Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Kiên Giang nỗ lực cải cách hành chính

Theo Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Kiên Giang, hiện sở có 123 thủ tục hành chính. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính, sở đã triển khai 20 thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai thực hiện liên kết nội bộ trên phần mềm Vilis xử lý hồ sơ đất đai giữa văn phòng đăng ký đất đai tỉnh và chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thành phố; phối hợp Cục thuế tỉnh liên thông đối với tất cả thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai có phát sinh nghĩa vụ tài chính. Ngoài ra, sở đăng ký 7 tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để tiếp nhận các phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp...

Thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường thực hiện nhiều giải pháp, sáng kiến mới có hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính, như: Xây dựng và triển khai thực hiện quy chế tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính về đất đai của hộ gia đình, cá nhân không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn TP. Rạch Giá, TP. Phú Quốc và TP. Hà Tiên trên địa bàn tỉnh Kiên Giang; triển khai thực hiện thống nhất quy trình cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu cho hộ gia đình, cá nhân trên địa bàn toàn tỉnh.

Triển khai hỗ trợ người dân tra cứu thông tin quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất trên thiết bị thông minh; hiện Sở Tài nguyên và Môi trường đã phối hợp VNPT hoàn thiện và đưa vào sử dụng phần mềm tra cứu thông tin quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất. Triển khai thực hiện giải pháp cung cấp thông tin phi địa giới hành chính triển khai toàn tỉnh…

“Hiệu quả các giải pháp, sáng kiến mang lại nhằm giảm việc đi lại của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục, đồng thời rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tạo được sự hài lòng đối với người dân. Người dân, doanh nghiệp tra cứu quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất dễ dàng và có thể tự thực hiện, không phải liên hệ với cơ quan có thẩm quyền. Từ thời điểm áp dụng giải pháp, từ đầu năm 2023 đến nay, đã cải thiện được tình trạng trễ hạn so với trước đây”, Phó Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Kiên Giang cho biết.

Người dân lấy số thứ tự làm thủ tục hành chính lĩnh vực tài nguyên, môi trường tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kiên Giang.

Cùng việc thực hiện những giải pháp trong giải quyết thủ tục hành chính, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Kiên Giang đã chủ động, linh hoạt trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về lĩnh vực tài nguyên môi trường. Sở chỉ đạo các chi nhánh văn phòng đăng ký các huyện, thành phố tuyên truyền đến viên chức, người lao động tăng cường sử dụng thông tin, giấy tờ tích hợp trên ứng dụng VNeID của công dân khi thực hiện các thủ tục hành chính về đất đai; xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID để xác định ứng dụng VNeID của công dân là thật hay giả.

Văn phòng Đăng ký đất đai thuộc sở còn đăng tải tài liệu “Hướng dẫn công dân đăng ký và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến về đất đai” trên website của Sở để người dân tìm hiểu và thực hiện.

Để đảm bảo tính thống nhất về phần mềm, hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin theo hướng hiện đại phục vụ cho quản lý, cập nhật, khai thác sử dụng cơ sở dữ liệu đất đai trên địa bàn toàn tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường đang phối hợp VNPT Kiên Giang xây dựng hệ thống thông tin đất đai (VNPT iLIS) trên nền web, cho phép kết nối, liên thông với các cơ sở dữ liệu chuyên ngành của bộ, ngành và cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai, cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư tích hợp vào ứng dụng VneID của Bộ Công an để thực hiện Đề án 06 và chuyển đổi số.

Sở triển khai thí điểm xây dựng ứng dụng hỗ trợ tra cứu thông tin quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất cho người dân đến từng thửa đất trên nền tảng Web và thiết bị di động ở phường Vĩnh Thanh (TP. Rạch Giá). Sau khi hệ thống thí điểm thành công sẽ triển khai toàn bộ trên địa bàn tỉnh và kết nối, tích hợp vào cơ sở dữ liệu đất đai đang vận hành.

Với những giải pháp cụ thể, việc làm thiết thực, công tác cải các hành chính của ngành tài nguyên và môi trường đạt nhiều kết quả tích cực, tạo được niềm tin của người dân, doanh nghiệp; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn ở mức cao, riêng lĩnh vực đất đai chiếm 99,2%.

Các chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp lĩnh vực tài nguyên và môi trường tỉnh trên Cổng dịch vụ công Quốc gia có bước phát triển. Chỉ số công khai, minh bạch đạt 100%; hồ sơ giải quyết đúng hạn 95,51%; chỉ số về mức đồ hài lòng đạt 97,1%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 99,68% (năm 2023 đạt 90,32%); tỷ lệ số hóa hồ sơ 21,9% (năm 2023 là 1,1%)…

Bài và ảnh: THỦY TIÊN