Số hóa tất cả hồ sơ tiếp nhận và giải quyết

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính thành phố Đồng Xoài - Ảnh: Nhã Trâm

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND tỉnh rà soát thông tin dữ liệu thủ tục hành chính, đặc biệt là thời hạn giải quyết thủ tục hành chính quy định về “ngày” và “ngày làm việc” tại quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính, quyết định công bố quy trình giải quyết thủ tục hành chính và quy trình điện tử được xây dựng trên Hệ thống một cửa điện tử đảm bảo thống nhất, đồng bộ đúng quy định theo Bộ thủ tục hành chính gốc của bộ, ngành liên quan đã công bố, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia.

Triển khai thực hiện ngay các giải pháp chấn chỉnh kỷ luật kỷ cương trong thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; không để xảy ra tình trạng hồ sơ trễ hạn, hồ sơ quá hạn đang xử lý tồn đọng trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc hồ sơ bị kéo dài thời gian giải quyết có liên quan đến trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và trong quy trình phối hợp xử lý công việc giữa các đơn vị.

Thực hiện nghiêm việc công khai danh sách cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức giải quyết hồ sơ thủ thủ tục hành chính chậm, muộn hoặc có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực định kỳ hàng tháng trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị. Đảm bảo việc nhập số liệu hồ sơ thủ tục hành chính lên Hệ thống báo cáo Chính phủ phải chính xác, gồm các hồ sơ đã nhập lên các hệ thống Cổng dịch vụ công tỉnh Bình Phước, Cổng dịch vụ công quốc gia và hệ thống các bộ, ngành liên quan. Không thực hiện báo cáo số liệu khi không nhập lên các phần mềm nói trên.

Các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố tiếp tục quan tâm chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao các chỉ số đảm bảo đạt tỷ lệ giao theo kế hoạch đề ra.

Sở Tài nguyên và Môi trường chủ trì phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND tỉnh điều chỉnh việc thống kê hồ sơ thủ tục hành chính tại các Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai cấp huyện, Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh vào Sở Tài nguyên và Môi trường quản lý theo bộ thủ tục hành chính của ngành tài nguyên và môi trường trên hệ thống dịch vụ công tỉnh và hệ thống báo cáo Văn phòng Chính phủ.

Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì phối hợp với các sở, ban, ngành và địa phương khẩn trương triển khai các giải pháp đã đề ra, gồm: Cập nhật cách tính thời hạn xử lý theo “ngày” và “ngày làm việc”; trạng thái đối với hồ sơ chờ thực hiện nghĩa vụ tài chính theo công thức Cổng dịch vụ công quốc gia đang áp dụng; đồng thời cập nhật đồng bộ công thức tính các chỉ số theo công thức tính của Cổng dịch vụ công quốc gia. Bổ sung chức năng thanh toán trực tuyến không cần đăng nhập tài khoản trên Cổng dịch vụ công tỉnh đảm bảo việc thanh toán thuận tiện. Định kỳ hàng tháng, quý tiến hành theo dõi, kiểm tra trên Hệ thống dịch vụ công về kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị đảm bảo việc đồng bộ hồ sơ, số hóa hồ sơ, cấp kết quả điện tử; việc cập nhật các thành phần hồ sơ phải số hóa… đối với tất cả các hồ sơ tiếp nhận và giải quyết.

PV