới xây dựng đội ngũ có chuyên môn sâu trong những lĩnh vực then chốt phục vụ các sáng kiến chuyển đổi số tại các cơ quan nhà nước.
Bà Jasmin Lau thừa nhận, quá trình chuyển đổi có thể tạo ra tâm lý trái chiều trong đội ngũ công chức. “Nhiều người đã dành nhiều năm xây dựng chuyên môn cho công việc của mình. Khi các công cụ thay đổi quá nhanh, điều đó có thể khiến một số người hào hứng, nhưng cũng có thể khiến người khác cảm thấy bất an”, bà nói.
Theo bà, nhiệm vụ của Chính phủ không chỉ là trấn an mà là giúp công chức xây dựng năng lực thực chất, đủ tự tin để sử dụng công cụ mới, biết đặt câu hỏi đúng và đánh giá chất lượng kết quả đầu ra.
Singapore hướng tới xây dựng đội ngũ có chuyên môn sâu trong những lĩnh vực then chốt phục vụ các sáng kiến chuyển đổi số tại các cơ quan nhà nước. Ảnh: iStock
Cùng với việc nâng cao năng lực khu vực công, Chính phủ Singapore cũng công bố Chương trình Tác động AI Quốc gia, nhằm thúc đẩy ứng dụng AI rộng rãi trong cộng đồng doanh nghiệp và lực lượng lao động.
Bộ trưởng Phát triển Số và Thông tin Josephine Teo cho rằng AI có tiềm năng được “phổ cập hóa”, mang lại lợi ích cho nhiều tầng lớp trong xã hội. Tuy nhiên, bà cảnh báo nếu AI đi theo quỹ đạo của các làn sóng công nghệ trước đây, chỉ một nhóm nhỏ doanh nghiệp tiên phong sẽ bứt phá, trong khi phần lớn doanh nghiệp nhỏ và vừa - vốn sử dụng đa số lao động - có thể tụt lại phía sau.
Trong ba năm tới, Chương trình Tác động AI Quốc gia đặt mục tiêu hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp địa phương tích hợp AI vào quy trình kinh doanh, đồng thời giúp 100.000 lao động trở thành “song ngữ AI” - tức có khả năng hiểu và ứng dụng AI trong lĩnh vực chuyên môn của mình.
Việc thành lập Học viện Chính phủ số và triển khai Chương trình Tác động AI Quốc gia cho thấy Singapore đang theo đuổi cách tiếp cận đồng bộ: vừa nâng cao năng lực nội bộ trong khu vực công, vừa hỗ trợ doanh nghiệp và người lao động thích ứng với làn sóng công nghệ mới.
Mục tiêu cuối cùng, theo các nhà hoạch định chính sách, không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà là xây dựng một nền hành chính đủ năng lực để khai thác hiệu quả công nghệ mới, bảo đảm an toàn dữ liệu và duy trì niềm tin của người dân trong kỷ nguyên số.
