Sôi động dịch vụ chăm sóc xe ô tô

Bảo dưỡng xe tại một garage trên Lý Thường Kiệt, thành phố Đông Hà. Ảnh: H.N

Đưa chiếc xe Toyota Vios đến một garage trên Lý Thường Kiệt để bảo dưỡng hệ thống điều hòa và “tút” lại một số chỗ bị trầy xước, anh Nguyễn Đức Linh ở Phường 5, TP. Đông Hà cho biết: “Chiếc xe này tôi đã sử dụng được gần 10 năm. Năm nào cũng vậy, cứ đến gần tết là tôi đưa xe đến garage để kiểm tra, thay thế các linh kiện bị hư hỏng, nhất là hệ thống lái, giảm xóc hay thay dầu nhớt, nước làm mát hoặc sơn lại những chỗ bị trầy xước do va quẹt. Cả một năm làm ăn thì mấy ngày tết cũng phải chăm chút cho phương tiện phục vụ đi lại của mình an toàn hơn, đẹp hơn cũng là việc nên làm để năm mới gặp nhiều may mắn”. Cùng suy nghĩ này, anh Tài, chủ một chiếc Mazda bán tải đang được bảo dưỡng hệ thống phanh, thay dầu máy chia sẻ: “Mấy năm trước tôi thường đưa xe đi bảo dưỡng vào dịp cận tết nên gặp rất nhiều khó khăn do lượng xe đổ về các garage quá nhiều. Rút kinh nghiệm năm nay tôi tranh thủ mang xe đến đây sớm để đỡ phải mất nhiều thời gian chờ đợi”.

Anh Nguyễn Văn Thám, chủ Garage Thám ở đường Lý Thường Kiệt cho biết: “Từ đầu tháng Chạp đến nay, khách hàng đến đây bảo dưỡng xe rất nhiều khiến tôi đành phải từ chối không ít khách hàng bởi mặt bằng hẹp, thiếu thợ. Đa số khách đều có nhu cầu nâng cấp phần thân vỏ, sơn lại một số chi tiết hay thay thế các linh kiện. Tâm lí chung của nhiều khách hàng là thường chờ đến cuối năm mới đưa xe đi bảo dưỡng nên điều này không chỉ khiến họ mất khá nhiều thời gian vì phải chờ đợi lâu mà cũng tạo ra áp lực lớn đối với các garage”. Theo quan sát của chúng tôi, ở Garage Thám luôn có từ 4 - 6 xe ô tô các loại được chăm sóc, bảo dưỡng từ động cơ, khung gầm, sơn đến hệ thống điện, điều hòa nghề… bởi 5 thợ lành nghề. Anh Dũng, một thợ chuyên về khung gầm cho biết: “Tôi làm nghề này đã được gần 10 năm và thời gian làm việc bận rộn, căng thẳng nhất là vào dịp cận tết như thế này. Việc nhiều nên chủ garage đã yêu cầu thợ tăng thời gian làm việc, xin nghỉ một buổi thôi cũng rất khó khăn và phải có lí do chính đáng nhưng bù lại chúng tôi được trả công xứng đáng nên ai cũng phấn khởi”…

Tại Mazda Quảng Trị ở 248 Lê Duẩn, TP. Đông Hà, số lượng xe được đưa đến chăm sóc, bảo dưỡng tăng đột biến. Một nhân viên ở đây cho biết: “Xe đến đây chủ yếu là xe mới nên việc bảo dưỡng chỉ tập trung ở các phần như thay dầu máy, nước làm mát, vệ sinh điều hòa, thay và cân chỉnh lốp. Do xe nhiều và phải bảo đảm nghiêm ngặt quy trình bảo dưỡng của nhà sản xuất nên chúng tôi làm việc khá vất vả”. Cũng trên đường Lê Duẩn, khu bảo dưỡng rộng trên 4.000 m2 của Kia Quảng Trị luôn có gần 20 xe các loại thương hiệu Kia được đội ngũ lành nghề chăm sóc. Một nhân viên ở đây cho biết: “Ngoài những xe đã đặt lịch từ trước, có ngày chúng tôi không thể tiếp nhận thêm những trường hợp vãng lai thì thiếu nhân viên kĩ thuật”.

Tại Trung tâm nội thất ô tô Thọ Đà Nẵng ở 402 Lê Duẩn, một địa chỉ thu hút đông đảo người trẻ tuổi sử dụng xe ô tô lúc nào cũng có 2 - 3 xe thực hiện lắp đặt, nâng cấp hệ thống nghe nhìn, camera hành trình, bọc ghế da, lót sàn, đèn chiếu sáng, chống ồn và bổ sung thêm các thiết bị, phụ kiện để “trẻ hóa” hay tăng tính “hầm hố” của chiếc xe. Một khách hàng chia sẻ: “Tôi đưa xe đến đây để thay thế đầu DVD chạy hệ điều hành android nhằm phục vụ việc giải trí cũng như ứng dụng các tiện ích tốt hơn khi đi đường. Cũng chưa định thay nhưng sáng nay quyết định bỏ ra mấy triệu làm luôn để xe mình tiện nghi hơn trong dịp tết”.

Anh Thọ, chủ trung tâm cho biết, các thiết bị, phụ kiện phục vụ cho việc “nâng tầm” xe ô tô hiện nay khá phong phú và giá cả cũng rất phù hợp với túi tiền của các đối tượng khách hàng. “Có người chọn loại đầu DVD có thượng hiệu cao cấp, chất lượng cao có giá gần 20 triệu đồng nhưng cũng có người chỉ chọn loại giá từ 5 - 7 triệu đồng. Hay như muốn bọc ghế da thì khách hàng cũng có thể chọn rất nhiều loại với mức giá thấp nhất khoảng 5 triệu đồng và cao nhất là khoảng 20 triệu đồng. Vào thời điểm này tôi phải huy động thêm một số thợ, tổ chức làm thêm giờ vì nhiều người muốn chiếc xe của mình tiện nghi hơn, đẹp hơn để đi chơi tết”, anh Thọ nói.

Mặc dù chưa đến thời điểm các chủ xe “đua nhau” đưa xế hộp đến các cơ sở rửa, dọn dẹp nội thất xe để đón tết nhưng ở thời điểm này mọi công việc chuẩn bị để phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng ở hầu hết các cơ sở đã hoàn tất. Chủ một cơ sở rửa xe trên đường Hùng Vương cho hay: “Rút kinh nghiệm mấy năm trước, năm nay tôi đã tìm sẵn mấy người phục vụ việc rửa xe, dọn dẹp và khử mùi nội thất xe bởi đến lúc cao điểm từ ngày 23 tháng Chạp trở đi là tìm không ra người làm dù trả công rất cao. Bên cạnh đó, tôi cũng đã đầu tư nâng cấp, mua sắm mới một số thiết bị để đảm bảo phục vụ nhanh hơn, chất lượng hơn cho khách hàng”.

Số lượng xe ô tô cá nhân ở thành phố Đông Hà đang tăng nhanh và nhu cầu chăm sóc, bảo dưỡng xe để phục vụ vui tết đón xuân của người dân cũng đang “nóng” lên từng ngày. Tìm một nơi để chăm sóc xe ô tô tốt hơn, tiện nghi hơn, có uy tín, đảm bảo chất lượng và giá cả là điều mà mọi người cần có sự tham khảo, lựa chọn kĩ.

Huy Nam